Mitarbeiter in der Patientenkommunikation (m/w/d)

Arztpraxis

22041 Hamburg

Vollzeit, Teilzeit

Ab sofort

Vorteile

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Sicherer Arbeitsplatz

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Wertschätzendes Miteinander und offener Wissens-/Erfahrungsaustausch

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Fort- und Weiterbildung

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Betriebliche Altersvorsorge

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Zuschuss zu ÖPNV

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Jahresbonus

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KiTa-Unterstützung

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JobRad / Fahrradleasing

Jobbeschreibung

Mit Ihrer einfühlsamen Art und Ihrer Stimme schenken Sie Sicherheit: In der telefonischen Patientenkommunikation sind Sie die erste Anlaufstelle für Hilfesuchende und tragen maßgeblich zu einer verlässlichen, patientenorientierten Versorgung bei. Gestalten Sie einen krisensicheren Arbeitsplatz aktiv mit und werden Sie zum Herzensretter.

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Betreuung von Patientenanfragen sowie aktives Kontaktieren von Patient:innen
  • Telefonische Terminvergabe und -(um)planung für unsere Standorte
  • Zuverlässiges Telefon- und E-Mail-Management

Ihre Qualifikationen

  • Erste Erfahrungen in der telefonischen Kommunikation, idealerweise ergänzt durch medizinische Grundkenntnisse
  • Gute PC-Kenntnisse sowie ein sicherer Umgang mit MS Office
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Empathisches Auftreten und ein feines Gespür für die Anliegen unserer Patient:innen und deren Angehörige
  • Gültiger Nachweis der Masernimmunität bzw. Masernschutzimpfung (aufgrund gesetzlicher Bestimmungen)

Ihre Vorteile

  • Sinnstiftender, krisensicherer Arbeitsplatz mit modernster Technik und Arbeitsgeräten sowie individuellen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Faire Vergütung, ergänzt durch Jahressonderzahlungen, betriebliche Altersvorsorge und Kita-Gutschein
  • Zuschuss zum Deutschlandticket, Dienstradleasing sowie Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits und Prämien über „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
  • Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr, bezuschusster Zugang zur Sport- und Wellnessplattform „wellhub“ und planbare Freizeit ohne Wochenendarbeit
  • Wertschätzendes Miteinander, offener Wissensaustausch und zentrale Praxislage mit Einkaufs- und Verpflegungsmöglichkeiten direkt vor Ort

Möchten auch Sie als Herzensretter einen echten Unterschied machen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie bald persönlich kennenzulernen.

Jobanforderungen

Arbeitserlaubnis in Deutschland: Benötigt

Deutschkenntnisse: Gut (B1)

Führerschein: Nicht benötigt

Passende Qualifikationen

Mitarbeiter/in Patientenaufnahme
Sonstige Position als Praxispersonal
Medizinische/r Fachangestellte/r (MFA)
Fachabteilungen
Kardiologie
Angiologie

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FAQs

Mit MEDWING findest Du nicht nur irgendeinen Job – wir helfen Dir, den Job zu finden, der wirklich zu Dir passt. Egal, ob Du eine Festanstellung suchst oder flexibel in der Zeitarbeit arbeiten möchtest, wir sind Dein Partner für Deinen nächsten Karriereschritt.

Nach Deiner Registrierung bei MEDWING kannst Du direkt in der Log-in Area Dein Profil vervollständigen und Deine Jobsuche starten. In manchen Fällen wird sich auch ein persönlicher Karriereberater oder eine Karriereberaterin mit Dir in Verbindung setzen, um Deine beruflichen Ziele besser zu verstehen und Dich gezielt zu unterstützen. Dies ist jedoch optional und hängt von Deinen persönlichen Präferenzen ab. Deine Angaben helfen uns, Dir nur Jobangebote zu präsentieren, die perfekt zu Deinen Qualifikationen und Wünschen passen. Anschließend bietet Dir MEDWING drei verschiedene Möglichkeiten, Deinen Traumjob zu finden:

1. Direkt bewerben: Auf unserer Plattform findest Du zahlreiche Stellenangebote, die perfekt auf Deine Qualifikationen und Wünsche abgestimmt sind. Wenn Dir eine Stelle zusagt, kannst du Dich sofort bewerben.

2. Gefunden werden: Mit Deinem MEDWING-Profil wirst Du für Arbeitgeber sichtbar, die gezielt nach Fachkräften wie Dir suchen. Sobald Dein Profil sichtbar ist, können Dich Arbeitgeber kontaktieren und Dir Jobangebote unterbreiten, die zu Deinem Profil passen. Du hast die volle Kontrolle über die Sichtbarkeit Deines Profils und entscheidest selbst, ob das Angebot interessant für Dich ist oder nicht.

3. Headhunting-Service: Du möchtest Dich entspannt zurücklehnen? Kein Problem, dann übernehmen wir die Jobsuche für Dich. Deine persönliche Karriereberaterin oder Dein persönlicher Karriereberater bei MEDWING wird sich intensiv mit Deinen Wünschen und Zielen auseinandersetzen und passende Angebote für Dich finden. Wir stehen Dir beratend zur Seite und organisieren Vorstellungsgespräche, sobald Dir ein Jobangebot zusagt.

Damit MEDWING Dich optimal unterstützen kann, benötigen wir zwei wichtige Dokumente von Dir: Deine Berufsurkunde und Deinen aktuellen Lebenslauf. Dein persönlicher Karriereberater oder Deine persönliche Karriereberaterin steht Dir dabei zur Seite und hilft Dir, Dein Profil so zu gestalten, dass es genau zu Dir passt. Je vollständiger und aussagekräftiger Dein Profil ist, desto größer sind Deine Chancen, schnell einen passenden Job zu finden.

Natürlich! Ob über unsere eigene Zeitarbeitsfirma MEDWING Now oder über eine unserer Partnerfirmen – wir bieten Dir flexible Zeitarbeitsmöglichkeiten, damit Du genau dort arbeiten kannst, wo Du Dich am wohlsten fühlst und am besten aufgehoben bist.

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