Teamleiter Auftragsannahme Krankenbeförderung (m/w/d)

Rettungsdienst

13086 Berlin

Vollzeit

Ab sofort

Vorteile

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Fort- und Weiterbildung (während Ihrer Beschäftigung)

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Organisation und Finanzierung der Ausbildung übernehmen wir für Sie (Ausbildung zum Rettungssanitäter/in)

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modernen Arbeitsplatz in hellen, freundlichen Büros mit Raum für Individualität

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langfristige Arbeitsplatzsicherheit und –Entwicklung

Jobbeschreibung

Sie sind die erste Stimme, die unsere Patient:innen hören, wenn sie Unterstützung benötigen. In Ihrer Rolle in der Auftragsannahme sind Sie weit mehr als eine telefonische Kontaktperson: Sie sind Wegweiser, Berater und Ruhepol in einem dynamischen Umfeld. Mit Empathie und Organisationsgeschick sorgen Sie dafür, dass medizinische Transporte reibungslos koordiniert werden und Menschen sicher an ihr Ziel gelangen. Werden Sie Teil unseres engagierten Innendienstteams und leisten Sie einen wertvollen Beitrag zur Gesundheitsversorgung.

Ihre Aufgaben

  • Annahme von Krankentransport-Aufträgen und präzise Übertragung der Informationen in unsere Software
  • Kompetente Beantwortung von Nachfragen zu Ankunftszeiten sowie proaktive Information der Kunden über Verspätungen
  • Individuelle Hilfestellung für Patient:innen bezüglich ihrer Behandlungstermine
  • Beratung zu den Voraussetzungen für einen Krankentransport
  • Souveränes und konstruktives Beschwerdemanagement

Ihre Anforderungen

  • Angenehme Telefonstimme und die Fähigkeit, sich schnell auf unterschiedliche Gesprächspartner einzustellen
  • Ausgeprägte Freundlichkeit und Belastbarkeit, auch in stressigen Situationen
  • Sicherer Umgang mit dem PC, insbesondere eine hohe Eingabegeschwindigkeit von Informationen
  • Bereitschaft zur Absolvierung einer dreimonatigen Weiterbildung zum Rettungssanitäter (m/w/d) während der Beschäftigung
  • Hoher Lernwille, eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine fehlerfreie Arbeitsweise
  • Quereinsteiger sind herzlich willkommen

Ihre Benefits

  • Finanzierung und Organisation einer dreimonatigen Weiterbildung zum Rettungssanitäter (m/w/d) zur fachlichen Vertiefung
  • Moderner Arbeitsplatz in hellen, freundlichen Büros mit Raum für Individualität
  • Langfristige Arbeitsplatzsicherheit und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem mittelständischen Unternehmen
  • Ein herzliches, kleines Innendienstteam mit kooperativen Führungskräften und echtem Zusammenhalt

Wir suchen keinen anonymen Mitarbeiter, sondern eine Persönlichkeit, die gemeinsam mit uns die täglichen Herausforderungen meistert und auch die kuriosen Momente des Alltags zu schätzen weiß. Wenn Sie Lust auf eine sinnstiftende Aufgabe in Vollzeit haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie Ihre Unterlagen inklusive eines individuellen Anschreibens und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an Frau Schröder unter bewerbung@smh-berlin.de. Wir sind gespannt darauf, Sie kennenzulernen!

Jobanforderungen

Arbeitserlaubnis in Deutschland: Benötigt

Deutschkenntnisse: Gut (B1)

Führerschein: Nicht benötigt

Passende Qualifikationen

Mitarbeiter/in Patientenaufnahme
Sonstige Position außerhalb der Pflege

Über die Einrichtung

Mitarbeiter

250

Wir, die SMH, sind ein klassisch mittelständisches Unternehmen, das seit 1994 besteht. Bei uns finden Sie einen modernen Arbeitsplatz in hellen, freundlichen Büros mit Raum für Individualität und langfristiger Arbeitsplatzsicherheit.

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FAQs

Mit MEDWING findest Du nicht nur irgendeinen Job – wir helfen Dir, den Job zu finden, der wirklich zu Dir passt. Egal, ob Du eine Festanstellung suchst oder flexibel in der Zeitarbeit arbeiten möchtest, wir sind Dein Partner für Deinen nächsten Karriereschritt.

Nach Deiner Registrierung bei MEDWING kannst Du direkt in der Log-in Area Dein Profil vervollständigen und Deine Jobsuche starten. In manchen Fällen wird sich auch ein persönlicher Karriereberater oder eine Karriereberaterin mit Dir in Verbindung setzen, um Deine beruflichen Ziele besser zu verstehen und Dich gezielt zu unterstützen. Dies ist jedoch optional und hängt von Deinen persönlichen Präferenzen ab. Deine Angaben helfen uns, Dir nur Jobangebote zu präsentieren, die perfekt zu Deinen Qualifikationen und Wünschen passen. Anschließend bietet Dir MEDWING drei verschiedene Möglichkeiten, Deinen Traumjob zu finden:

1. Direkt bewerben: Auf unserer Plattform findest Du zahlreiche Stellenangebote, die perfekt auf Deine Qualifikationen und Wünsche abgestimmt sind. Wenn Dir eine Stelle zusagt, kannst du Dich sofort bewerben.

2. Gefunden werden: Mit Deinem MEDWING-Profil wirst Du für Arbeitgeber sichtbar, die gezielt nach Fachkräften wie Dir suchen. Sobald Dein Profil sichtbar ist, können Dich Arbeitgeber kontaktieren und Dir Jobangebote unterbreiten, die zu Deinem Profil passen. Du hast die volle Kontrolle über die Sichtbarkeit Deines Profils und entscheidest selbst, ob das Angebot interessant für Dich ist oder nicht.

3. Headhunting-Service: Du möchtest Dich entspannt zurücklehnen? Kein Problem, dann übernehmen wir die Jobsuche für Dich. Deine persönliche Karriereberaterin oder Dein persönlicher Karriereberater bei MEDWING wird sich intensiv mit Deinen Wünschen und Zielen auseinandersetzen und passende Angebote für Dich finden. Wir stehen Dir beratend zur Seite und organisieren Vorstellungsgespräche, sobald Dir ein Jobangebot zusagt.

Damit MEDWING Dich optimal unterstützen kann, benötigen wir zwei wichtige Dokumente von Dir: Deine Berufsurkunde und Deinen aktuellen Lebenslauf. Dein persönlicher Karriereberater oder Deine persönliche Karriereberaterin steht Dir dabei zur Seite und hilft Dir, Dein Profil so zu gestalten, dass es genau zu Dir passt. Je vollständiger und aussagekräftiger Dein Profil ist, desto größer sind Deine Chancen, schnell einen passenden Job zu finden.

Natürlich! Ob über unsere eigene Zeitarbeitsfirma MEDWING Now oder über eine unserer Partnerfirmen – wir bieten Dir flexible Zeitarbeitsmöglichkeiten, damit Du genau dort arbeiten kannst, wo Du Dich am wohlsten fühlst und am besten aufgehoben bist.

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