Front Desk / Patient Management Team (m/w/d)

Du bist das Herzstück unseres Standorts und die erste Person, die unsere Patient:innen und Gäste mit einem Lächeln willkommen heißt. In dieser vielseitigen Rolle verbindest du professionelles Gesundheitsmanagement mit erstklassigem Service und schaffst eine Atmosphäre, in der sich Menschen sofort gut aufgehoben fühlen. Du bist nicht einfach nur eine Empfangskraft – du bist Gastgeber:in, Organisationstalent und digitale Vorreiterin bzw. Vorreiter in einem modernen, ganzheitlichen Gesundheitsumfeld.

Deine Aufgaben

• Herzlicher Empfang: Du bist die erste Anlaufstelle für Patient:innen und Gäste und sorgst für einen souveränen, freundlichen Check-in-Prozess.
• Patientenmanagement: Du koordinierst Termine vor Ort, pflegst digitale Patientenakten gewissenhaft und sicherst so einen reibungslosen Praxisablauf.
• Service & Lifestyle: Du bereitest hochwertige Kaffeespezialitäten an unserer Bar zu und berätst unsere Besucher:innen zu gesunden Snacks und unserem ganzheitlichen Angebot.
• Operative Verantwortung: Du übernimmst eigenverantwortlich Schichten und unterstützt das Team dabei, den Standort täglich auf Top-Niveau zu halten.
• Community & Events: Du begleitest interne Networking-Events und trägst aktiv dazu bei, dass unser Space ein lebendiger Ort der Begegnung bleibt.
• Prozessgestaltung: Mit deinen Ideen bringst du dich in lokale Projekte ein, um unsere Service-Angebote und Abläufe stetig weiterzuentwickeln.

Anforderungen

• Leidenschaft für Menschen: Du besitzt eine ausgeprägte Empathie und liebst es, anderen den Tag durch exzellenten Service zu verschönern.
• Organisationstalent: Du behältst auch in turbulenten Momenten den Überblick und überzeugst durch eine strukturierte Arbeitsweise sowie eine Hands-on-Mentalität.
• Digitale Affinität: Der Umgang mit modernen IT-Systemen fällt dir leicht und du hast Freude daran, neue Technologien im Arbeitsalltag zu nutzen.
• Kommunikationsstärke: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (C1+) und gute Englischkenntnisse (B2), um unsere internationalen Gäste sicher zu betreuen.
• Flexibilität: Du bist bereit, in wechselnden Schichten zu arbeiten, was gelegentlich auch Einsätze am Freitagnachmittag oder am Wochenende beinhaltet.
• Lernbereitschaft: Idealerweise bringst du Barista-Erfahrung mit – falls nicht, bringen wir dir mit Freude bei, wie man den perfekten Kaffee zaubert.

Benefits

• Sinnstiftende Arbeit: Gestalte die ambulante Versorgung der Zukunft aktiv mit und verbessere spürbar das Erlebnis für Patient:innen.
• Modernes Arbeitsumfeld: Arbeite in einem voll ausgestatteten, stylischen Space in zentraler Lage – inklusive kostenfreiem Barista-Kaffee für dich.
• Flexibilität nach Maß: Wir bieten dir Stellen in Vollzeit oder Teilzeit an, damit dein Job optimal zu deinem Lebensentwurf passt.
• Gesundheit im Fokus: Profitiere von schnellen Arztterminen, regelmäßigen Health Check-ups vor Ort und attraktiven Sportangeboten via Urban Sports Club.
• Attraktives Paket: Freue dich auf ein faires Gehalt, betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Zuschuss, JobRad-Leasing sowie monatliche Benefits (Gutscheine oder ÖPNV).
• Echte Gemeinschaft: Werde Teil eines Teams, das Erfolge gemeinsam feiert und eine offene Feedbackkultur sowie regelmäßige Team-Events lebt.

Du hast Lust, gemeinsam mit uns neue Maßstäbe im Gesundheitssektor zu setzen und unsere Patient:innen jeden Tag aufs Neue zu begeistern? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams.