Mitarbeiter Patientenkommunikation (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

Arztpraxis

22041 Hamburg

Vollzeit, Teilzeit

1.126 € - 3.464 €

Ab sofort

Vorteile der Einrichtung

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Betriebliche Altersvorsorge

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Zuschuss zu ÖPNV

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Jahresbonus

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KiTa-Unterstützung

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JobRad / Fahrradleasing

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Vorteilsprogramme für Mitarbeiter

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Fitnessangebote (z. B. Hansefit, Wellpass)

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Fort- und Weiterbildung

Jobbeschreibung

Als erste Stimme am Telefon sind Sie weit mehr als nur eine organisatorische Unterstützung. Sie sind der empathische Wegweiser für Menschen, die Rat und Hilfe bei Herz- und Gefäßerkrankungen suchen. In einer Atmosphäre, die von medizinischer Exzellenz und menschlicher Wärme geprägt ist, schenken Sie unseren Patientinnen und Patienten bereits beim ersten Kontakt Sicherheit und Orientierung. Werden Sie Teil eines Teams, das mit Herzblut für die Gesundheit anderer arbeitet.

Ihre Aufgaben

  • Empathische Patientenbetreuung: Sie nehmen Anrufe entgegen, beraten unsere Patientinnen und Patienten kompetent am Telefon und gehen aktiv auf deren Anliegen ein.
  • Strukturierte Terminplanung: Sie koordinieren und optimieren die Termine für unsere verschiedenen Standorte und sorgen so für einen reibungslosen Praxisablauf.
  • Professionelles Kommunikationsmanagement: Sie bearbeiten E-Mail-Anfragen zuverlässig und stellen eine zeitnahe, wertschätzende Korrespondenz sicher.

Anforderungen

  • Kommunikationstalent: Sie verfügen über erste Erfahrung in der telefonischen Kunden- oder Patientenbetreuung und haben Freude am direkten Austausch.
  • Medizinisches Verständnis: Idealerweise bringen Sie eine medizinische Ausbildung oder entsprechende Grundkenntnisse mit, um Anliegen fachlich einordnen zu können.
  • Sichere Anwendung: Der Umgang mit MS Office und gängiger Praxissoftware geht Ihnen leicht von der Hand.
  • Persönlichkeit: Sie zeichnen sich durch eine sehr gute Ausdrucksweise in Deutsch sowie durch ein feines Gespür für die Bedürfnisse von Patientinnen und Patienten in sensiblen Situationen aus.

Benefits

  • Attraktive Vergütung: Wir bieten Ihnen ein faires Gehalt zwischen 13 € und 20 € brutto pro Stunde, ergänzt durch Jahressonderzahlungen und vermögenswirksame Leistungen.
  • Work-Life-Balance: Genießen Sie Ihre Freizeit in vollen Zügen – bei uns gibt es keine Wochenendarbeit und bis zu 30 Tage Urlaub.
  • Mobilität & Vorsorge: Profitieren Sie von einem Zuschuss zum Deutschlandticket, Fahrradleasing (JobRad) sowie einer betrieblichen Altersvorsorge.
  • Gesundheit & Familie: Wir unterstützen Sie mit einem Kita-Zuschuss und fördern Ihr Wohlbefinden durch eine Mitgliedschaft bei Wellhub.
  • Persönliche Entwicklung: Nutzen Sie unsere individuellen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihr Wissen stetig zu erweitern.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft der kardiologischen Versorgung zu gestalten. Senden Sie uns Ihre Unterlagen und werden Sie die wichtige Schnittstelle zwischen unseren Patientinnen, Patienten und unserer medizinischen Expertise. Ihr neuer Arbeitsplatz mit Sinn wartet auf Sie!

Jobanforderungen

Arbeitserlaubnis in Deutschland: Benötigt

Deutschkenntnisse: Gut (B1)

Führerschein: Nicht benötigt

Passende Qualifikationen

Mitarbeiter/in Patientenaufnahme
Medizinische/r Fachangestellte/r (MFA)
Sonstige Position außerhalb der Pflege
Fachabteilungen
Kardiologie
Angiologie

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FAQs

Mit MEDWING findest Du nicht nur irgendeinen Job – wir helfen Dir, den Job zu finden, der wirklich zu Dir passt. Egal, ob Du eine Festanstellung suchst oder flexibel in der Zeitarbeit arbeiten möchtest, wir sind Dein Partner für Deinen nächsten Karriereschritt.

Nach Deiner Registrierung bei MEDWING kannst Du direkt in der Log-in Area Dein Profil vervollständigen und Deine Jobsuche starten. In manchen Fällen wird sich auch ein persönlicher Karriereberater oder eine Karriereberaterin mit Dir in Verbindung setzen, um Deine beruflichen Ziele besser zu verstehen und Dich gezielt zu unterstützen. Dies ist jedoch optional und hängt von Deinen persönlichen Präferenzen ab. Deine Angaben helfen uns, Dir nur Jobangebote zu präsentieren, die perfekt zu Deinen Qualifikationen und Wünschen passen. Anschließend bietet Dir MEDWING drei verschiedene Möglichkeiten, Deinen Traumjob zu finden:

1. Direkt bewerben: Auf unserer Plattform findest Du zahlreiche Stellenangebote, die perfekt auf Deine Qualifikationen und Wünsche abgestimmt sind. Wenn Dir eine Stelle zusagt, kannst du Dich sofort bewerben.

2. Gefunden werden: Mit Deinem MEDWING-Profil wirst Du für Arbeitgeber sichtbar, die gezielt nach Fachkräften wie Dir suchen. Sobald Dein Profil sichtbar ist, können Dich Arbeitgeber kontaktieren und Dir Jobangebote unterbreiten, die zu Deinem Profil passen. Du hast die volle Kontrolle über die Sichtbarkeit Deines Profils und entscheidest selbst, ob das Angebot interessant für Dich ist oder nicht.

3. Headhunting-Service: Du möchtest Dich entspannt zurücklehnen? Kein Problem, dann übernehmen wir die Jobsuche für Dich. Deine persönliche Karriereberaterin oder Dein persönlicher Karriereberater bei MEDWING wird sich intensiv mit Deinen Wünschen und Zielen auseinandersetzen und passende Angebote für Dich finden. Wir stehen Dir beratend zur Seite und organisieren Vorstellungsgespräche, sobald Dir ein Jobangebot zusagt.

Damit MEDWING Dich optimal unterstützen kann, benötigen wir zwei wichtige Dokumente von Dir: Deine Berufsurkunde und Deinen aktuellen Lebenslauf. Dein persönlicher Karriereberater oder Deine persönliche Karriereberaterin steht Dir dabei zur Seite und hilft Dir, Dein Profil so zu gestalten, dass es genau zu Dir passt. Je vollständiger und aussagekräftiger Dein Profil ist, desto größer sind Deine Chancen, schnell einen passenden Job zu finden.

Natürlich! Ob über unsere eigene Zeitarbeitsfirma MEDWING Now oder über eine unserer Partnerfirmen – wir bieten Dir flexible Zeitarbeitsmöglichkeiten, damit Du genau dort arbeiten kannst, wo Du Dich am wohlsten fühlst und am besten aufgehoben bist.

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