Mitarbeiter Patiententelefonie (m/w/d) in Vollzeit

Medizinisches Versorgungszentrum (MVZ)

20095 Hamburg

Vollzeit

Ab sofort

Vorteile der Einrichtung

🛡️

Betriebliche Altersvorsorge

JobRad / Fahrradleasing

💸

Urlaubsgeld

Vorteilsprogramme für Mitarbeiter

📘

Fort- und Weiterbildung

KiTa-Unterstützung

Karriere- und Aufstiegschancen

Flexible Arbeitszeitmodelle

Jobbeschreibung

Du bist die erste Stimme, die unsere Patient:innen hören, wenn sie Unterstützung suchen. In einem Moment, der für viele Menschen mit Unsicherheit oder Fragen verbunden ist, schenkst du ihnen durch deine empathische Art Sicherheit und Orientierung. Bei uns leistest du einen wertvollen Beitrag dazu, dass medizinische Versorgung reibungslos funktioniert und sich Menschen gut aufgehoben fühlen.

Deine Aufgaben

  • Du bist die herzliche Stimme am Telefon und betreust unsere Patient:innen kompetent bei ihren Anliegen.
  • Du koordinierst zuverlässig Termine und sorgst so für einen strukturierten Ablauf in der Patientenversorgung.
  • Du übernimmst eigenverantwortlich administrative Aufgaben und hältst damit die Fäden der Organisation in der Hand.

Anforderungen

  • Du hast eine Ausbildung als Medizinische Fachangestellte (m/w/d) oder eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen – auch als motivierte:r Quereinsteiger:in bist du bei uns herzlich willkommen.
  • Du besitzt Fingerspitzengefühl und Empathie im Umgang mit Menschen und behältst auch in stressigen Momenten deine freundliche Ausstrahlung.
  • Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und schätzt die Arbeit in einem Team, in dem man sich aufeinander verlassen kann.
  • Der Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln und MS-Office ist für dich selbstverständlich.
  • Du verfügst über eine ausgeprägte Serviceorientierung und idealerweise bereits erste Erfahrung in der Patientenkommunikation.

Benefits

  • Flexibilität im Alltag: Profitiere von der Möglichkeit, bis zu 50 % deiner Arbeitszeit im Homeoffice zu verbringen.
  • Attraktive Vergütung: Wir bezahlen dich nach unserem hauseigenen Tarifvertrag, inklusive Urlaubsgeld und einem 13. Gehalt.
  • Zeit für Erholung: Freue dich auf 30 Tage Urlaub und einen fairen Freizeitausgleich für deine geleisteten Überstunden.
  • Deine Entwicklung im Fokus: Nutze vielfältige fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere eigene e-academy.
  • Starke Extras: Wir unterstützen dich mit einem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, JobRad-Leasing und attraktiven Corporate Benefits.
  • Rundum versorgt: Nutze die Angebote des pme Familienservice sowie verschiedene gesundheitsfördernde Maßnahmen.

Du möchtest die Patiententelefonie mit deiner Persönlichkeit bereichern und Teil eines starken Teams werden? Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam mit dir die Zukunft der medizinischen Dienstleistung zu gestalten. Bewirb dich jetzt und werde Teil der amedes-Gruppe!

Jobanforderungen

Arbeitserlaubnis in Deutschland: Benötigt

Deutschkenntnisse: Gut (B1)

Führerschein: Nicht benötigt

Passende Qualifikationen

Medizinische/r Fachangestellte/r (MFA)
Mitarbeiter/in Patientenaufnahme
Sonstige Position außerhalb der Pflege

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FAQs

Mit MEDWING findest Du nicht nur irgendeinen Job – wir helfen Dir, den Job zu finden, der wirklich zu Dir passt. Egal, ob Du eine Festanstellung suchst oder flexibel in der Zeitarbeit arbeiten möchtest, wir sind Dein Partner für Deinen nächsten Karriereschritt.

Nach Deiner Registrierung bei MEDWING kannst Du direkt in der Log-in Area Dein Profil vervollständigen und Deine Jobsuche starten. In manchen Fällen wird sich auch ein persönlicher Karriereberater oder eine Karriereberaterin mit Dir in Verbindung setzen, um Deine beruflichen Ziele besser zu verstehen und Dich gezielt zu unterstützen. Dies ist jedoch optional und hängt von Deinen persönlichen Präferenzen ab. Deine Angaben helfen uns, Dir nur Jobangebote zu präsentieren, die perfekt zu Deinen Qualifikationen und Wünschen passen. Anschließend bietet Dir MEDWING drei verschiedene Möglichkeiten, Deinen Traumjob zu finden:

1. Direkt bewerben: Auf unserer Plattform findest Du zahlreiche Stellenangebote, die perfekt auf Deine Qualifikationen und Wünsche abgestimmt sind. Wenn Dir eine Stelle zusagt, kannst du Dich sofort bewerben.

2. Gefunden werden: Mit Deinem MEDWING-Profil wirst Du für Arbeitgeber sichtbar, die gezielt nach Fachkräften wie Dir suchen. Sobald Dein Profil sichtbar ist, können Dich Arbeitgeber kontaktieren und Dir Jobangebote unterbreiten, die zu Deinem Profil passen. Du hast die volle Kontrolle über die Sichtbarkeit Deines Profils und entscheidest selbst, ob das Angebot interessant für Dich ist oder nicht.

3. Headhunting-Service: Du möchtest Dich entspannt zurücklehnen? Kein Problem, dann übernehmen wir die Jobsuche für Dich. Deine persönliche Karriereberaterin oder Dein persönlicher Karriereberater bei MEDWING wird sich intensiv mit Deinen Wünschen und Zielen auseinandersetzen und passende Angebote für Dich finden. Wir stehen Dir beratend zur Seite und organisieren Vorstellungsgespräche, sobald Dir ein Jobangebot zusagt.

Damit MEDWING Dich optimal unterstützen kann, benötigen wir zwei wichtige Dokumente von Dir: Deine Berufsurkunde und Deinen aktuellen Lebenslauf. Dein persönlicher Karriereberater oder Deine persönliche Karriereberaterin steht Dir dabei zur Seite und hilft Dir, Dein Profil so zu gestalten, dass es genau zu Dir passt. Je vollständiger und aussagekräftiger Dein Profil ist, desto größer sind Deine Chancen, schnell einen passenden Job zu finden.

Natürlich! Ob über unsere eigene Zeitarbeitsfirma MEDWING Now oder über eine unserer Partnerfirmen – wir bieten Dir flexible Zeitarbeitsmöglichkeiten, damit Du genau dort arbeiten kannst, wo Du Dich am wohlsten fühlst und am besten aufgehoben bist.

Ja, die Nutzung von MEDWING ist für alle Bewerber 100% kostenlos. Du kannst Dich registrieren, unsere Jobangebote durchsuchen und von unseren Services profitieren, ohne das irgendwelche Kosten für Dich entstehen.

Klar! Datenschutz hat bei MEDWING höchste Priorität. Unsere Server befinden sich in Deutschland und erfüllen die höchsten Sicherheitsstandards. Zudem entscheidest Du, wie Du auf unserer Plattform sichtbar sein möchtest – ob anonym oder offen. Du bestimmst, welche Daten in Deinem Profil gezeigt werden und wer diese sehen darf. Bevor wir Dein Profil oder Deinen Lebenslauf an eine Einrichtung weiterleiten, bitten wir Dich selbstverständlich um Dein Einverständnis.