MFA - ZFA - TFA (m/w/d) für die Labor-Telefonzentrale

Labor

86156 Augsburg

Vollzeit

Ab sofort

Vorteile der Einrichtung

🎄

Weihnachtsgeld

📜

Unbefristeter Arbeitsvertrag

📘

Fort- und Weiterbildung

Vorteilsprogramme für Mitarbeiter

Betriebliches Gesundheitsmanagement

🛡️

Betriebliche Altersvorsorge

🚍

Zuschuss zu ÖPNV

💸

Urlaubsgeld

Jobbeschreibung

In Ihrer Rolle als kommunikative Schnittstelle sind Sie weit mehr als nur eine Stimme am Telefon. Sie sind die entscheidende Verbindung zwischen unserer hochmodernen Labordiagnostik und den Menschen, die auf schnelle, präzise Antworten warten. Mit Ihrer Expertise und Ihrer empathischen Art tragen Sie maßgeblich dazu bei, dass Ärzt:innen die richtige Therapie einleiten können und Patient:innen Gewissheit erhalten. Werden Sie Teil eines Teams, das täglich einen echten Unterschied für die Gesundheit vieler Menschen macht.

Ihre Aufgaben

  • Kompetente Beratung: Sie sind die erste Anlaufstelle für Arztpraxen, Kliniken und Patient:innen und beantworten souverän Anfragen zum Untersuchungsspektrum sowie zu vorliegenden Befunden.
  • Schnittstellenmanagement: Sie nehmen telefonische und schriftliche Anfragen entgegen, bearbeiten diese eigenständig oder leiten sie gezielt an die entsprechenden Fachabteilungen weiter.
  • Datenqualität: Sie verantworten die sorgfältige Anlage und Pflege von Arzt-Stammdaten sowie die Hinterlegung spezifischer Profile.
  • Serviceoptimierung: Im Rahmen des Reklamationsmanagements nehmen Sie Anliegen ernst und bringen aktiv eigene Ideen ein, um unsere internen Serviceprozesse stetig zu verbessern.

Ihre Anforderungen

  • Qualifikation: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte (MFA), Zahnmedizinische Fachangestellte (ZFA), Tiermedizinische Fachangestellte (TFA) oder eine vergleichbare medizinische Ausbildung.
  • Kommunikationsstärke: Sie besitzen ein professionelles Auftreten am Telefon und die Fähigkeit, auch komplexe Sachverhalte freundlich und verbindlich zu vermitteln.
  • Service-Mentalität: Die Interaktion mit Kunden bereitet Ihnen Freude, und Sie behalten auch in lebhaften Situationen stets den Überblick und Ihre Herzlichkeit.
  • Sorgfalt: Eine strukturierte Arbeitsweise sowie ein sicherer Umgang mit MS Office sind für Sie selbstverständlich.
  • Flexibilität: Sie sind bereit, unser Team im Schichtmodell (Früh- und Spätschicht) zu unterstützen, um eine optimale Erreichbarkeit für unsere Einsender sicherzustellen.

Ihre Benefits

  • Sicherheit & Wertschätzung: Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Umfeld sowie ein attraktives Vergütungspaket inklusive 13. Monatsgehalt und Urlaubsgeld.
  • Strukturierter Start: Ein umfassendes Einarbeitungskonzept sorgt dafür, dass Sie sich von Anfang an sicher und gut aufgehoben fühlen.
  • Gesundheit im Fokus: Profitieren Sie von unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement, einer betrieblichen Krankenzusatzversicherung sowie attraktiven Fitnessangeboten (z. B. Wellpass).
  • Work-Life-Balance: Wir unterstützen Sie aktiv durch KiTa-Zuschüsse und den PME-Familienservice, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.
  • Persönliche Entwicklung: Nutzen Sie vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie maßgeschneiderte Soft-Skill-Trainings für Ihre berufliche Laufbahn.
  • Zusatzleistungen: Freuen Sie sich auf Zuschüsse zum ÖPNV, kostenlose Getränke, Mitarbeiterparkplätze und exklusive Rabatte über unser Corporate-Benefits-Programm.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam mit Ihnen die Zukunft der Labordiagnostik zu gestalten. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres engagierten Teams in Augsburg!

Jobanforderungen

Arbeitserlaubnis in Deutschland: Benötigt

Deutschkenntnisse: Gut (B1)

Führerschein: Nicht benötigt

Passende Qualifikationen

Medizinische/r Fachangestellte/r (MFA)
Zahnmedizinische/r Fachangestellte/r (ZFA)
Tiermedizinische/r Fachangestellte/r (TFA)
Sonstige Position außerhalb der Pflege
Fachabteilungen
Labor

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FAQs

Mit MEDWING findest Du nicht nur irgendeinen Job – wir helfen Dir, den Job zu finden, der wirklich zu Dir passt. Egal, ob Du eine Festanstellung suchst oder flexibel in der Zeitarbeit arbeiten möchtest, wir sind Dein Partner für Deinen nächsten Karriereschritt.

Nach Deiner Registrierung bei MEDWING kannst Du direkt in der Log-in Area Dein Profil vervollständigen und Deine Jobsuche starten. In manchen Fällen wird sich auch ein persönlicher Karriereberater oder eine Karriereberaterin mit Dir in Verbindung setzen, um Deine beruflichen Ziele besser zu verstehen und Dich gezielt zu unterstützen. Dies ist jedoch optional und hängt von Deinen persönlichen Präferenzen ab. Deine Angaben helfen uns, Dir nur Jobangebote zu präsentieren, die perfekt zu Deinen Qualifikationen und Wünschen passen. Anschließend bietet Dir MEDWING drei verschiedene Möglichkeiten, Deinen Traumjob zu finden:

1. Direkt bewerben: Auf unserer Plattform findest Du zahlreiche Stellenangebote, die perfekt auf Deine Qualifikationen und Wünsche abgestimmt sind. Wenn Dir eine Stelle zusagt, kannst du Dich sofort bewerben.

2. Gefunden werden: Mit Deinem MEDWING-Profil wirst Du für Arbeitgeber sichtbar, die gezielt nach Fachkräften wie Dir suchen. Sobald Dein Profil sichtbar ist, können Dich Arbeitgeber kontaktieren und Dir Jobangebote unterbreiten, die zu Deinem Profil passen. Du hast die volle Kontrolle über die Sichtbarkeit Deines Profils und entscheidest selbst, ob das Angebot interessant für Dich ist oder nicht.

3. Headhunting-Service: Du möchtest Dich entspannt zurücklehnen? Kein Problem, dann übernehmen wir die Jobsuche für Dich. Deine persönliche Karriereberaterin oder Dein persönlicher Karriereberater bei MEDWING wird sich intensiv mit Deinen Wünschen und Zielen auseinandersetzen und passende Angebote für Dich finden. Wir stehen Dir beratend zur Seite und organisieren Vorstellungsgespräche, sobald Dir ein Jobangebot zusagt.

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Natürlich! Ob über unsere eigene Zeitarbeitsfirma MEDWING Now oder über eine unserer Partnerfirmen – wir bieten Dir flexible Zeitarbeitsmöglichkeiten, damit Du genau dort arbeiten kannst, wo Du Dich am wohlsten fühlst und am besten aufgehoben bist.

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