MEDWING LogoDie erste Wahl für Gesundheitspersonal

Medizinischer Termin- und Serviceberater (m/w/d)

Asklepios Facility Services Hamburg GmbH

Krankenhaus / Klinik

22525 Hamburg

Vollzeit, Teilzeit

Ab sofort

Vorteile der Einrichtung

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Fort- und Weiterbildung

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Betriebliches Gesundheitsmanagement

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Vorteilsprogramme für Mitarbeiter

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Kantine

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Kostenlose Getränke

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Dienstkleidung wird gestellt

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Jahresbonus

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Betriebliche Altersvorsorge

Jobbeschreibung

Du bist die erste Stimme, die unsere Patient:innen hören, wenn sie Unterstützung suchen. In einem Moment, der für viele Menschen mit Unsicherheit verbunden ist, schenkst du Orientierung, Sicherheit und ein offenes Ohr. Als wichtiges Bindeglied zwischen Patient:innen und unseren medizinischen Fachbereichen sorgst du dafür, dass jede:r genau die Hilfe bekommt, die er oder sie benötigt.

Deine Aufgaben

  • Du bist die empathische erste Anlaufstelle für Patient:innen, Angehörige und Zuweiser und nimmst deren Anliegen professionell entgegen.
  • Mit deinem medizinischen Verständnis berätst du zu unserem Leistungsangebot und findest die passenden Termine in unseren Kliniken und Facharztpraxen.
  • Du koordinierst Termine in enger Abstimmung mit den Fachbereichen und behältst dabei stets den Überblick.
  • Du informierst kompetent über Behandlungsmöglichkeiten, Sprechzeiten und Standorte.
  • Die sorgfältige Dokumentation medizinischer und persönlicher Daten in unseren digitalen Systemen gehört ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich.

Anforderungen

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst bereits Erfahrung im medizinischen Umfeld mit.
  • Medizinische Sachverhalte kannst du sicher einordnen und verständlich erklären.
  • Deine Kommunikationsstärke verbindest du mit einer ausgeprägten Serviceorientierung und echtem Einfühlungsvermögen.
  • Du arbeitest strukturiert, verantwortungsbewusst und bist sicher im Umgang mit MS Office (Outlook, Teams, Excel).
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift setzen wir für die Beratung voraus.

Benefits

  • Echte Work-Life-Balance: Genieße geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr – deine Wochenenden und Feiertage gehören ganz dir.
  • Flexibilität: Wir bieten dir die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, damit sich Beruf und Privatleben besser vereinbaren lassen.
  • Finanzielle Sicherheit: Du erhältst ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, eine attraktive Vergütung inklusive Jahressonderzahlung und eine betriebliche Altersvorsorge.
  • Strukturierter Start: Eine umfassende Einarbeitung sorgt dafür, dass du dich von Anfang an sicher und wohl in deiner neuen Rolle fühlst.
  • Extras für dich: Profitiere von JobRad-Leasing, attraktiven Mitarbeiterrabatten und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten für deine berufliche Entwicklung.

Abschluss

Hast du Lust, die moderne Patientenkommunikation mit uns zu gestalten und Menschen den Weg zur richtigen Behandlung zu ebnen? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres motivierten Teams in Altona.

Jobanforderungen

Arbeitserlaubnis in Deutschland: Benötigt

Deutschkenntnisse: Gut (B1)

Führerschein: Nicht benötigt

Passende Qualifikationen

Sonstige Position außerhalb der Pflege
Sonstige Position als Praxispersonal

Keine Lust mehr auf langes Suchen?

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FAQs

Mit MEDWING findest Du nicht nur irgendeinen Job – wir helfen Dir, den Job zu finden, der wirklich zu Dir passt. Egal, ob Du eine Festanstellung suchst oder flexibel in der Zeitarbeit arbeiten möchtest, wir sind Dein Partner für Deinen nächsten Karriereschritt.

Nach Deiner Registrierung bei MEDWING kannst Du direkt in der Log-in Area Dein Profil vervollständigen und Deine Jobsuche starten. In manchen Fällen wird sich auch ein persönlicher Karriereberater oder eine Karriereberaterin mit Dir in Verbindung setzen, um Deine beruflichen Ziele besser zu verstehen und Dich gezielt zu unterstützen. Dies ist jedoch optional und hängt von Deinen persönlichen Präferenzen ab. Deine Angaben helfen uns, Dir nur Jobangebote zu präsentieren, die perfekt zu Deinen Qualifikationen und Wünschen passen. Anschließend bietet Dir MEDWING drei verschiedene Möglichkeiten, Deinen Traumjob zu finden:

1. Direkt bewerben: Auf unserer Plattform findest Du zahlreiche Stellenangebote, die perfekt auf Deine Qualifikationen und Wünsche abgestimmt sind. Wenn Dir eine Stelle zusagt, kannst du Dich sofort bewerben.

2. Gefunden werden: Mit Deinem MEDWING-Profil wirst Du für Arbeitgeber sichtbar, die gezielt nach Fachkräften wie Dir suchen. Sobald Dein Profil sichtbar ist, können Dich Arbeitgeber kontaktieren und Dir Jobangebote unterbreiten, die zu Deinem Profil passen. Du hast die volle Kontrolle über die Sichtbarkeit Deines Profils und entscheidest selbst, ob das Angebot interessant für Dich ist oder nicht.

3. Headhunting-Service: Du möchtest Dich entspannt zurücklehnen? Kein Problem, dann übernehmen wir die Jobsuche für Dich. Deine persönliche Karriereberaterin oder Dein persönlicher Karriereberater bei MEDWING wird sich intensiv mit Deinen Wünschen und Zielen auseinandersetzen und passende Angebote für Dich finden. Wir stehen Dir beratend zur Seite und organisieren Vorstellungsgespräche, sobald Dir ein Jobangebot zusagt.

Damit MEDWING Dich optimal unterstützen kann, benötigen wir zwei wichtige Dokumente von Dir: Deine Berufsurkunde und Deinen aktuellen Lebenslauf. Dein persönlicher Karriereberater oder Deine persönliche Karriereberaterin steht Dir dabei zur Seite und hilft Dir, Dein Profil so zu gestalten, dass es genau zu Dir passt. Je vollständiger und aussagekräftiger Dein Profil ist, desto größer sind Deine Chancen, schnell einen passenden Job zu finden.

Natürlich! Ob über unsere eigene Zeitarbeitsfirma MEDWING Now oder über eine unserer Partnerfirmen – wir bieten Dir flexible Zeitarbeitsmöglichkeiten, damit Du genau dort arbeiten kannst, wo Du Dich am wohlsten fühlst und am besten aufgehoben bist.

Ja, die Nutzung von MEDWING ist für alle Bewerber 100% kostenlos. Du kannst Dich registrieren, unsere Jobangebote durchsuchen und von unseren Services profitieren, ohne das irgendwelche Kosten für Dich entstehen.

Klar! Datenschutz hat bei MEDWING höchste Priorität. Unsere Server befinden sich in Deutschland und erfüllen die höchsten Sicherheitsstandards. Zudem entscheidest Du, wie Du auf unserer Plattform sichtbar sein möchtest – ob anonym oder offen. Du bestimmst, welche Daten in Deinem Profil gezeigt werden und wer diese sehen darf. Bevor wir Dein Profil oder Deinen Lebenslauf an eine Einrichtung weiterleiten, bitten wir Dich selbstverständlich um Dein Einverständnis.