Mitarbeiter/in Patientenbetreuung & Terminmanagement (m/w/d)

Arztpraxis

50968 Köln

Vollzeit, Teilzeit

Ab sofort

Mit Deiner Bewerbung erreichst Du die Einrichtung direkt – ohne Vermittler, ohne Verzögerungen

Jobbeschreibung

Mitarbeiter/in Patientenbetreuung & Terminmanagement (m/w/d)
Standort: 50968 Köln
Homeoffice: Nicht verfügbar
Gehalt: Ab 3.200 € pro Monat
Anstellungsart: Festanstellung, Vollzeit
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag

Über uns:
Wir sind eine führende Schönheitsklinik, spezialisiert auf plastisch-ästhetische Behandlungen und Haartransplantationen. Unser Ziel ist es, unseren Patienten ein Höchstmaß an Qualität und Service zu bieten. Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams suchen wir ab sofort eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in für Patientenempfang, Terminmanagement und Kundenbetreuung.

Ihre Aufgabe:

Betreuung unserer Patienten von der ersten Kontaktaufnahme bis zum OP-Termin, inklusive Beratungsgesprächen, Terminierung, Einbestellung und organisatorischer Begleitung.
Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Patienten (Telefon, WhatsApp, E-Mail) mit bereits interessierten Patienten (keine Kaltakquise).
Unterstützung bei der Vorbereitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Terminen.
Organisation und Pflege der Patientenakten sowie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Dokumentationsmanagement.
Empfang und Betreuung unserer Patienten vor Ort – erster Ansprechpartner für Fragen und Anliegen.
Ergänzend: Unterstützung bei der Reaktivierung von Bestandskunden sowie beim Up- und Cross-Selling, sofern dies sinnvoll und patientenorientiert ist.

Ihr Profil:

Freude am direkten Kontakt mit Menschen sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung.
Organisationsgeschick und sorgfältige Arbeitsweise.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Sicherer Umgang mit PC, CRM-Systemen und MS Office.
Idealerweise Erfahrung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich (Quereinsteiger sind herzlich willkommen).

Wir bieten:

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen und wachsenden Arbeitsumfeld.
Attraktives Gehalt ab 3.200 Euro pro Monat.
Flexible Arbeitszeiten (Montag bis Freitag).
Ein motiviertes, kollegiales Team und ein wertschätzendes Betriebsklima.
Preisnachlässe auf Produkte und Dienstleistungen unseres Unternehmens.

Hinweis:
Aufgrund der direkten Patientenbetreuung und der Zusammenarbeit im Team ist eine Anwesenheit in der Klinik erforderlich. Homeoffice wird für diese Position nicht angeboten.

Jobanforderungen

Arbeitserlaubnis in Deutschland: Benötigt

Deutschkenntnisse: Gut (B1)

Führerschein: Nicht benötigt

Passende Qualifikationen

Sonstige Position außerhalb der Pflege

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Verrate uns einfach Deine Wünsche zu Gehalt und Arbeitszeiten. Wir übernehmen die Suche für Dich und schlagen Dir nur Jobs vor, die zu 100% passen.

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FAQs

Warum sollte ich MEDWING nutzen?

Mit MEDWING findest Du nicht nur irgendeinen Job – wir helfen Dir, den Job zu finden, der wirklich zu Dir passt. Egal, ob Du eine Festanstellung suchst oder flexibel in der Zeitarbeit arbeiten möchtest, wir sind Dein Partner für Deinen nächsten Karriereschritt.

Wie hilft mir MEDWING bei der Jobsuche?

Nach Deiner Registrierung bei MEDWING kannst Du direkt in der Log-in Area Dein Profil vervollständigen und Deine Jobsuche starten. In manchen Fällen wird sich auch ein persönlicher Karriereberater oder eine Karriereberaterin mit Dir in Verbindung setzen, um Deine beruflichen Ziele besser zu verstehen und Dich gezielt zu unterstützen. Dies ist jedoch optional und hängt von Deinen persönlichen Präferenzen ab. Deine Angaben helfen uns, Dir nur Jobangebote zu präsentieren, die perfekt zu Deinen Qualifikationen und Wünschen passen. Anschließend bietet Dir MEDWING drei verschiedene Möglichkeiten, Deinen Traumjob zu finden:

1. Direkt bewerben: Auf unserer Plattform findest Du zahlreiche Stellenangebote, die perfekt auf Deine Qualifikationen und Wünsche abgestimmt sind. Wenn Dir eine Stelle zusagt, kannst du Dich sofort bewerben.

2. Gefunden werden: Mit Deinem MEDWING-Profil wirst Du für Arbeitgeber sichtbar, die gezielt nach Fachkräften wie Dir suchen. Sobald Dein Profil sichtbar ist, können Dich Arbeitgeber kontaktieren und Dir Jobangebote unterbreiten, die zu Deinem Profil passen. Du hast die volle Kontrolle über die Sichtbarkeit Deines Profils und entscheidest selbst, ob das Angebot interessant für Dich ist oder nicht.

3. Headhunting-Service: Du möchtest Dich entspannt zurücklehnen? Kein Problem, dann übernehmen wir die Jobsuche für Dich. Deine persönliche Karriereberaterin oder Dein persönlicher Karriereberater bei MEDWING wird sich intensiv mit Deinen Wünschen und Zielen auseinandersetzen und passende Angebote für Dich finden. Wir stehen Dir beratend zur Seite und organisieren Vorstellungsgespräche, sobald Dir ein Jobangebot zusagt.

Welche Daten und Dokumente benötige ich für mein MEDWING-Profil?

Damit MEDWING Dich optimal unterstützen kann, benötigen wir zwei wichtige Dokumente von Dir: Deine Berufsurkunde und Deinen aktuellen Lebenslauf. Dein persönlicher Karriereberater oder Deine persönliche Karriereberaterin steht Dir dabei zur Seite und hilft Dir, Dein Profil so zu gestalten, dass es genau zu Dir passt. Je vollständiger und aussagekräftiger Dein Profil ist, desto größer sind Deine Chancen, schnell einen passenden Job zu finden.

Kann ich bei MEDWING auch Zeitarbeit-Jobs finden?

Natürlich! Ob über unsere eigene Zeitarbeitsfirma MEDWING Now oder über eine unserer Partnerfirmen – wir bieten Dir flexible Zeitarbeitsmöglichkeiten, damit Du genau dort arbeiten kannst, wo Du Dich am wohlsten fühlst und am besten aufgehoben bist.

Ist die Nutzung von MEDWING kostenlos?

Ja, die Nutzung von MEDWING ist für alle Bewerber 100% kostenlos. Du kannst Dich registrieren, unsere Jobangebote durchsuchen und von unseren Services profitieren, ohne das irgendwelche Kosten für Dich entstehen.

Sind meine Daten bei MEDWING sicher?

Klar! Datenschutz hat bei MEDWING höchste Priorität. Unsere Server befinden sich in Deutschland und erfüllen die höchsten Sicherheitsstandards. Zudem entscheidest Du, wie Du auf unserer Plattform sichtbar sein möchtest – ob anonym oder offen. Du bestimmst, welche Daten in Deinem Profil gezeigt werden und wer diese sehen darf. Bevor wir Dein Profil oder Deinen Lebenslauf an eine Einrichtung weiterleiten, bitten wir Dich selbstverständlich um Dein Einverständnis.