Patientensupportmanager (m/w/d) Digitaler Service

Anderer Einrichtungstyp

40225 Düsseldorf

Vollzeit, Teilzeit

Ab sofort

Jobbeschreibung

Du möchtest die Gesundheitsversorgung von morgen aktiv mitgestalten? Bei uns verbindest du deine medizinische Expertise mit modernster Telemedizin. Als erste Vertrauensperson begleitest du unsere Patient:innen auf ihrem digitalen Weg zur Genesung und sorgst dafür, dass sie sich auch ohne physisches Wartezimmer jederzeit bestens aufgehoben und verstanden fühlen.

Deine Aufgaben

  • Du bist das Herzstück unserer digitalen Patientenreise und begleitest Menschen empathisch durch den gesamten Behandlungsprozess.
  • Medizinische und organisatorische Fragen beantwortest du kompetent und stellst so eine exzellente Patientenerfahrung sicher.
  • In enger Zusammenarbeit mit unserem Ärzteteam und den Fachbereichen koordinierst du die bestmögliche Versorgung.
  • Du bearbeitest Patientenanliegen eigenständig und behältst auch bei komplexen Anfragen stets den Überblick.
  • Die digitale Dokumentation von Falldaten sowie die kontinuierliche Optimierung unserer Serviceprozesse gehören ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich.

Dein Profil

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Pflegefachkraft, MFA oder eine vergleichbare medizinische Qualifikation.
  • Idealerweise bringst du Erfahrung in der Dermatologie und Freude am direkten, beratenden Patientenkontakt mit.
  • Digitale Kommunikationsmedien sind für dich kein Neuland, sondern ein willkommenes Werkzeug für effizientes Arbeiten.
  • Du besitzt ein hohes Maß an Empathie, ein professionelles Auftreten und sehr gute Deutschkenntnisse.
  • Die Bereitschaft zu flexiblen Diensten, auch an Wochenenden und Feiertagen, ist für dich im Sinne einer optimalen Patientenversorgung selbstverständlich.

Deine Benefits

  • Flexibilität: Gestalte deine Arbeitszeit passend zu deinem Leben – wir bieten Voll- und Teilzeitmodelle sowie attraktive Homeoffice-Optionen.
  • Mehr Erholung: Freue dich auf zusätzliche Urlaubstage, damit du deine Akkus regelmäßig aufladen kannst.
  • Persönliches Wachstum: Ein strukturiertes Mentoring-Programm und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen dich in deiner Entwicklung.
  • Moderne Arbeitswelt: Erlebe innovative, digitale Arbeitsprozesse in einem zukunftssicheren und dynamischen Umfeld.
  • Rundum versorgt: Kostenlose Getränke und ein eigener Parkplatz direkt vor Ort machen deinen Arbeitsalltag angenehmer.

Werde Teil unseres Teams!
Hast du Lust, die Telemedizin gemeinsam mit uns auf das nächste Level zu heben? Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam die digitale Patientenversorgung zu revolutionieren. Bewirb dich jetzt und starte deine Reise bei uns!

Jobanforderungen

Arbeitserlaubnis in Deutschland: Benötigt

Deutschkenntnisse: Gut (B1)

Führerschein: Nicht benötigt

Passende Qualifikationen

Exam. Gesundheits- und Krankenpfleger/in
Medizinische/r Fachangestellte/r (MFA)
Pflegefachkraft
Sonstige Position außerhalb der Pflege
Medwing×Kununu

Wie arbeitet es sich wirklich bei diesem Arbeitgeber? Schau auf kununu hinter die Kulissen.

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FAQs

Mit MEDWING findest Du nicht nur irgendeinen Job – wir helfen Dir, den Job zu finden, der wirklich zu Dir passt. Egal, ob Du eine Festanstellung suchst oder flexibel in der Zeitarbeit arbeiten möchtest, wir sind Dein Partner für Deinen nächsten Karriereschritt.

Nach Deiner Registrierung bei MEDWING kannst Du direkt in der Log-in Area Dein Profil vervollständigen und Deine Jobsuche starten. In manchen Fällen wird sich auch ein persönlicher Karriereberater oder eine Karriereberaterin mit Dir in Verbindung setzen, um Deine beruflichen Ziele besser zu verstehen und Dich gezielt zu unterstützen. Dies ist jedoch optional und hängt von Deinen persönlichen Präferenzen ab. Deine Angaben helfen uns, Dir nur Jobangebote zu präsentieren, die perfekt zu Deinen Qualifikationen und Wünschen passen. Anschließend bietet Dir MEDWING drei verschiedene Möglichkeiten, Deinen Traumjob zu finden:

1. Direkt bewerben: Auf unserer Plattform findest Du zahlreiche Stellenangebote, die perfekt auf Deine Qualifikationen und Wünsche abgestimmt sind. Wenn Dir eine Stelle zusagt, kannst du Dich sofort bewerben.

2. Gefunden werden: Mit Deinem MEDWING-Profil wirst Du für Arbeitgeber sichtbar, die gezielt nach Fachkräften wie Dir suchen. Sobald Dein Profil sichtbar ist, können Dich Arbeitgeber kontaktieren und Dir Jobangebote unterbreiten, die zu Deinem Profil passen. Du hast die volle Kontrolle über die Sichtbarkeit Deines Profils und entscheidest selbst, ob das Angebot interessant für Dich ist oder nicht.

3. Headhunting-Service: Du möchtest Dich entspannt zurücklehnen? Kein Problem, dann übernehmen wir die Jobsuche für Dich. Deine persönliche Karriereberaterin oder Dein persönlicher Karriereberater bei MEDWING wird sich intensiv mit Deinen Wünschen und Zielen auseinandersetzen und passende Angebote für Dich finden. Wir stehen Dir beratend zur Seite und organisieren Vorstellungsgespräche, sobald Dir ein Jobangebot zusagt.

Damit MEDWING Dich optimal unterstützen kann, benötigen wir zwei wichtige Dokumente von Dir: Deine Berufsurkunde und Deinen aktuellen Lebenslauf. Dein persönlicher Karriereberater oder Deine persönliche Karriereberaterin steht Dir dabei zur Seite und hilft Dir, Dein Profil so zu gestalten, dass es genau zu Dir passt. Je vollständiger und aussagekräftiger Dein Profil ist, desto größer sind Deine Chancen, schnell einen passenden Job zu finden.

Natürlich! Ob über unsere eigene Zeitarbeitsfirma MEDWING Now oder über eine unserer Partnerfirmen – wir bieten Dir flexible Zeitarbeitsmöglichkeiten, damit Du genau dort arbeiten kannst, wo Du Dich am wohlsten fühlst und am besten aufgehoben bist.

Ja, die Nutzung von MEDWING ist für alle Bewerber 100% kostenlos. Du kannst Dich registrieren, unsere Jobangebote durchsuchen und von unseren Services profitieren, ohne das irgendwelche Kosten für Dich entstehen.

Klar! Datenschutz hat bei MEDWING höchste Priorität. Unsere Server befinden sich in Deutschland und erfüllen die höchsten Sicherheitsstandards. Zudem entscheidest Du, wie Du auf unserer Plattform sichtbar sein möchtest – ob anonym oder offen. Du bestimmst, welche Daten in Deinem Profil gezeigt werden und wer diese sehen darf. Bevor wir Dein Profil oder Deinen Lebenslauf an eine Einrichtung weiterleiten, bitten wir Dich selbstverständlich um Dein Einverständnis.