ZMV/Zahnmedizinische Verwaltungsassistentin und Rezeption (m/w/d)
Standort: 14469 Potsdam
Gehalt: 2.500 € – 3.500 € pro Monat
Anstellungsart: Festanstellung, Vollzeit
Schichten und Arbeitszeiten:
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Weiterbildungsprogramme
Vollständige Stellenbeschreibung:
Du liebst die Arbeit an der Rezeption und die Abrechnung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und freundliche Person für die Rezeption, die den ersten Kontakt zu unseren Patienten herstellt und einen reibungslosen Ablauf an der Anmeldung gewährleistet.
Wir suchen außerdem eine qualifizierte Zahnmedizinische Verwaltungsassistentin (ZMV), die uns speziell in der Abrechnung unterstützt.
Aufgabenbereich Rezeption:
- Freundliche Begrüßung und Betreuung der Patienten bei Ankunft in der Praxis
- Telefonische und persönliche Terminvereinbarung sowie Terminmanagement
- Verwaltung und Pflege von Patientendaten im Praxisverwaltungssystem
- Koordination von Patientenanfragen und Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen
- Entgegennahme und Bearbeitung von E-Mails und Anfragen
- Verwaltung der Praxisorganisation und Unterstützung des Praxisalltags (z. B. Post)
- Sicherstellung einer sauberen und ordentlichen Empfangshalle sowie Arbeitsumgebung
Aufgabenbereich ZMV:
- Abrechnung: Selbstständige Erstellung und Kontrolle der Abrechnungen nach der GOZ (Gebührenordnung für Zahnärzte) und BEMA (Bewertungsmaßstab für zahnärztliche Leistungen)
- Überwachung der Zahlungseingänge: Kontrolle offener Posten und Klärung bei Zahlungsschwierigkeiten oder Unklarheiten
- Kommunikation mit Patienten und Krankenkassen: Klärung von Abrechnungsfragen und Unterstützung bei Unstimmigkeiten
- Vorbereitung von Behandlungsunterlagen: Erstellung von Kostenvoranschlägen für Patienten und ggf. deren Übermittlung an die Krankenkassen
- Rechnungsprüfung: Überprüfung und Abstimmung von Rechnungen und Abrechnungsunterlagen auf ihre Richtigkeit
- Dokumentation und Reporting: Pflege von Patientenabrechnungen und regelmäßige Auswertungen zur Sicherstellung der ordnungsgemäßen Abrechnung
- Beratung und Unterstützung: Beratung des Praxisteams und der Patienten zu abrechnungsrelevanten Fragen
Was du mitbringst für die Rezeption:
- Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich, idealerweise als Medizinische/r Fachangestellte/r oder Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen
- Erste Erfahrung im Bereich Empfang oder Verwaltung, vorzugsweise in einer Zahnarztpraxis oder einem medizinischen Umfeld
- Freundliches und professionelles Auftreten, sowohl am Telefon als auch im persönlichen Kontakt
- Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und eine selbstständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit PC und Praxissoftware (z. B. Bestellwesen, Abrechnung)
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Diskretion und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Patientinnen und Patienten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was du mitbringst als ZMV:
- Abgeschlossene Ausbildung zur Zahnmedizinischen Verwaltungsassistentin (ZMV) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in der zahnmedizinischen Abrechnung nach GOZ und BEMA
- Erfahrung in der Erstellung und Prüfung von Rechnungen sowie der Kommunikation mit Krankenkassen
- Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Abrechnungssoftware
- Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Teamorientierung
- Diskretion und Empathie im Umgang mit sensiblen Patientendaten
Das erwartet dich bei uns:
- Ein herzliches und professionelles Team, das dir deinen Einstieg leicht macht.
- Eine sehr moderne, gut ausgestattete Praxis mit angenehmem Arbeitsklima.
- Geregelte Arbeitszeiten und eine attraktive Vergütung.
- Förderung deiner individuellen Stärken durch Weiterbildungen.
- Mitarbeiter-Benefits wie z. B. Teamevents, Zuschüsse uvm.
