Mitarbeiter Patientenservice (m/w/d) Telefon

Arztpraxis

40212 Düsseldorf

Vollzeit

2.700 € - 3.300 €

Ab sofort

Jobbeschreibung

In Ihrer neuen Rolle als Mitarbeiter im Patientenservice sind Sie weit mehr als nur eine Stimme am Telefon: Sie sind die erste vertrauensvolle Anlaufstelle für Menschen, die sich uns mit dem Wunsch nach besserer Lebensqualität durch gesundes Sehen anvertrauen. Mit Ihrer Empathie und Professionalität schenken Sie unseren Patientinnen und Patienten bereits beim ersten Kontakt Sicherheit und Orientierung. In einem modernen Umfeld tragen Sie maßgeblich dazu bei, dass der Weg zur Behandlung reibungslos und herzlich beginnt.

Ihre Aufgaben

  • Herzliche Betreuung und Beratung unserer Patientinnen und Patienten als erste Kontaktperson am Telefon.
  • Vorausschauende Koordination und Vergabe von Terminen für Sprechstunden, Diagnostik und operative Eingriffe.
  • Serviceorientierte Lösungsfindung bei organisatorischen Fragen und Anliegen.
  • Sorgfältige Erfassung und Pflege der Patientendaten in unserem modernen Praxisverwaltungssystem.
  • Professionelle Bearbeitung und Beantwortung eingehender E-Mail-Anfragen.
  • Enge Abstimmung mit den Praxisteams, um eine optimale und patientenorientierte Terminplanung zu gewährleisten.

Ihre Anforderungen

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Hotelfach, im Gesundheitswesen oder im kaufmännischen Bereich.
  • Sie haben Freude am täglichen Austausch mit Menschen und kommunizieren leidenschaftlich gerne am Telefon.
  • Ihre Persönlichkeit zeichnet sich durch Empathie, Freundlichkeit und eine ausgeprägte Serviceorientierung aus.
  • Sie arbeiten strukturiert, behalten auch in lebhaften Zeiten den Überblick und sind sicher im Umgang mit dem PC.
  • Teamgeist und Zuverlässigkeit sind für Sie die Basis einer erfolgreichen Zusammenarbeit.
  • Auch als Quereinsteiger mit einer hohen Dienstleistungsmentalität sind Sie bei uns herzlich willkommen.

Ihre Benefits

  • Attraktive Vergütung: Ein faires Gehalt zwischen 2.700 € und 3.300 € brutto (je nach Erfahrung) sowie eine betriebliche Altersvorsorge.
  • Work-Life-Balance: Geregelte Arbeitszeiten in Vollzeit von Montag bis Freitag – Ihre Wochenenden gehören fest Ihnen.
  • Sicherheit & Perspektive: Ein langfristig angelegter Arbeitsplatz mit sehr guten Chancen auf ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
  • Strukturierter Start: Eine persönliche und umfassende Einarbeitung, damit Sie sich von Beginn an sicher fühlen.
  • Modernes Umfeld: Ein hochwertig ausgestatteter Arbeitsplatz in einer der führenden Augenchirurgien Deutschlands.
  • Wertschätzende Kultur: Ein kollegiales Team, das Hand in Hand arbeitet und Ihre Leistung ehrlich anerkennt.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die erste Visitenkarte unserer Einrichtung aktiv mit. Senden Sie uns Ihre Bewerbung und freuen Sie sich auf eine sinnstiftende Tätigkeit in einem Umfeld, das medizinische Exzellenz und Menschlichkeit vereint.

Jobanforderungen

Arbeitserlaubnis in Deutschland: Benötigt

Deutschkenntnisse: Gut (B1)

Führerschein: Nicht benötigt

Passende Qualifikationen

Mitarbeiter/in Patientenaufnahme
Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen
Sonstige Position außerhalb der Pflege

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FAQs

Mit MEDWING findest Du nicht nur irgendeinen Job – wir helfen Dir, den Job zu finden, der wirklich zu Dir passt. Egal, ob Du eine Festanstellung suchst oder flexibel in der Zeitarbeit arbeiten möchtest, wir sind Dein Partner für Deinen nächsten Karriereschritt.

Nach Deiner Registrierung bei MEDWING kannst Du direkt in der Log-in Area Dein Profil vervollständigen und Deine Jobsuche starten. In manchen Fällen wird sich auch ein persönlicher Karriereberater oder eine Karriereberaterin mit Dir in Verbindung setzen, um Deine beruflichen Ziele besser zu verstehen und Dich gezielt zu unterstützen. Dies ist jedoch optional und hängt von Deinen persönlichen Präferenzen ab. Deine Angaben helfen uns, Dir nur Jobangebote zu präsentieren, die perfekt zu Deinen Qualifikationen und Wünschen passen. Anschließend bietet Dir MEDWING drei verschiedene Möglichkeiten, Deinen Traumjob zu finden:

1. Direkt bewerben: Auf unserer Plattform findest Du zahlreiche Stellenangebote, die perfekt auf Deine Qualifikationen und Wünsche abgestimmt sind. Wenn Dir eine Stelle zusagt, kannst du Dich sofort bewerben.

2. Gefunden werden: Mit Deinem MEDWING-Profil wirst Du für Arbeitgeber sichtbar, die gezielt nach Fachkräften wie Dir suchen. Sobald Dein Profil sichtbar ist, können Dich Arbeitgeber kontaktieren und Dir Jobangebote unterbreiten, die zu Deinem Profil passen. Du hast die volle Kontrolle über die Sichtbarkeit Deines Profils und entscheidest selbst, ob das Angebot interessant für Dich ist oder nicht.

3. Headhunting-Service: Du möchtest Dich entspannt zurücklehnen? Kein Problem, dann übernehmen wir die Jobsuche für Dich. Deine persönliche Karriereberaterin oder Dein persönlicher Karriereberater bei MEDWING wird sich intensiv mit Deinen Wünschen und Zielen auseinandersetzen und passende Angebote für Dich finden. Wir stehen Dir beratend zur Seite und organisieren Vorstellungsgespräche, sobald Dir ein Jobangebot zusagt.

Damit MEDWING Dich optimal unterstützen kann, benötigen wir zwei wichtige Dokumente von Dir: Deine Berufsurkunde und Deinen aktuellen Lebenslauf. Dein persönlicher Karriereberater oder Deine persönliche Karriereberaterin steht Dir dabei zur Seite und hilft Dir, Dein Profil so zu gestalten, dass es genau zu Dir passt. Je vollständiger und aussagekräftiger Dein Profil ist, desto größer sind Deine Chancen, schnell einen passenden Job zu finden.

Natürlich! Ob über unsere eigene Zeitarbeitsfirma MEDWING Now oder über eine unserer Partnerfirmen – wir bieten Dir flexible Zeitarbeitsmöglichkeiten, damit Du genau dort arbeiten kannst, wo Du Dich am wohlsten fühlst und am besten aufgehoben bist.

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