Mitarbeiter Empfang & Patientenservice (m/w/d)

Zahnarztpraxis

20539 Hamburg

Vollzeit, Teilzeit

Ab sofort

Vorteile

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Ein vielseitiger Arbeitsplatz in unserer Zahnarztpraxis in Hamburg-Schnelsen

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Ein kollegiales Team und kurze Kommunikationswege

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Digitale Praxisorganisation

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Ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich mit direktem Patientenkontakt

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HVV-Zuschuss

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Betriebliche Altersvorsorge

Jobbeschreibung

Als erste Kontaktperson am Empfang und am Telefon sind Sie das Gesicht und die Stimme unserer Praxis. Mit Ihrer herzlichen Art sorgen Sie dafür, dass sich unsere Patientinnen und Patienten vom ersten Moment an willkommen und bestens betreut fühlen. In dieser verantwortungsvollen Schlüsselposition verbinden Sie professionellen Service mit organisatorischem Geschick und tragen maßgeblich zu einem reibungslosen Praxisalltag bei.

Ihre Aufgaben

  • Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung unserer Patientinnen und Patienten vor Ort
  • Zentrale Anlaufstelle für telefonische und persönliche Anfragen
  • Vorausschauende Terminvergabe und Koordination der Behandlungsabläufe
  • Unterstützung der Patienten bei organisatorischen Fragen sowie beim Ausfüllen von Formularen
  • Administrative Begleitung von Heil- und Kostenplänen inklusive interner Schnittstellenkommunikation
  • Sorgfältige digitale Patientenverwaltung und Pflege der Stammdaten
  • Enger Austausch und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit dem zahnmedizinischen Team

Ihre Anforderungen

  • Erfahrung im Praxisempfang, im Patientenservice oder in einem vergleichbaren kundenorientierten Bereich
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für eine sichere und verständliche Kommunikation
  • Sicherer Umgang mit dem PC und eine ausgeprägte Affinität zu digitalen Arbeitsabläufen
  • Eine freundliche, klare und verbindliche Ausdrucksweise – persönlich wie am Telefon
  • Organisationstalent und die Fähigkeit, auch bei hohem Patientenaufkommen stets den Überblick zu behalten
  • Ein professionelles Auftreten, Diskretion und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
  • Idealerweise bringen Sie Kenntnisse zahnmedizinischer Abläufe mit oder haben die Bereitschaft, sich diese anzueignen

Ihre Benefits

  • Ein vielseitiger und abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit direktem Patientenkontakt
  • Ein kollegiales Team, das Wert auf kurze Kommunikationswege legt
  • Moderne, digitale Praxisorganisation
  • Finanzielle Unterstützung durch einen HVV-Zuschuss
  • Zusätzliche Absicherung über eine betriebliche Altersvorsorge

Sie sind gerne für Menschen da und behalten auch in lebhaften Situationen den Überblick? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Ein aufwendiges Anschreiben ist bei uns nicht erforderlich.

Bewerben Sie sich unkompliziert über unser Jobportal unter https://ihrezahnaerzte.com/jobs/ oder senden Sie Ihre Unterlagen direkt per E-Mail an bewerbung@ihrezahnaerzte.com. Wir freuen uns auf Sie!

Jobanforderungen

Arbeitserlaubnis in Deutschland: Benötigt

Deutschkenntnisse: Gut (B1)

Führerschein: Nicht benötigt

Passende Qualifikationen

Zahnmedizinische/r Fachangestellte/r (ZFA)
Sonstige Position als Praxispersonal
Sonstige Position außerhalb der Pflege
Fachabteilungen
Zahnmedizin

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FAQs

Mit MEDWING findest Du nicht nur irgendeinen Job – wir helfen Dir, den Job zu finden, der wirklich zu Dir passt. Egal, ob Du eine Festanstellung suchst oder flexibel in der Zeitarbeit arbeiten möchtest, wir sind Dein Partner für Deinen nächsten Karriereschritt.

Nach Deiner Registrierung bei MEDWING kannst Du direkt in der Log-in Area Dein Profil vervollständigen und Deine Jobsuche starten. In manchen Fällen wird sich auch ein persönlicher Karriereberater oder eine Karriereberaterin mit Dir in Verbindung setzen, um Deine beruflichen Ziele besser zu verstehen und Dich gezielt zu unterstützen. Dies ist jedoch optional und hängt von Deinen persönlichen Präferenzen ab. Deine Angaben helfen uns, Dir nur Jobangebote zu präsentieren, die perfekt zu Deinen Qualifikationen und Wünschen passen. Anschließend bietet Dir MEDWING drei verschiedene Möglichkeiten, Deinen Traumjob zu finden:

1. Direkt bewerben: Auf unserer Plattform findest Du zahlreiche Stellenangebote, die perfekt auf Deine Qualifikationen und Wünsche abgestimmt sind. Wenn Dir eine Stelle zusagt, kannst du Dich sofort bewerben.

2. Gefunden werden: Mit Deinem MEDWING-Profil wirst Du für Arbeitgeber sichtbar, die gezielt nach Fachkräften wie Dir suchen. Sobald Dein Profil sichtbar ist, können Dich Arbeitgeber kontaktieren und Dir Jobangebote unterbreiten, die zu Deinem Profil passen. Du hast die volle Kontrolle über die Sichtbarkeit Deines Profils und entscheidest selbst, ob das Angebot interessant für Dich ist oder nicht.

3. Headhunting-Service: Du möchtest Dich entspannt zurücklehnen? Kein Problem, dann übernehmen wir die Jobsuche für Dich. Deine persönliche Karriereberaterin oder Dein persönlicher Karriereberater bei MEDWING wird sich intensiv mit Deinen Wünschen und Zielen auseinandersetzen und passende Angebote für Dich finden. Wir stehen Dir beratend zur Seite und organisieren Vorstellungsgespräche, sobald Dir ein Jobangebot zusagt.

Damit MEDWING Dich optimal unterstützen kann, benötigen wir zwei wichtige Dokumente von Dir: Deine Berufsurkunde und Deinen aktuellen Lebenslauf. Dein persönlicher Karriereberater oder Deine persönliche Karriereberaterin steht Dir dabei zur Seite und hilft Dir, Dein Profil so zu gestalten, dass es genau zu Dir passt. Je vollständiger und aussagekräftiger Dein Profil ist, desto größer sind Deine Chancen, schnell einen passenden Job zu finden.

Natürlich! Ob über unsere eigene Zeitarbeitsfirma MEDWING Now oder über eine unserer Partnerfirmen – wir bieten Dir flexible Zeitarbeitsmöglichkeiten, damit Du genau dort arbeiten kannst, wo Du Dich am wohlsten fühlst und am besten aufgehoben bist.

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