Mitarbeiter Patientenkommunikation (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

Arztpraxis

22041 Hamburg

Vollzeit, Teilzeit

1.126 € - 3.464 €

Ab sofort

Vorteile der Einrichtung

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Betriebliche Altersvorsorge

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Zuschuss zu ÖPNV

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Jahresbonus

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KiTa-Unterstützung

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JobRad / Fahrradleasing

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Vorteilsprogramme für Mitarbeiter

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Fitnessangebote (z. B. Hansefit, Wellpass)

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Fort- und Weiterbildung

Jobbeschreibung

In Ihrer neuen Rolle sind Sie weit mehr als nur eine Stimme am Telefon: Sie sind die erste vertrauensvolle Anlaufstelle für Menschen, die Rat und Unterstützung in Herz- und Gefäßangelegenheiten suchen. Mit Ihrer Empathie und Professionalität schenken Sie unseren Patient:innen Sicherheit und sorgen dafür, dass sie sich vom ersten Kontakt an medizinisch und menschlich bestens aufgehoben fühlen. In einem modernen Arbeitsumfeld tragen Sie maßgeblich dazu bei, dass unsere Patient:innen zeitnah die Hilfe erhalten, die sie benötigen.

Ihre Aufgaben

  • Herzliche telefonische Betreuung und Beratung unserer Patient:innen bei allen Anfragen.
  • Aktive Kontaktaufnahme zur Abstimmung von Behandlungsterminen und zur Nachsorge.
  • Strukturierte Terminvergabe sowie vorausschauende (Um-)Planung für unsere verschiedenen Standorte.
  • Souveränes Management der täglichen Telefon- und E-Mail-Korrespondenz als Schnittstelle zwischen Patient und Praxis.

Anforderungen

  • Erste Erfahrung in der telefonischen Kommunikation, idealerweise ergänzt durch medizinische Grundkenntnisse oder eine abgeschlossene medizinische Ausbildung.
  • Ein ausgeprägtes Gespür für die Bedürfnisse von Patient:innen und deren Angehörigen sowie eine empathische Ausdrucksweise.
  • Sicherer Umgang mit dem PC und den gängigen MS Office-Anwendungen.
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für eine präzise und verständliche Kommunikation.
  • Zuverlässigkeit und Freude an der Arbeit im Team innerhalb eines dynamischen Praxisumfelds.

Benefits

  • Sicherheit & Sinnstiftung: Ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen, bei dem das Wohl des Menschen im Mittelpunkt steht.
  • Attraktive Vergütung: Ein faires Gehalt zwischen 13 € und 20 € brutto/Std. sowie Jahressonderzahlungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
  • Work-Life-Balance: Bis zu 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeitmodelle in Voll- oder Teilzeit und garantiert freie Wochenenden.
  • Mobilität & Familie: Zuschuss zum Deutschlandticket, Fahrradleasing (JobRad) sowie ein Kita-Zuschuss zur Unterstützung Ihrer persönlichen Lebensplanung.
  • Gesundheit & Freizeit: Kostenfreie Mitgliedschaft bei Wellhub für Ihr körperliches Wohlbefinden sowie exklusive Rabatte über Corporate Benefits.
  • Entwicklung: Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre fachlichen Stärken gezielt zu fördern.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam mit Ihnen die Zukunft der kardiologischen Versorgung zu gestalten. Werden Sie Teil unseres Teams und bringen Sie Ihr Kommunikationstalent dort ein, wo es wirklich einen Unterschied macht. Senden Sie uns Ihre Bewerbung – wir sind gespannt auf Sie!

Jobanforderungen

Arbeitserlaubnis in Deutschland: Benötigt

Deutschkenntnisse: Gut (B1)

Führerschein: Nicht benötigt

Passende Qualifikationen

Mitarbeiter/in Patientenaufnahme
Medizinische/r Fachangestellte/r (MFA)
Sonstige Position außerhalb der Pflege
Fachabteilungen
Kardiologie
Angiologie

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FAQs

Mit MEDWING findest Du nicht nur irgendeinen Job – wir helfen Dir, den Job zu finden, der wirklich zu Dir passt. Egal, ob Du eine Festanstellung suchst oder flexibel in der Zeitarbeit arbeiten möchtest, wir sind Dein Partner für Deinen nächsten Karriereschritt.

Nach Deiner Registrierung bei MEDWING kannst Du direkt in der Log-in Area Dein Profil vervollständigen und Deine Jobsuche starten. In manchen Fällen wird sich auch ein persönlicher Karriereberater oder eine Karriereberaterin mit Dir in Verbindung setzen, um Deine beruflichen Ziele besser zu verstehen und Dich gezielt zu unterstützen. Dies ist jedoch optional und hängt von Deinen persönlichen Präferenzen ab. Deine Angaben helfen uns, Dir nur Jobangebote zu präsentieren, die perfekt zu Deinen Qualifikationen und Wünschen passen. Anschließend bietet Dir MEDWING drei verschiedene Möglichkeiten, Deinen Traumjob zu finden:

1. Direkt bewerben: Auf unserer Plattform findest Du zahlreiche Stellenangebote, die perfekt auf Deine Qualifikationen und Wünsche abgestimmt sind. Wenn Dir eine Stelle zusagt, kannst du Dich sofort bewerben.

2. Gefunden werden: Mit Deinem MEDWING-Profil wirst Du für Arbeitgeber sichtbar, die gezielt nach Fachkräften wie Dir suchen. Sobald Dein Profil sichtbar ist, können Dich Arbeitgeber kontaktieren und Dir Jobangebote unterbreiten, die zu Deinem Profil passen. Du hast die volle Kontrolle über die Sichtbarkeit Deines Profils und entscheidest selbst, ob das Angebot interessant für Dich ist oder nicht.

3. Headhunting-Service: Du möchtest Dich entspannt zurücklehnen? Kein Problem, dann übernehmen wir die Jobsuche für Dich. Deine persönliche Karriereberaterin oder Dein persönlicher Karriereberater bei MEDWING wird sich intensiv mit Deinen Wünschen und Zielen auseinandersetzen und passende Angebote für Dich finden. Wir stehen Dir beratend zur Seite und organisieren Vorstellungsgespräche, sobald Dir ein Jobangebot zusagt.

Damit MEDWING Dich optimal unterstützen kann, benötigen wir zwei wichtige Dokumente von Dir: Deine Berufsurkunde und Deinen aktuellen Lebenslauf. Dein persönlicher Karriereberater oder Deine persönliche Karriereberaterin steht Dir dabei zur Seite und hilft Dir, Dein Profil so zu gestalten, dass es genau zu Dir passt. Je vollständiger und aussagekräftiger Dein Profil ist, desto größer sind Deine Chancen, schnell einen passenden Job zu finden.

Natürlich! Ob über unsere eigene Zeitarbeitsfirma MEDWING Now oder über eine unserer Partnerfirmen – wir bieten Dir flexible Zeitarbeitsmöglichkeiten, damit Du genau dort arbeiten kannst, wo Du Dich am wohlsten fühlst und am besten aufgehoben bist.

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