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Mitarbeiter Terminmanagement & Telefondienst (m/w/d)

Ambulantes-OP-Zentrum

34117 Kassel

Vollzeit

Ab sofort

Vorteile der Einrichtung

Moderne Infrastrukture

Bike-Leasing

Einbringung von Ideen und Gestaltungsspielraum

Strukturierte Einarbeitungskonzepte

Jobbeschreibung

Du bist die erste Stimme, die unsere Patient:innen hören, und damit das Herzstück unserer Kommunikation. Mit deiner Empathie und medizinischen Kompetenz schenkst du Menschen Sicherheit, wenn es um ihr wichtigstes Sinnesorgan geht – das Auge. In deiner Rolle sorgst du nicht nur für perfekt organisierte Abläufe, sondern trägst maßgeblich dazu bei, dass sich unsere Patient:innen vom ersten Moment an bestens aufgehoben fühlen.

Deine Aufgaben

  • Du übernimmst die herzliche telefonische Betreuung unserer Patient:innen und bist ihre erste Anlaufstelle für alle Anliegen.
  • Mit deinem Fachwissen führst du medizinische Ersteinschätzungen durch und stellst so die optimale Versorgung sicher.
  • Du planst und koordinierst Termine für verschiedene Untersuchungen und Behandlungen vorausschauend und strukturiert.
  • Über mehrere Standorte hinweg steuerst du die Patientenströme und sicherst so eine reibungslose Auslastung unserer Sprechstunden.
  • Du arbeitest eng und vertrauensvoll mit unseren Ärzt:innen, MFA-Teams und der Praxisleitung zusammen.
  • Administrative Aufgaben erledigst du zuverlässig und hältst so den Rücken für den medizinischen Betrieb frei.

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als MFA, ZFA, Pflegefachkraft, Gesundheits- und Krankenpfleger oder Augenoptiker (m/w/d).
  • Auch als Quereinsteiger:in mit medizinischem Hintergrund und der Bereitschaft zu lernen bist du bei uns genau richtig.
  • Du liebst die Kommunikation, telefonierst gerne und behältst auch in lebhaften Situationen stets deine freundliche Art.
  • Eine strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent zeichnen dich aus.
  • Du bist sicher im Umgang mit digitalen Systemen und hast Freude an moderner Technik.
  • Ein empathisches, serviceorientiertes Auftreten ist für dich selbstverständlich.

Deine Benefits

  • Echte Work-Life-Balance: Genieße deine Freizeit in vollen Zügen – bei uns gibt es keine Wochenend-, Feiertags- oder Nachtdienste.
  • Sicherheit von Anfang an: Wir nehmen uns Zeit für dich. Du erhältst eine intensive, 3- bis 6-monatige Einarbeitung direkt in unseren Praxen.
  • Wertschätzung & Vorsorge: Freue dich auf ein attraktives Gehaltspaket, betriebliche Altersvorsorge und exklusive Mitarbeiterrabatte.
  • Modernes Arbeiten: Dich erwartet eine moderne Infrastruktur und die Möglichkeit, eigene Ideen und Gestaltungswünsche aktiv einzubringen.
  • Mobilität nach Maß: Nutze unser attraktives Bike-Leasing für deinen Weg zur Arbeit oder in der Freizeit.
  • Gemeinsam wachsen: Profitiere von internen und externen Fortbildungen sowie regelmäßigen Teamevents, die unseren Zusammenhalt stärken.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam mit dir die beste Versorgung für unsere Patient:innen zu gestalten. Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams in Kassel!

Jobanforderungen

Arbeitserlaubnis in Deutschland: Benötigt

Deutschkenntnisse: Gut (B1)

Führerschein: Nicht benötigt

Passende Qualifikationen

Medizinische/r Fachangestellte/r (MFA)
Zahnmedizinische/r Fachangestellte/r (ZFA)
Exam. Gesundheits- und Krankenpfleger/in
Augenoptiker/in
Sonstige Position außerhalb der Pflege
Fachabteilungen
Augenheilkunde
OP-Bereich

Über die Einrichtung

Die Stadt Kassel gehört für uns zu den wichtigsten Standorten. Mit in­zwischen vier konservativen und einer operativen Praxis sind wir in der nord­hessischen documenta-Stadt sehr gut vertreten. Wir bieten hier die modernste und innovativste augenärztliche Versor­gung der Region und heißen unsere Patienten in hellen, freundlichen Räumen mit hervorragendem Personal willkommen.

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FAQs

Mit MEDWING findest Du nicht nur irgendeinen Job – wir helfen Dir, den Job zu finden, der wirklich zu Dir passt. Egal, ob Du eine Festanstellung suchst oder flexibel in der Zeitarbeit arbeiten möchtest, wir sind Dein Partner für Deinen nächsten Karriereschritt.

Nach Deiner Registrierung bei MEDWING kannst Du direkt in der Log-in Area Dein Profil vervollständigen und Deine Jobsuche starten. In manchen Fällen wird sich auch ein persönlicher Karriereberater oder eine Karriereberaterin mit Dir in Verbindung setzen, um Deine beruflichen Ziele besser zu verstehen und Dich gezielt zu unterstützen. Dies ist jedoch optional und hängt von Deinen persönlichen Präferenzen ab. Deine Angaben helfen uns, Dir nur Jobangebote zu präsentieren, die perfekt zu Deinen Qualifikationen und Wünschen passen. Anschließend bietet Dir MEDWING drei verschiedene Möglichkeiten, Deinen Traumjob zu finden:

1. Direkt bewerben: Auf unserer Plattform findest Du zahlreiche Stellenangebote, die perfekt auf Deine Qualifikationen und Wünsche abgestimmt sind. Wenn Dir eine Stelle zusagt, kannst du Dich sofort bewerben.

2. Gefunden werden: Mit Deinem MEDWING-Profil wirst Du für Arbeitgeber sichtbar, die gezielt nach Fachkräften wie Dir suchen. Sobald Dein Profil sichtbar ist, können Dich Arbeitgeber kontaktieren und Dir Jobangebote unterbreiten, die zu Deinem Profil passen. Du hast die volle Kontrolle über die Sichtbarkeit Deines Profils und entscheidest selbst, ob das Angebot interessant für Dich ist oder nicht.

3. Headhunting-Service: Du möchtest Dich entspannt zurücklehnen? Kein Problem, dann übernehmen wir die Jobsuche für Dich. Deine persönliche Karriereberaterin oder Dein persönlicher Karriereberater bei MEDWING wird sich intensiv mit Deinen Wünschen und Zielen auseinandersetzen und passende Angebote für Dich finden. Wir stehen Dir beratend zur Seite und organisieren Vorstellungsgespräche, sobald Dir ein Jobangebot zusagt.

Damit MEDWING Dich optimal unterstützen kann, benötigen wir zwei wichtige Dokumente von Dir: Deine Berufsurkunde und Deinen aktuellen Lebenslauf. Dein persönlicher Karriereberater oder Deine persönliche Karriereberaterin steht Dir dabei zur Seite und hilft Dir, Dein Profil so zu gestalten, dass es genau zu Dir passt. Je vollständiger und aussagekräftiger Dein Profil ist, desto größer sind Deine Chancen, schnell einen passenden Job zu finden.

Natürlich! Ob über unsere eigene Zeitarbeitsfirma MEDWING Now oder über eine unserer Partnerfirmen – wir bieten Dir flexible Zeitarbeitsmöglichkeiten, damit Du genau dort arbeiten kannst, wo Du Dich am wohlsten fühlst und am besten aufgehoben bist.

Ja, die Nutzung von MEDWING ist für alle Bewerber 100% kostenlos. Du kannst Dich registrieren, unsere Jobangebote durchsuchen und von unseren Services profitieren, ohne das irgendwelche Kosten für Dich entstehen.

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