Patientenmanagerin / Bürokauffrau (m/w/d) MVZ

Arztpraxis

44309 Dortmund

Vollzeit, Teilzeit

1.200 € - 2.300 €

Ab sofort

Vorteile der Einrichtung

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Sicherer Arbeitsplatz

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Flexible Arbeitszeitmodelle

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Fort- und Weiterbildung

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Strukturierte Einarbeitungskonzepte

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Karriere- und Aufstiegschancen

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Keine Wochenenddienste

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Keine Nachtdienste

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Verlässliche Dienstplanung

Jobbeschreibung

Als erste Kontaktperson für unsere Patientinnen und Patienten sind Sie weit mehr als eine organisatorische Stütze – Sie sind die Brücke zwischen dem ersten digitalen Kontakt und der medizinischen Versorgung. In unserem modernen MVZ übernehmen Sie die verantwortungsvolle Aufgabe, Menschen aus ganz Deutschland auf ihrem Weg zu einer professionellen Behandlung zu begleiten. Sie schenken Sicherheit durch Struktur und sorgen dafür, dass jede Anfrage die Wertschätzung erfährt, die sie verdient.

Ihre Aufgaben

  • Zentrales Anfragemanagement: Sie bearbeiten eingehende Patientenanfragen über Social Media, unsere Homepage sowie per E-Mail und Telefon.
  • Strukturierte Erstberatung: Sie klären offene Informationen im direkten Austausch mit den Patienten und erfassen diese gewissenhaft in unserem System.
  • Gezielte Koordination: Nach klaren Vorgaben ordnen Sie Patienten der passenden Sprechstunde zu und vereinbaren selbstständig Ersttermine.
  • Prozessverantwortung: Sie organisieren Rückrufe, verfolgen offene Anfragen konsequent nach und stellen sicher, dass kein Anliegen unbearbeitet bleibt.
  • Schnittstellenkommunikation: Sie arbeiten eng mit der Social-Media-Leitung, den Ärzten und dem Praxisteam zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren.
  • Aktive Mitgestaltung: Sie bringen eigene Ideen ein, um den gesamten Patientenprozess kontinuierlich zu verbessern und weiterzuentwickeln.

Anforderungen

  • Qualifikation: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Bürokauffrau, Kauffrau für Büromanagement oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation.
  • Quereinstieg: Auch Bewerber aus anderen Dienstleistungsbereichen sind herzlich willkommen – wir vermitteln Ihnen das nötige medizinische Fachwissen strukturiert.
  • Organisationstalent: Sie arbeiten strukturiert, behalten auch bei hohem Aufkommen den Überblick und verfolgen Aufgaben eigenverantwortlich bis zum Abschluss.
  • Kommunikationsstärke: Sie haben Freude am Telefonieren, treten offen auf Menschen zu und kommunizieren stets freundlich sowie verbindlich.
  • Digitale Affinität: Der sichere Umgang mit E-Mail-Systemen und gängigen Office-Anwendungen ist für Sie selbstverständlich.

Benefits

  • Verantwortung & Vertrauen: Sie leiten einen eigenen, klar definierten Bereich und gestalten einen neuen, spannenden Prozess aktiv mit.
  • Work-Life-Balance: Profitieren Sie von einer verlässlichen Dienstplanung ohne Wochenend- oder Nachtdienste sowie flexiblen Arbeitszeitmodellen in Voll- oder Teilzeit.
  • Sicherheit & Perspektive: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristigen Entwicklungs- und Aufstiegschancen in einem wachsenden Umfeld.
  • Strukturierte Einarbeitung: Ein durchdachtes Einarbeitungskonzept sorgt dafür, dass Sie sich von Beginn an sicher und gut aufgehoben fühlen.
  • Attraktives Paket: Ein Gehaltsrahmen von 1.200 € bis 2.300 € brutto (je nach Stundenanteil) sowie regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Möchten Sie die erste Stimme sein, die unsere Patienten auf ihrem Weg zu mehr Gesundheit willkommen heißt? Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam mit Ihnen neue Maßstäbe im Patientenmanagement zu setzen. Senden Sie uns Ihre Bewerbung und werden Sie Teil unseres Teams!

Jobanforderungen

Arbeitserlaubnis in Deutschland: Benötigt

Deutschkenntnisse: Gut (B1)

Führerschein: Nicht benötigt

Passende Qualifikationen

Mitarbeiter/in Patientenaufnahme
Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen
Sonstige Position außerhalb der Pflege
Medwing×Kununu

Wie arbeitet es sich wirklich bei diesem Arbeitgeber? Schau auf kununu hinter die Kulissen.

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FAQs

Mit MEDWING findest Du nicht nur irgendeinen Job – wir helfen Dir, den Job zu finden, der wirklich zu Dir passt. Egal, ob Du eine Festanstellung suchst oder flexibel in der Zeitarbeit arbeiten möchtest, wir sind Dein Partner für Deinen nächsten Karriereschritt.

Nach Deiner Registrierung bei MEDWING kannst Du direkt in der Log-in Area Dein Profil vervollständigen und Deine Jobsuche starten. In manchen Fällen wird sich auch ein persönlicher Karriereberater oder eine Karriereberaterin mit Dir in Verbindung setzen, um Deine beruflichen Ziele besser zu verstehen und Dich gezielt zu unterstützen. Dies ist jedoch optional und hängt von Deinen persönlichen Präferenzen ab. Deine Angaben helfen uns, Dir nur Jobangebote zu präsentieren, die perfekt zu Deinen Qualifikationen und Wünschen passen. Anschließend bietet Dir MEDWING drei verschiedene Möglichkeiten, Deinen Traumjob zu finden:

1. Direkt bewerben: Auf unserer Plattform findest Du zahlreiche Stellenangebote, die perfekt auf Deine Qualifikationen und Wünsche abgestimmt sind. Wenn Dir eine Stelle zusagt, kannst du Dich sofort bewerben.

2. Gefunden werden: Mit Deinem MEDWING-Profil wirst Du für Arbeitgeber sichtbar, die gezielt nach Fachkräften wie Dir suchen. Sobald Dein Profil sichtbar ist, können Dich Arbeitgeber kontaktieren und Dir Jobangebote unterbreiten, die zu Deinem Profil passen. Du hast die volle Kontrolle über die Sichtbarkeit Deines Profils und entscheidest selbst, ob das Angebot interessant für Dich ist oder nicht.

3. Headhunting-Service: Du möchtest Dich entspannt zurücklehnen? Kein Problem, dann übernehmen wir die Jobsuche für Dich. Deine persönliche Karriereberaterin oder Dein persönlicher Karriereberater bei MEDWING wird sich intensiv mit Deinen Wünschen und Zielen auseinandersetzen und passende Angebote für Dich finden. Wir stehen Dir beratend zur Seite und organisieren Vorstellungsgespräche, sobald Dir ein Jobangebot zusagt.

Damit MEDWING Dich optimal unterstützen kann, benötigen wir zwei wichtige Dokumente von Dir: Deine Berufsurkunde und Deinen aktuellen Lebenslauf. Dein persönlicher Karriereberater oder Deine persönliche Karriereberaterin steht Dir dabei zur Seite und hilft Dir, Dein Profil so zu gestalten, dass es genau zu Dir passt. Je vollständiger und aussagekräftiger Dein Profil ist, desto größer sind Deine Chancen, schnell einen passenden Job zu finden.

Natürlich! Ob über unsere eigene Zeitarbeitsfirma MEDWING Now oder über eine unserer Partnerfirmen – wir bieten Dir flexible Zeitarbeitsmöglichkeiten, damit Du genau dort arbeiten kannst, wo Du Dich am wohlsten fühlst und am besten aufgehoben bist.

Ja, die Nutzung von MEDWING ist für alle Bewerber 100% kostenlos. Du kannst Dich registrieren, unsere Jobangebote durchsuchen und von unseren Services profitieren, ohne das irgendwelche Kosten für Dich entstehen.

Klar! Datenschutz hat bei MEDWING höchste Priorität. Unsere Server befinden sich in Deutschland und erfüllen die höchsten Sicherheitsstandards. Zudem entscheidest Du, wie Du auf unserer Plattform sichtbar sein möchtest – ob anonym oder offen. Du bestimmst, welche Daten in Deinem Profil gezeigt werden und wer diese sehen darf. Bevor wir Dein Profil oder Deinen Lebenslauf an eine Einrichtung weiterleiten, bitten wir Dich selbstverständlich um Dein Einverständnis.