Case Manager (m/w/d) Psychische Gesundheit in Vollzeit

In deiner neuen Rolle als Case Manager:in bist du weit mehr als eine organisatorische Schnittstelle: Du bist der Ankerpunkt für Menschen in herausfordernden Lebensphasen. Mit Empathie und Struktur begleitest du Patient:innen mit psychischen Erkrankungen durch das komplexe Gesundheitssystem und stellst sicher, dass sie genau die Hilfe erhalten, die sie benötigen. Dein täglicher Einsatz trägt maßgeblich dazu bei, die Lebensqualität unserer Patient:innen nachhaltig zu verbessern und eine moderne, vernetzte Versorgung Wirklichkeit werden zu lassen.

Deine Aufgaben

• Individuelle Patientenbegleitung: Du bist die erste Vertrauensperson für unsere Patient:innen, erklärst ihnen einfühlsam unsere Versorgungskonzepte und stehst ihnen bei allen Fragen zur Seite.
• Ganzheitliche Versorgungskoordination: Mithilfe unserer modernen Patientensoftware steuerst du die Behandlungsprozesse und behältst den Überblick über den gesamten Genesungsweg.
• Aktives Schnittstellenmanagement: Du vernetzt Krankenkassen, Fachärzt:innen, Therapeut:innen und Pflegedienste, um einen reibungslosen Informationsfluss und eine optimale Behandlung zu garantieren.
• Lösungsorientierter Support: Bei Versorgungsfragen oder Beschwerden findest du pragmatische Lösungen und unterstützt unsere Partner:innen bei der Anwendung unserer digitalen Produkte.
• Empathische Krisenbegleitung: Im Rahmen unserer Krisenhotline führst du erste Entlastungsgespräche und koordinierst bei Bedarf die schnelle Weiterleitung an unsere psychologischen Fachkräfte.

Deine Anforderungen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen, ein Studium (z. B. Gesundheitsmanagement, BWL) oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation.
• Idealerweise bringst du bereits erste Berufserfahrung im Case Management oder in der Koordination von Gesundheitsleistungen mit.
• Deine Kommunikation ist geprägt von Empathie und Professionalität – du hast Freude am intensiven Austausch mit Menschen, ob am Telefon oder schriftlich.
• Du arbeitest strukturiert und behältst auch in komplexen Situationen einen kühlen Kopf und den Fokus auf das Wohl der Patient:innen.
• Digitale Tools und MS-Office-Anwendungen bedienst du sicher, und deine Deutschkenntnisse sind in Wort und Schrift exzellent.

Deine Benefits

• Flexibilität & Freiheit: Dank mobiler Arbeitsmöglichkeiten und flexibler Arbeitszeiten lassen sich dein Privatleben und dein Beruf in Vollzeit perfekt vereinbaren.
• Sicherheit & Vorsorge: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag, einen übertariflichen Urlaubsanspruch sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge.
• Moderne Mobilität: Wir unterstützen dich mit einem Zuschuss zum ÖPNV-Ticket (deutschlandweit gültig) oder bieten dir attraktives JobRad-Leasing an.
• Strukturierter Start: Ein intensives Einarbeitungskonzept sorgt dafür, dass du dich von Anfang an sicher und willkommen fühlst.
• Echter Teamgeist: Erlebe eine herzliche Atmosphäre mit flachen Hierarchien, regelmäßigen Teamevents und einer wöchentlichen digitalen „Aktiven Pause“.
• Persönliche Entwicklung: Profitiere von individuellen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie klaren Karriere- und Aufstiegschancen in einem wachsenden Unternehmen.

Möchtest du die Gesundheitsversorgung von morgen aktiv mitgestalten und Menschen in schwierigen Situationen echte Perspektiven bieten? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Werde Teil unseres Teams und starte deine neue Aufgabe mit Sinn und Herz. Bewirb dich jetzt!