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Leitung Patientenmanagement (m/w/d) in Vollzeit

Verhaltenstherapie Falkenried MVZ GmbH

Tagesklinik

20251 Hamburg

Vollzeit

Ab sofort

Jobbeschreibung

Als Leitung des Patientenmanagements sind Sie die zentrale Säule, die den Weg für die Genesung unserer Patient:innen ebnet. In Ihrer verantwortungsvollen Position gestalten Sie den ersten Kontakt und sorgen durch eine exzellente Organisation dafür, dass Menschen in psychischen Krisen schnell und strukturiert die Hilfe erhalten, die sie benötigen. Sie sind das Bindeglied zwischen Administration und Therapie und tragen maßgeblich dazu bei, dass unser MVZ ein Ort der Sicherheit und Verlässlichkeit bleibt.

Ihre Aufgaben

  • Fachliche und organisatorische Leitung sowie Weiterentwicklung des Patientenmanagement-Teams.
  • Strategische Steuerung der Patientenaufnahme, inklusive Wartelistenmanagement und Priorisierung der Therapieplätze.
  • Planung und Koordination von Einzel- und Gruppentherapieangeboten in enger Abstimmung mit dem therapeutischen Fachpersonal.
  • Sicherstellung eines reibungslosen Praxisbetriebs an den Empfangsstandorten sowie Optimierung der administrativen Prozesse.
  • Souveräne Kommunikation mit Krankenkassen und internen Schnittstellen zur Klärung von Kostenübernahmen und Anträgen.
  • Begleitung und Einarbeitung neuer Teammitglieder sowie aktive Mitwirkung bei der Personalauswahl.
  • Identifikation und Umsetzung von Digitalisierungspotenzialen zur modernen Gestaltung der administrativen Abläufe.

Ihre Anforderungen

  • Ein abgeschlossenes Studium mit betriebswirtschaftlichem oder gesundheitsbezogenem Schwerpunkt oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
  • Fundierte Führungserfahrung, idealerweise in einem medizinischen Versorgungsumfeld oder einem Bereich mit hohem Koordinationsaufwand.
  • Die Fähigkeit, auch in komplexen Situationen den Überblick zu behalten und Prioritäten sicher zu setzen.
  • Eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Empathie im Umgang mit Patient:innen sowie eine wertschätzende Haltung gegenüber dem Team.
  • Sicherheit in der Anwendung digitaler Systeme (MS Office) und eine hohe Affinität für moderne Softwarelösungen.
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für eine rechtssichere Dokumentation und Korrespondenz.

Ihre Benefits

  • Sinnstiftende Tätigkeit: Ein Arbeitsplatz, an dem Ihre Organisationsleistung direkt zur Lebensqualität unserer Patient:innen beiträgt.
  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, die sich an Ihre Lebensphase anpassen lassen.
  • Mobilitätszuschuss: Wir unterstützen Ihre tägliche Fahrt mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
  • Zukunftsvorsorge: Eine betriebliche Altersvorsorge für Ihre langfristige Sicherheit.
  • Exklusive Vorteile: Zugang zu attraktiven Mitarbeiterrabatten bei namhaften Herstellern und Marken.
  • Strukturiertes Onboarding: Eine gründliche Einarbeitung in einem professionellen und herzlichen Teamumfeld.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft der psychotherapeutischen Versorgung zu gestalten. Senden Sie uns Ihre Bewerbung und werden Sie Teil eines Teams, das fachliche Exzellenz mit menschlicher Wärme verbindet.

Jobanforderungen

Arbeitserlaubnis in Deutschland: Benötigt

Deutschkenntnisse: Gut (B1)

Führerschein: Nicht benötigt

Passende Qualifikationen

Praxismanager/in
Mitarbeiter/in Patientenaufnahme
Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen

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FAQs

Mit MEDWING findest Du nicht nur irgendeinen Job – wir helfen Dir, den Job zu finden, der wirklich zu Dir passt. Egal, ob Du eine Festanstellung suchst oder flexibel in der Zeitarbeit arbeiten möchtest, wir sind Dein Partner für Deinen nächsten Karriereschritt.

Nach Deiner Registrierung bei MEDWING kannst Du direkt in der Log-in Area Dein Profil vervollständigen und Deine Jobsuche starten. In manchen Fällen wird sich auch ein persönlicher Karriereberater oder eine Karriereberaterin mit Dir in Verbindung setzen, um Deine beruflichen Ziele besser zu verstehen und Dich gezielt zu unterstützen. Dies ist jedoch optional und hängt von Deinen persönlichen Präferenzen ab. Deine Angaben helfen uns, Dir nur Jobangebote zu präsentieren, die perfekt zu Deinen Qualifikationen und Wünschen passen. Anschließend bietet Dir MEDWING drei verschiedene Möglichkeiten, Deinen Traumjob zu finden:

1. Direkt bewerben: Auf unserer Plattform findest Du zahlreiche Stellenangebote, die perfekt auf Deine Qualifikationen und Wünsche abgestimmt sind. Wenn Dir eine Stelle zusagt, kannst du Dich sofort bewerben.

2. Gefunden werden: Mit Deinem MEDWING-Profil wirst Du für Arbeitgeber sichtbar, die gezielt nach Fachkräften wie Dir suchen. Sobald Dein Profil sichtbar ist, können Dich Arbeitgeber kontaktieren und Dir Jobangebote unterbreiten, die zu Deinem Profil passen. Du hast die volle Kontrolle über die Sichtbarkeit Deines Profils und entscheidest selbst, ob das Angebot interessant für Dich ist oder nicht.

3. Headhunting-Service: Du möchtest Dich entspannt zurücklehnen? Kein Problem, dann übernehmen wir die Jobsuche für Dich. Deine persönliche Karriereberaterin oder Dein persönlicher Karriereberater bei MEDWING wird sich intensiv mit Deinen Wünschen und Zielen auseinandersetzen und passende Angebote für Dich finden. Wir stehen Dir beratend zur Seite und organisieren Vorstellungsgespräche, sobald Dir ein Jobangebot zusagt.

Damit MEDWING Dich optimal unterstützen kann, benötigen wir zwei wichtige Dokumente von Dir: Deine Berufsurkunde und Deinen aktuellen Lebenslauf. Dein persönlicher Karriereberater oder Deine persönliche Karriereberaterin steht Dir dabei zur Seite und hilft Dir, Dein Profil so zu gestalten, dass es genau zu Dir passt. Je vollständiger und aussagekräftiger Dein Profil ist, desto größer sind Deine Chancen, schnell einen passenden Job zu finden.

Natürlich! Ob über unsere eigene Zeitarbeitsfirma MEDWING Now oder über eine unserer Partnerfirmen – wir bieten Dir flexible Zeitarbeitsmöglichkeiten, damit Du genau dort arbeiten kannst, wo Du Dich am wohlsten fühlst und am besten aufgehoben bist.

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