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Kieferorthopädische/r Fachangestellte/r - KFO - (m/w/d)

Anderer Einrichtungstyp

40597 Düsseldorf

Vollzeit, Teilzeit

Ab sofort

Jobbeschreibung

Kieferorthopädische/r Fachangestellte/r - KFO - (m/w/d)
Modern Me GmbH
Medizintechnik
Düsseldorf
Vollzeit
44.500 € – 56.000 € (von XING geschätzt)
Vor Ort

Über diesen Job
Einleitung
Bei der Modern Me GmbH erwartet Sie als Kieferorthopädische/r Fachangestellte/r - KFO - (m/w/d) eine spannende Karrierechance in einem innovativen Unternehmen, das sich auf digitale Kieferorthopädie spezialisiert hat. Unsere ISO 13485 zertifizierte Firma aus Düsseldorf ist in der Entwicklung modernster Zahnschienenlösungen und bietet exzellente Produkte ausschließlich für Kieferorthopäden und Zahnärzte an. Unsere Werte wie Herausforderung, Gemeinschaft, Fairness, Wachstum, Innovation, Eigenverantwortung und Teamarbeit prägen unsere Unternehmenskultur und bieten Ihnen ein ideales Umfeld zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung. Wenn Sie Teil eines engagierten Teams werden möchten, das Wert auf Qualität und Kundenorientierung legt, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, gemeinsam mit Ihnen die Zukunft der dentalen Medizinprodukte zu gestalten.

Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation

    • Professionelle/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden aus dem zahnmedizinischen Bereich (Zahnärzte, Kieferorthopäden und Dentallabore)
    • Bearbeitung von Anfragen über Telefon, E-Mail und WhatsApp
    • Freundliche, lösungsorientierte Beratung rund um unsere Produkte und Services
  • Problemlösung & Kundenorientierung

    • Funktion als erste/r Problemlöser/in für unsere Kunden
    • Analyse von Anliegen und Entwicklung geeigneter Lösungen in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen
    • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnelle und zielgerichtete Unterstützung
  • Dokumentation & CRM-Pflege

    • Vollständige und strukturierte Erfassung aller Kundenkontakte und Vorgänge im CRM-System
    • Kontinuierliche Pflege und Aktualisierung relevanter Kundendaten
  • Koordination mit internen Abteilungen

    • Weiterleitung fachbezogener Anfragen an entsprechende Teams (z. B. Produktion, Vertrieb, Entwicklung)
    • Enge Abstimmung zur Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses
  • Eigenständige Fallbearbeitung

    • Selbstständige Priorisierung, Bearbeitung und Nachverfolgung offener Kundenanliegen
    • Proaktive Kommunikation mit Kunden, um Fragen zu klären und Lösungen zu bestätigen
  • Kundenbetreuung & Beziehungsmanagement

    • Betreuung und Pflege bestehender Kundenkontakte im zahnmedizinischen Umfeld
    • Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen und Stärkung der Kundenbindung

Qualifikation

  • Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Kieferorthopädischen Fachangestellten oder vergleichbare Qualifikation.
  • Erfahrung im Umgang mit kieferorthopädischen Geräten und Schienen, idealerweise in der digitalen Kieferorthopädie.
  • Fähigkeit zur Zusammenarbeit in einem interdisziplinären Team sowie zur eigenverantwortlichen Arbeitsweise.
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung im Umgang mit Kieferorthopäden und Zahnärzten.
  • Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und zur Anpassung an innovative Technologien und Prozesse.

Benefits

  • Flache Hierarchien und ein engagiertes Team
  • Große Verantwortung und Raum für Eigeninitiative
  • Modernes CRM-System und weitere technische Unterstützung
  • Intensive Einarbeitung und fachliche Schulungen
  • Sofortiger Einstieg in den Customer Service
  • Modern ausgestattete, klimatisierte Büros
  • Gemeinsames Mittagessen und kostenlose Getränke & frisches Obst am Arbeitsplatz
  • Stellplätze in der firmeneigenen Tiefgarage
  • Sehr gute Anbindung an den ÖPNV, sehr gute Erreichbarkeit
  • Weiterbildungsmöglichkeiten.

Noch ein paar Worte zum Schluss
Wenn Sie Teil unseres Teams werden möchten und die Dentalbranche mitgestalten wollen, senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen zu.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam erfolgreich zu sein!

Jobanforderungen

Arbeitserlaubnis in Deutschland: Benötigt

Deutschkenntnisse: Gut (B1)

Führerschein: Nicht benötigt

Passende Qualifikationen

Sonstige Position außerhalb der Pflege

Nichts Passendes dabei?

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FAQs

Mit MEDWING findest Du nicht nur irgendeinen Job – wir helfen Dir, den Job zu finden, der wirklich zu Dir passt. Egal, ob Du eine Festanstellung suchst oder flexibel in der Zeitarbeit arbeiten möchtest, wir sind Dein Partner für Deinen nächsten Karriereschritt.

Nach Deiner Registrierung bei MEDWING kannst Du direkt in der Log-in Area Dein Profil vervollständigen und Deine Jobsuche starten. In manchen Fällen wird sich auch ein persönlicher Karriereberater oder eine Karriereberaterin mit Dir in Verbindung setzen, um Deine beruflichen Ziele besser zu verstehen und Dich gezielt zu unterstützen. Dies ist jedoch optional und hängt von Deinen persönlichen Präferenzen ab. Deine Angaben helfen uns, Dir nur Jobangebote zu präsentieren, die perfekt zu Deinen Qualifikationen und Wünschen passen. Anschließend bietet Dir MEDWING drei verschiedene Möglichkeiten, Deinen Traumjob zu finden:

1. Direkt bewerben: Auf unserer Plattform findest Du zahlreiche Stellenangebote, die perfekt auf Deine Qualifikationen und Wünsche abgestimmt sind. Wenn Dir eine Stelle zusagt, kannst du Dich sofort bewerben.

2. Gefunden werden: Mit Deinem MEDWING-Profil wirst Du für Arbeitgeber sichtbar, die gezielt nach Fachkräften wie Dir suchen. Sobald Dein Profil sichtbar ist, können Dich Arbeitgeber kontaktieren und Dir Jobangebote unterbreiten, die zu Deinem Profil passen. Du hast die volle Kontrolle über die Sichtbarkeit Deines Profils und entscheidest selbst, ob das Angebot interessant für Dich ist oder nicht.

3. Headhunting-Service: Du möchtest Dich entspannt zurücklehnen? Kein Problem, dann übernehmen wir die Jobsuche für Dich. Deine persönliche Karriereberaterin oder Dein persönlicher Karriereberater bei MEDWING wird sich intensiv mit Deinen Wünschen und Zielen auseinandersetzen und passende Angebote für Dich finden. Wir stehen Dir beratend zur Seite und organisieren Vorstellungsgespräche, sobald Dir ein Jobangebot zusagt.

Damit MEDWING Dich optimal unterstützen kann, benötigen wir zwei wichtige Dokumente von Dir: Deine Berufsurkunde und Deinen aktuellen Lebenslauf. Dein persönlicher Karriereberater oder Deine persönliche Karriereberaterin steht Dir dabei zur Seite und hilft Dir, Dein Profil so zu gestalten, dass es genau zu Dir passt. Je vollständiger und aussagekräftiger Dein Profil ist, desto größer sind Deine Chancen, schnell einen passenden Job zu finden.

Natürlich! Ob über unsere eigene Zeitarbeitsfirma MEDWING Now oder über eine unserer Partnerfirmen – wir bieten Dir flexible Zeitarbeitsmöglichkeiten, damit Du genau dort arbeiten kannst, wo Du Dich am wohlsten fühlst und am besten aufgehoben bist.

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