Pflegefachkraft (m/w/d) Beratung am Telefon

Anderer Einrichtungstyp

50968 Köln

Vollzeit, Teilzeit

Ab sofort

Jobbeschreibung

In einer Zeit, in der die Pflegebedürftigkeit oft plötzlich und unvorhergesehen in das Leben von Familien tritt, sind Sie der rettende Anker. Als erste Stimme am Telefon schenken Sie Ratsuchenden Orientierung, Sicherheit und echte Entlastung. In Ihrer Rolle bei uns leisten Sie einen wertvollen Beitrag dazu, dass Pflegebedürftige und ihre Angehörigen in herausfordernden Lebensphasen nicht allein gelassen werden, sondern kompetente und menschliche Unterstützung erfahren.

Ihre Aufgaben

  • Sie sind die erste vertrauensvolle Anlaufstelle für Pflegebedürftige sowie deren Angehörige und führen empathische Beratungsgespräche am Telefon.
  • Mit Ihrer Expertise beraten Sie umfassend zu Leistungen der Pflegeversicherung, unterstützen bei der Suche nach geeigneten Einrichtungen und informieren zu Vorsorgevollmachten.
  • Sie begleiten Ratsuchende bei psychosozialen Fragestellungen und bieten emotionale Stabilität in komplexen Situationen.
  • Durch Ihre individuelle Beratung fördern Sie aktiv die Autonomie der Betroffenen und helfen dabei, die bestmögliche Versorgungslösung zu finden.

Anforderungen

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Pflegefachkraft, als Sozialversicherungsfachangestellte:r oder ein Studium der Sozialpädagogik / Sozialen Arbeit mit entsprechender Berufserfahrung.
  • Sie bringen ein hohes Maß an Empathie sowie eine verbindliche und klientenorientierte Gesprächsführung mit.
  • In wechselnden Beratungssituationen bewahren Sie Ruhe und reagieren flexibel auf die Bedürfnisse Ihres Gegenübers.
  • Der sichere Umgang mit digitalen Anwendungen ist für Sie im Beratungsalltag selbstverständlich.
  • Ein Führerschein ist für diese Tätigkeit nicht erforderlich.

Benefits

  • Sicherheit durch Wissen: Wir bereiten Sie durch eine intensive Einarbeitung und individuell zugeschnittene Weiterbildungen optimal auf Ihre neue Aufgabe vor.
  • Flexibilität und Planbarkeit: Profitieren Sie von einer frühzeitigen Arbeitszeitplanung, die Ihre persönlichen Wünsche berücksichtigt – wahlweise in Vollzeit oder Teilzeit.
  • Modernes Arbeiten: Nach der Probezeit bieten wir Ihnen eine großzügige Homeoffice-Regelung inklusive der benötigten IT-Ausstattung.
  • Zukunftsvorsorge: Wir unterstützen Sie mit vermögenswirksamen Leistungen und einem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
  • Mobilität und Freizeit: Nutzen Sie attraktive Angebote wie das Deutschlandticket oder unser Fahrrad-Leasing.
  • Persönliche Entwicklung: Regelmäßige Fortbildungen halten Ihr Fachwissen aktuell und fördern Ihre berufliche Laufbahn.

Möchten Sie Ihre Fachkompetenz nutzen, um Menschen in schwierigen Lebenslagen echte Perspektiven aufzuzeigen? Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam mit Ihnen die Pflegeberatung von morgen zu gestalten. Senden Sie uns Ihre Bewerbung und werden Sie Teil unseres engagierten Teams!

Jobanforderungen

Arbeitserlaubnis in Deutschland: Benötigt

Deutschkenntnisse: Gut (B1)

Führerschein: Nicht benötigt

Passende Qualifikationen

Pflegeberater/in
Exam. Gesundheits- und Krankenpfleger/in
Sozialarbeiter/in
Sozialpädagoge/in
Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen
Medwing×Kununu

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FAQs

Mit MEDWING findest Du nicht nur irgendeinen Job – wir helfen Dir, den Job zu finden, der wirklich zu Dir passt. Egal, ob Du eine Festanstellung suchst oder flexibel in der Zeitarbeit arbeiten möchtest, wir sind Dein Partner für Deinen nächsten Karriereschritt.

Nach Deiner Registrierung bei MEDWING kannst Du direkt in der Log-in Area Dein Profil vervollständigen und Deine Jobsuche starten. In manchen Fällen wird sich auch ein persönlicher Karriereberater oder eine Karriereberaterin mit Dir in Verbindung setzen, um Deine beruflichen Ziele besser zu verstehen und Dich gezielt zu unterstützen. Dies ist jedoch optional und hängt von Deinen persönlichen Präferenzen ab. Deine Angaben helfen uns, Dir nur Jobangebote zu präsentieren, die perfekt zu Deinen Qualifikationen und Wünschen passen. Anschließend bietet Dir MEDWING drei verschiedene Möglichkeiten, Deinen Traumjob zu finden:

1. Direkt bewerben: Auf unserer Plattform findest Du zahlreiche Stellenangebote, die perfekt auf Deine Qualifikationen und Wünsche abgestimmt sind. Wenn Dir eine Stelle zusagt, kannst du Dich sofort bewerben.

2. Gefunden werden: Mit Deinem MEDWING-Profil wirst Du für Arbeitgeber sichtbar, die gezielt nach Fachkräften wie Dir suchen. Sobald Dein Profil sichtbar ist, können Dich Arbeitgeber kontaktieren und Dir Jobangebote unterbreiten, die zu Deinem Profil passen. Du hast die volle Kontrolle über die Sichtbarkeit Deines Profils und entscheidest selbst, ob das Angebot interessant für Dich ist oder nicht.

3. Headhunting-Service: Du möchtest Dich entspannt zurücklehnen? Kein Problem, dann übernehmen wir die Jobsuche für Dich. Deine persönliche Karriereberaterin oder Dein persönlicher Karriereberater bei MEDWING wird sich intensiv mit Deinen Wünschen und Zielen auseinandersetzen und passende Angebote für Dich finden. Wir stehen Dir beratend zur Seite und organisieren Vorstellungsgespräche, sobald Dir ein Jobangebot zusagt.

Damit MEDWING Dich optimal unterstützen kann, benötigen wir zwei wichtige Dokumente von Dir: Deine Berufsurkunde und Deinen aktuellen Lebenslauf. Dein persönlicher Karriereberater oder Deine persönliche Karriereberaterin steht Dir dabei zur Seite und hilft Dir, Dein Profil so zu gestalten, dass es genau zu Dir passt. Je vollständiger und aussagekräftiger Dein Profil ist, desto größer sind Deine Chancen, schnell einen passenden Job zu finden.

Natürlich! Ob über unsere eigene Zeitarbeitsfirma MEDWING Now oder über eine unserer Partnerfirmen – wir bieten Dir flexible Zeitarbeitsmöglichkeiten, damit Du genau dort arbeiten kannst, wo Du Dich am wohlsten fühlst und am besten aufgehoben bist.

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