Mitarbeiter:in Patientenservice & Terminmanagement (m/w/d)

Arztpraxis

80539 München

Vollzeit

Ab sofort

Jobbeschreibung

Du bist die erste Stimme, die unsere Patient:innen hören, und das Herzstück unserer Kommunikation. In unserer modernen Privatpraxis für Dermatologie und Ästhetik sorgst du dafür, dass sich Menschen schon beim ersten Kontakt bestens aufgehoben fühlen. Mit deiner Empathie und deinem Organisationstalent schaffst du die Basis für eine exzellente Patient Journey und trägst maßgeblich zu einer entspannten Atmosphäre bei.

Deine Aufgaben

  • Du bist die herzliche Stimme am Telefon und betreust unsere Patient:innen kompetent bei all ihren Anliegen.
  • Über Chat, E-Mail und moderne digitale Kanäle bearbeitest du Anfragen zeitnah und professionell.
  • Du jonglierst geschickt mit Terminen, optimierst die Praxisauslastung und führst unsere Wartelisten sowie das Recall-Management.
  • Als wichtige Schnittstelle arbeitest du eng mit unserem Ärzt:innen- und Praxisteam zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren.

Dein Profil

  • Du bringst Erfahrung aus dem Kundenservice, dem Empfang, einem Call Center oder der Hotellerie mit.
  • Das Telefonieren bereitet dir echte Freude und du liebst den täglichen Austausch mit Menschen.
  • Serviceorientierung ist für dich kein Schlagwort, sondern eine Lebenseinstellung, gepaart mit Organisationstalent.
  • Du kommunizierst sicher auf Deutsch sowie Englisch und bewegst dich souverän in digitalen Arbeitswelten.
  • Eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Zuverlässigkeit zeichnen dich aus.

Deine Benefits

  • Attraktive Vergütung: Ein faires Gehalt ab 3.500 € brutto pro Monat, das deine Verantwortung wertschätzt.
  • Flexibilität: Nach deiner fundierten Einarbeitung hast du die Möglichkeit, teilweise im Home Office zu arbeiten.
  • Sicherheit & Struktur: Freue dich auf klare Prozesse und eine strukturierte Einarbeitungsphase, in der du alles Wichtige lernst.
  • Persönliche Entwicklung: Wir unterstützen dein Wachstum durch gezielte betriebliche Weiterbildungen.
  • Exklusive Vorteile: Profitiere von attraktiven Mitarbeiter-Rabatten auf unsere Behandlungen sowie kostenlosen Getränken am Arbeitsplatz.
  • Modernes Umfeld: Arbeite in einer digitalen Praxis mit modernster Ausstattung und einem wertschätzenden Miteinander.

Hast du Lust, die Patient Journey in unserer Praxis entscheidend mitzugestalten? Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam mit dir zu wachsen. Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

Jobanforderungen

Arbeitserlaubnis in Deutschland: Benötigt

Deutschkenntnisse: Gut (B1)

Führerschein: Nicht benötigt

Passende Qualifikationen

Mitarbeiter/in Patientenaufnahme
Medizinische/r Fachangestellte/r (MFA)
Sonstige Position als Praxispersonal

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FAQs

Mit MEDWING findest Du nicht nur irgendeinen Job – wir helfen Dir, den Job zu finden, der wirklich zu Dir passt. Egal, ob Du eine Festanstellung suchst oder flexibel in der Zeitarbeit arbeiten möchtest, wir sind Dein Partner für Deinen nächsten Karriereschritt.

Nach Deiner Registrierung bei MEDWING kannst Du direkt in der Log-in Area Dein Profil vervollständigen und Deine Jobsuche starten. In manchen Fällen wird sich auch ein persönlicher Karriereberater oder eine Karriereberaterin mit Dir in Verbindung setzen, um Deine beruflichen Ziele besser zu verstehen und Dich gezielt zu unterstützen. Dies ist jedoch optional und hängt von Deinen persönlichen Präferenzen ab. Deine Angaben helfen uns, Dir nur Jobangebote zu präsentieren, die perfekt zu Deinen Qualifikationen und Wünschen passen. Anschließend bietet Dir MEDWING drei verschiedene Möglichkeiten, Deinen Traumjob zu finden:

1. Direkt bewerben: Auf unserer Plattform findest Du zahlreiche Stellenangebote, die perfekt auf Deine Qualifikationen und Wünsche abgestimmt sind. Wenn Dir eine Stelle zusagt, kannst du Dich sofort bewerben.

2. Gefunden werden: Mit Deinem MEDWING-Profil wirst Du für Arbeitgeber sichtbar, die gezielt nach Fachkräften wie Dir suchen. Sobald Dein Profil sichtbar ist, können Dich Arbeitgeber kontaktieren und Dir Jobangebote unterbreiten, die zu Deinem Profil passen. Du hast die volle Kontrolle über die Sichtbarkeit Deines Profils und entscheidest selbst, ob das Angebot interessant für Dich ist oder nicht.

3. Headhunting-Service: Du möchtest Dich entspannt zurücklehnen? Kein Problem, dann übernehmen wir die Jobsuche für Dich. Deine persönliche Karriereberaterin oder Dein persönlicher Karriereberater bei MEDWING wird sich intensiv mit Deinen Wünschen und Zielen auseinandersetzen und passende Angebote für Dich finden. Wir stehen Dir beratend zur Seite und organisieren Vorstellungsgespräche, sobald Dir ein Jobangebot zusagt.

Damit MEDWING Dich optimal unterstützen kann, benötigen wir zwei wichtige Dokumente von Dir: Deine Berufsurkunde und Deinen aktuellen Lebenslauf. Dein persönlicher Karriereberater oder Deine persönliche Karriereberaterin steht Dir dabei zur Seite und hilft Dir, Dein Profil so zu gestalten, dass es genau zu Dir passt. Je vollständiger und aussagekräftiger Dein Profil ist, desto größer sind Deine Chancen, schnell einen passenden Job zu finden.

Natürlich! Ob über unsere eigene Zeitarbeitsfirma MEDWING Now oder über eine unserer Partnerfirmen – wir bieten Dir flexible Zeitarbeitsmöglichkeiten, damit Du genau dort arbeiten kannst, wo Du Dich am wohlsten fühlst und am besten aufgehoben bist.

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