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Mitarbeiter Hotline / Officemanagement / MFA (d/w/m)

Labor

13353 Berlin

Vollzeit, Teilzeit

2.700 € - 3.600 €

Ab sofort

Vorteile der Einrichtung

Strukturierte Einarbeitungskonzepte

📘

Fort- und Weiterbildung

Vorteilsprogramme für Mitarbeiter

🛡️

Betriebliche Altersvorsorge

Verlässliche Dienstplanung

📜

Unbefristeter Arbeitsvertrag

KiTa-Unterstützung

JobRad / Fahrradleasing

Jobbeschreibung

In Ihrer neuen Rolle sind Sie die erste vertrauensvolle Stimme für Menschen, die Rat und Unterstützung in einer medizinisch herausfordernden Lebensphase suchen. Als kommunikative Schnittstelle in unserem Zentrum für familiären Brust- und Eierstockkrebs (FBREK) leisten Sie einen wertvollen Beitrag dazu, dass Patientinnen und Patienten sich vom ersten Moment an gut aufgehoben fühlen und den Weg in die richtige Versorgung finden.

Ihre Aufgaben

  • Sie übernehmen die empathische telefonische und schriftliche Kommunikation mit Ratsuchenden und Patientinnen, priorisieren Anfragen souverän und koordinieren die Terminvergabe.
  • Sie stellen alle beratungs- und abrechnungsrelevanten Unterlagen zusammen und stehen dabei im engen Austausch mit den Ratsuchenden sowie dem interdisziplinären Team.
  • Sie unterstützen aktiv bei der Pflege der FBREK-Datenbanken und wirken an der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer digitalen Versorgungsplattform mit.
  • Sie arbeiten Hand in Hand mit wissenschaftlichen und ärztlichen Mitarbeitenden sowie unseren Partnern aus der Radiologie, Genetik und Labordiagnostik zusammen.

Anforderungen

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte (MFA) oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Officemanagement bzw. Verwaltung.
  • Sie bringen fundierte Erfahrung in der telefonischen Patientenbetreuung oder Hotline-Arbeit mit und bewahren auch in lebhaften Situationen stets die Ruhe.
  • Der sichere Umgang mit digitalen Datenbanken und den gängigen MS-Office-Anwendungen ist für Sie selbstverständlich.
  • Eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit in einem wissenschaftlich geprägten Umfeld zeichnen Sie aus.

Benefits

  • Sicherheit & Perspektive: Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem sicheren Arbeitsumfeld mit einem attraktiven Gehalt zwischen 2.700 € und 3.600 € brutto.
  • Finanzielle Extras: Profitieren Sie von einem 13. Monatsgehalt, einem jährlichen Bonus, vermögenswirksamen Leistungen sowie einer betrieblichen Altersvorsorge.
  • Work-Life-Balance: Wir unterstützen Sie durch flexible Arbeitszeitmodelle (Vollzeit oder Teilzeit), eine verlässliche Dienstplanung und konkrete KiTa-Unterstützung.
  • Gesundheit & Mobilität: Nutzen Sie unsere Fitnessangebote (z. B. Wellpass), das betriebliche Gesundheitsmanagement sowie die Möglichkeit zum JobRad-Leasing.
  • Entwicklung: Wir fördern Ihre Karriere durch strukturierte Einarbeitungskonzepte sowie zertifizierte Fachweiterbildungen und individuelle Fortbildungsmöglichkeiten.

Werden Sie Teil eines hochprofessionellen Teams, das medizinische Versorgung auf höchstem Niveau mit menschlicher Wärme verbindet. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam mit Ihnen die diagnostische Zukunft zu gestalten. Senden Sie uns Ihre Bewerbung und starten Sie Ihre neue berufliche Reise bei uns!

Jobanforderungen

Arbeitserlaubnis in Deutschland: Benötigt

Deutschkenntnisse: Gut (B1)

Führerschein: Nicht benötigt

Passende Qualifikationen

Medizinische/r Fachangestellte/r (MFA)
Sonstige Position außerhalb der Pflege

Über die Einrichtung

Labor Berlin wurde zum 1. Januar 2011 als Tochterunternehmen der Charité – Universitätsmedizin Berlin und Vivantes Netzwerk für Gesundheit GmbH gegründet. Über 700 Mitarbeitende versorgen mehr als 25.000 Krankenhausbetten in Berlin und dem gesamten Bundesgebiet mit modernster Labordiagnostik. Dabei werden jährlich über 60 Millionen Laboranalysen an 13 Laborstandorten durchgeführt. Als Europas größtes Krankenhauslabor vereinigt Labor Berlin von der Klinischen Chemie über die Mikrobiologie und Virologie bis hin zur speziellen endokrinologischen, immunologischen und genetischen Diagnostik alle Fachdisziplinen der Labormedizin. Mit seinen 10 Fachbereichen, bestens vernetzt in den deutschen und internationalen Wissenschaftsnetzwerken, steht Labor Berlin für umfassende Expertise und diagnostische Spitzenmedizin. Durch unseren Fokus auf Innovation gestalten wir die diagnostische Zukunft und stellen innovative Lösungen flächendeckend zur Verfügung.

Den passenden Arbeitgeber zu finden, kann mitunter sehr herausfordernd sein. Bei uns leistet jede und jeder einzelne im #TeamLaborBerlin auch einen ganz individuellen, persönlichen Beitrag – so wie sie/er ist. Vielfalt & Toleranz sind dabei zwei unserer Grundpfeiler. Wir lernen mit- und voneinander, arbeiten oft bereichsübergreifend und ja, wir haben auch Spaß daran, einer sinnstiftenden Tätigkeit nachzukommen. Unsere Kolleginnen und Kollegen geben Euch in den Be YOU – Episoden einen Eindruck, womit und mit wem Ihr es bei uns zu tun bekommen könntet 😉

Medwing×Kununu

Wie arbeitet es sich wirklich bei diesem Arbeitgeber? Schau auf kununu hinter die Kulissen.

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FAQs

Mit MEDWING findest Du nicht nur irgendeinen Job – wir helfen Dir, den Job zu finden, der wirklich zu Dir passt. Egal, ob Du eine Festanstellung suchst oder flexibel in der Zeitarbeit arbeiten möchtest, wir sind Dein Partner für Deinen nächsten Karriereschritt.

Nach Deiner Registrierung bei MEDWING kannst Du direkt in der Log-in Area Dein Profil vervollständigen und Deine Jobsuche starten. In manchen Fällen wird sich auch ein persönlicher Karriereberater oder eine Karriereberaterin mit Dir in Verbindung setzen, um Deine beruflichen Ziele besser zu verstehen und Dich gezielt zu unterstützen. Dies ist jedoch optional und hängt von Deinen persönlichen Präferenzen ab. Deine Angaben helfen uns, Dir nur Jobangebote zu präsentieren, die perfekt zu Deinen Qualifikationen und Wünschen passen. Anschließend bietet Dir MEDWING drei verschiedene Möglichkeiten, Deinen Traumjob zu finden:

1. Direkt bewerben: Auf unserer Plattform findest Du zahlreiche Stellenangebote, die perfekt auf Deine Qualifikationen und Wünsche abgestimmt sind. Wenn Dir eine Stelle zusagt, kannst du Dich sofort bewerben.

2. Gefunden werden: Mit Deinem MEDWING-Profil wirst Du für Arbeitgeber sichtbar, die gezielt nach Fachkräften wie Dir suchen. Sobald Dein Profil sichtbar ist, können Dich Arbeitgeber kontaktieren und Dir Jobangebote unterbreiten, die zu Deinem Profil passen. Du hast die volle Kontrolle über die Sichtbarkeit Deines Profils und entscheidest selbst, ob das Angebot interessant für Dich ist oder nicht.

3. Headhunting-Service: Du möchtest Dich entspannt zurücklehnen? Kein Problem, dann übernehmen wir die Jobsuche für Dich. Deine persönliche Karriereberaterin oder Dein persönlicher Karriereberater bei MEDWING wird sich intensiv mit Deinen Wünschen und Zielen auseinandersetzen und passende Angebote für Dich finden. Wir stehen Dir beratend zur Seite und organisieren Vorstellungsgespräche, sobald Dir ein Jobangebot zusagt.

Damit MEDWING Dich optimal unterstützen kann, benötigen wir zwei wichtige Dokumente von Dir: Deine Berufsurkunde und Deinen aktuellen Lebenslauf. Dein persönlicher Karriereberater oder Deine persönliche Karriereberaterin steht Dir dabei zur Seite und hilft Dir, Dein Profil so zu gestalten, dass es genau zu Dir passt. Je vollständiger und aussagekräftiger Dein Profil ist, desto größer sind Deine Chancen, schnell einen passenden Job zu finden.

Natürlich! Ob über unsere eigene Zeitarbeitsfirma MEDWING Now oder über eine unserer Partnerfirmen – wir bieten Dir flexible Zeitarbeitsmöglichkeiten, damit Du genau dort arbeiten kannst, wo Du Dich am wohlsten fühlst und am besten aufgehoben bist.

Ja, die Nutzung von MEDWING ist für alle Bewerber 100% kostenlos. Du kannst Dich registrieren, unsere Jobangebote durchsuchen und von unseren Services profitieren, ohne das irgendwelche Kosten für Dich entstehen.

Klar! Datenschutz hat bei MEDWING höchste Priorität. Unsere Server befinden sich in Deutschland und erfüllen die höchsten Sicherheitsstandards. Zudem entscheidest Du, wie Du auf unserer Plattform sichtbar sein möchtest – ob anonym oder offen. Du bestimmst, welche Daten in Deinem Profil gezeigt werden und wer diese sehen darf. Bevor wir Dein Profil oder Deinen Lebenslauf an eine Einrichtung weiterleiten, bitten wir Dich selbstverständlich um Dein Einverständnis.