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IT Business Support (d/w/m) - Patientenmanagement

Labor

13353 Berlin

Vollzeit, Teilzeit

Ab sofort

Vorteile der Einrichtung

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Strukturierte Einarbeitungskonzepte

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Fort- und Weiterbildung

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Vorteilsprogramme für Mitarbeiter

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Betriebliche Altersvorsorge

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Verlässliche Dienstplanung

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Unbefristeter Arbeitsvertrag

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KiTa-Unterstützung

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JobRad / Fahrradleasing

Jobbeschreibung

In der modernen Medizin sind Daten und Systeme das Rückgrat jeder erfolgreichen Behandlung. Als IT Business Support im Bereich Patientenmanagement sorgst du hinter den Kulissen dafür, dass die digitalen Prozesse reibungslos funktionieren. Damit trägst du maßgeblich dazu bei, dass Informationen dort ankommen, wo sie gebraucht werden – für eine schnelle und sichere Versorgung tausender Patient:innen. Werde Teil eines Teams, das die digitale Transformation im Gesundheitswesen aktiv vorantreibt.

Deine Aufgaben

  • Du bist die rettende Hand im 2nd-Level-Support: Du steuerst, priorisierst und löst Incidents, um einen stabilen Betrieb unserer Anwendungen im Patientenmanagement sicherzustellen.
  • Mit detektivischem Gespür analysierst du strukturiert Fehlerursachen und entwickelst nachhaltige Lösungen in enger Abstimmung mit dem Application Management.
  • Du gestaltest die Zukunft mit, indem du dich an der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer digitalen Services sowie der Optimierung von Schnittstellenprozessen beteiligst.
  • Du bringst Ordnung und Effizienz in den Alltag: Du dokumentierst, standardisierst und automatisierst Supportprozesse auf Basis von ITIL.
  • Als kompetente:r Ansprechpartner:in arbeitest du eng mit internen Fachbereichen und IT-Teams zusammen, um Anfragen kundenorientiert und zielgerichtet zu klären.

Anforderungen

  • Du bringst fundierte Erfahrung in der strukturierten Fehleranalyse und im IT-Support mit.
  • Idealerweise verfügst du bereits über Kenntnisse im Bereich Patientenmanagement-Systeme oder hast eine hohe Affinität zu medizinischen Softwarelösungen.
  • Du hast Freude an der Kommunikation mit Anwender:innen und zeichnest dich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
  • Du arbeitest gerne im Team und schätzt ein Umfeld, in dem Zuverlässigkeit und Qualität an erster Stelle stehen.

Benefits

  • Sicherheit & Perspektive: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Unternehmen sowie eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
  • Work-Life-Balance: Profitiere von flexiblen Arbeitszeitmodellen, einem übertariflichen Urlaubsanspruch sowie einer verlässlichen Planung ohne Nacht- oder Wochenenddienste.
  • Finanzielle Extras: Freue dich auf ein 13. Monatsgehalt, einen Jahresbonus und attraktive Vorteilsprogramme für Mitarbeitende.
  • Deine Entwicklung: Wir unterstützen dich mit strukturierten Einarbeitungskonzepten, zertifizierten Fachweiterbildungen und individuellen Karrierechancen.
  • Gesundheit & Mobilität: Nutze Angebote wie Hansefit/Wellpass, das Betriebliche Gesundheitsmanagement sowie JobRad-Leasing oder eine gute Anbindung an den ÖPNV.
  • Teamspirit: Erlebe eine wertschätzende Unternehmenskultur bei regelmäßigen Team- und Firmenevents sowie Unterstützung durch KiTa-Zuschüsse.

Du hast Lust, die digitale Infrastruktur für Spitzenmedizin mitzugestalten? Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam mit dir die diagnostische Zukunft zu sichern. Bewirb dich jetzt und werde Teil vom #TeamLaborBerlin!

Jobanforderungen

Arbeitserlaubnis in Deutschland: Benötigt

Deutschkenntnisse: Gut (B1)

Führerschein: Nicht benötigt

Passende Qualifikationen

Sonstige Position außerhalb der Pflege

Über die Einrichtung

Labor Berlin wurde zum 1. Januar 2011 als Tochterunternehmen der Charité – Universitätsmedizin Berlin und Vivantes Netzwerk für Gesundheit GmbH gegründet. Über 700 Mitarbeitende versorgen mehr als 25.000 Krankenhausbetten in Berlin und dem gesamten Bundesgebiet mit modernster Labordiagnostik. Dabei werden jährlich über 60 Millionen Laboranalysen an 13 Laborstandorten durchgeführt. Als Europas größtes Krankenhauslabor vereinigt Labor Berlin von der Klinischen Chemie über die Mikrobiologie und Virologie bis hin zur speziellen endokrinologischen, immunologischen und genetischen Diagnostik alle Fachdisziplinen der Labormedizin. Mit seinen 10 Fachbereichen, bestens vernetzt in den deutschen und internationalen Wissenschaftsnetzwerken, steht Labor Berlin für umfassende Expertise und diagnostische Spitzenmedizin. Durch unseren Fokus auf Innovation gestalten wir die diagnostische Zukunft und stellen innovative Lösungen flächendeckend zur Verfügung.
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Den passenden Arbeitgeber zu finden, kann mitunter sehr herausfordernd sein. Bei uns leistet jede und jeder einzelne im #TeamLaborBerlin auch einen ganz individuellen, persönlichen Beitrag – so wie sie/er ist. Vielfalt & Toleranz sind dabei zwei unserer Grundpfeiler. Wir lernen mit- und voneinander, arbeiten oft bereichsübergreifend und ja, wir haben auch Spaß daran, einer sinnstiftenden Tätigkeit nachzukommen. Unsere Kolleginnen und Kollegen geben Euch in den Be YOU – Episoden einen Eindruck, womit und mit wem Ihr es bei uns zu tun bekommen könntet 😉

Medwing×Kununu

Wie arbeitet es sich wirklich bei diesem Arbeitgeber? Schau auf kununu hinter die Kulissen.

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FAQs

Mit MEDWING findest Du nicht nur irgendeinen Job – wir helfen Dir, den Job zu finden, der wirklich zu Dir passt. Egal, ob Du eine Festanstellung suchst oder flexibel in der Zeitarbeit arbeiten möchtest, wir sind Dein Partner für Deinen nächsten Karriereschritt.

Nach Deiner Registrierung bei MEDWING kannst Du direkt in der Log-in Area Dein Profil vervollständigen und Deine Jobsuche starten. In manchen Fällen wird sich auch ein persönlicher Karriereberater oder eine Karriereberaterin mit Dir in Verbindung setzen, um Deine beruflichen Ziele besser zu verstehen und Dich gezielt zu unterstützen. Dies ist jedoch optional und hängt von Deinen persönlichen Präferenzen ab. Deine Angaben helfen uns, Dir nur Jobangebote zu präsentieren, die perfekt zu Deinen Qualifikationen und Wünschen passen. Anschließend bietet Dir MEDWING drei verschiedene Möglichkeiten, Deinen Traumjob zu finden:

1. Direkt bewerben: Auf unserer Plattform findest Du zahlreiche Stellenangebote, die perfekt auf Deine Qualifikationen und Wünsche abgestimmt sind. Wenn Dir eine Stelle zusagt, kannst du Dich sofort bewerben.

2. Gefunden werden: Mit Deinem MEDWING-Profil wirst Du für Arbeitgeber sichtbar, die gezielt nach Fachkräften wie Dir suchen. Sobald Dein Profil sichtbar ist, können Dich Arbeitgeber kontaktieren und Dir Jobangebote unterbreiten, die zu Deinem Profil passen. Du hast die volle Kontrolle über die Sichtbarkeit Deines Profils und entscheidest selbst, ob das Angebot interessant für Dich ist oder nicht.

3. Headhunting-Service: Du möchtest Dich entspannt zurücklehnen? Kein Problem, dann übernehmen wir die Jobsuche für Dich. Deine persönliche Karriereberaterin oder Dein persönlicher Karriereberater bei MEDWING wird sich intensiv mit Deinen Wünschen und Zielen auseinandersetzen und passende Angebote für Dich finden. Wir stehen Dir beratend zur Seite und organisieren Vorstellungsgespräche, sobald Dir ein Jobangebot zusagt.

Damit MEDWING Dich optimal unterstützen kann, benötigen wir zwei wichtige Dokumente von Dir: Deine Berufsurkunde und Deinen aktuellen Lebenslauf. Dein persönlicher Karriereberater oder Deine persönliche Karriereberaterin steht Dir dabei zur Seite und hilft Dir, Dein Profil so zu gestalten, dass es genau zu Dir passt. Je vollständiger und aussagekräftiger Dein Profil ist, desto größer sind Deine Chancen, schnell einen passenden Job zu finden.

Natürlich! Ob über unsere eigene Zeitarbeitsfirma MEDWING Now oder über eine unserer Partnerfirmen – wir bieten Dir flexible Zeitarbeitsmöglichkeiten, damit Du genau dort arbeiten kannst, wo Du Dich am wohlsten fühlst und am besten aufgehoben bist.

Ja, die Nutzung von MEDWING ist für alle Bewerber 100% kostenlos. Du kannst Dich registrieren, unsere Jobangebote durchsuchen und von unseren Services profitieren, ohne das irgendwelche Kosten für Dich entstehen.

Klar! Datenschutz hat bei MEDWING höchste Priorität. Unsere Server befinden sich in Deutschland und erfüllen die höchsten Sicherheitsstandards. Zudem entscheidest Du, wie Du auf unserer Plattform sichtbar sein möchtest – ob anonym oder offen. Du bestimmst, welche Daten in Deinem Profil gezeigt werden und wer diese sehen darf. Bevor wir Dein Profil oder Deinen Lebenslauf an eine Einrichtung weiterleiten, bitten wir Dich selbstverständlich um Dein Einverständnis.