Job als Mitarbeiterin im Patientenmanagement (m/w/d)
Sie organisieren als Patientenmanagerin die Terminierung und den optimalen Ablauf von der ersten Beratung der Patienten bis zur Behandlung, der Nachsorge und im Recall bei wiederkehrenden Behandlungen. Dabei haben Sie ein offenes Ohr für alle Fragen und Anliegen unserer Patienten. Eine extrem interessante und vielseitige Position, auch für Personen aus anderen Bereichen mit einem guten Organisationstalent und einer hohen Kundenorientierung.
Patientenstimmen
- Bester plastischer Chirurg im Rhein-Main Gebiet: „Ich habe mir meine Augenlieder operieren lassen. Ich sehe ohne zu übertreiben 10 Jahre jünger aus. Hinzu kommt, die Narben sind kaum zu sehen… Was soll ich sagen, er ist der beste plastische Chirurg im Rhein-Main Gebiet.“ – Patient, 40-49 Jahre
- Klasse Online Beratung: „Die Online-Beratung war klasse. Der Arzt war total nett und hat mir alle Fragen beantwortet. Echt ein toller Service, da gehe ich zur OP hin.“ – Patient, Alter nicht bekannt
- Sehr zufrieden: „Super nettes Personal! Bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden.“ – Patientin, 20-29 Jahre
- OP ist den Preis wert: „Ein guter plastischer Chirurg. Die OP hat geklappt und es wurde so, wie er es gesagt hat. Ich bin sehr zufrieden und die Sache war den Preis wert.“ – Patient, 50 – 59 Jahre
- Individueller Service: „In Verbindung mit der Fontana-Klink von Dr. Niermann wurde ein sehr diskreter Service geboten. Toll.“ – Patient, 40-49 Jahre
Ihre Aufgaben als Patientenmanagerin in unserer Privatklinik
- Patientenmanagement
- Koordinierung und Organisation von Beratungs- und OP-Terminen im Team
- Beantwortung eingehender Telefonanrufe
- Sicherstellung eines reibungslosen Klinikablaufs
- Aufklärung über Aufnahmemodalitäten und Vertragsinhalte
- Abschluss der Behandlungsverträge
- Allgemeine administrative Aufgaben
Ihr Profil als Patientenmanagerin
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Berufserfahrung in Klinik, Praxis oder Hotellerie
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- GOÄ-/DRG-Kenntnisse vorteilhaft
- Flexibel und belastbar
- Deutsch (fließend) und gern eine weitere Sprache
Ihre persönlichen Fähigkeiten als Patientenmanagerin
- Zuverlässige, teamorientierte und engagierte Arbeitsweise
- Dienstleistungs- und Serviceorientierung
- Höfliche Umgangsformen und gepflegtes Äußeres
- Strukturiertes, gut organisiertes Arbeiten liegt Ihnen
- Eigenverantwortlicher und selbstständiger Arbeitsstil
Was wir Ihnen in Ihrem Job als Patientenmanagerin bieten
- Feste Anstellung ohne zeitliche Befristung
- Chancen zur Weiterbildung
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Engagiertes Team
- Vollzeitstelle
- Arbeiten im angenehmen Klima einer privaten Klinik
Interessiert? Dann jetzt als unsere neue Patientenmanagerin bewerben! Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie sich gern beruflich verbessern möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
