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Ehrenamtliche/r Patientenfürsprecher:in (m/w/d)

Krankenhaus / Klinik

38102 Braunschweig

Teilzeit

Ab sofort

Vorteile der Einrichtung

Eine sorgfältige Einarbeitung

Vorausschauende Einsatzplanung

40 Wochenstunden

5-Tage-Woche

Früh- und Spätdienst

Bereitschaft für Nachtdienst

Kollegiales Team

Regelmäßige Team-Events

Jobbeschreibung

In einer Klinik geht es um weit mehr als nur moderne Medizin – es geht um Vertrauen, ein offenes Ohr und echte Menschlichkeit. Als Patientenfürsprecher:in bist du das Herzstück unserer Patientenzufriedenheit. Du schaffst eine Brücke zwischen Patient:innen, Angehörigen und der Klinikleitung und trägst maßgeblich dazu bei, dass sich die Menschen bei uns nicht nur medizinisch, sondern auch menschlich bestens aufgehoben fühlen.

Deine Aufgaben

  • Du bist die vertrauensvolle Anlaufstelle für unsere Patient:innen und deren Angehörige – ob per E-Mail, Telefon oder persönlich in deiner wöchentlichen Sprechstunde (ca. 1-2 Stunden).
  • Du setzt dich leidenschaftlich für die Interessen und Belange der Menschen ein, die uns ihre Gesundheit anvertrauen.
  • Du nimmst Anliegen sowie Beschwerden entgegen, prüfst diese objektiv und suchst nach gemeinsamen Lösungen.
  • In herausfordernden Situationen wirkst du deeskalierend und hilfst dabei, Konflikte empathisch zu entschärfen.
  • Mit deinem wertvollen Feedback gibst du wichtige Impulse, um unsere organisatorischen Abläufe stetig zu verbessern.

Dein Profil

  • Du hast ein echtes Herz für Menschen und bringst eine große Portion Empathie sowie Fingerspitzengefühl mit.
  • Kommunikation ist deine Stärke – du findest auch in schwierigen Gesprächen den richtigen Ton und bleibst stets lösungsorientiert.
  • Du verfügst über Erfahrung im Umgang mit Menschen, idealerweise im Bereich Konflikt- oder Beschwerdemanagement.
  • Diskretion und eine zuverlässige Arbeitsweise sind für dich selbstverständlich.

Deine Benefits

  • Sinnstiftendes Engagement: Eine verantwortungsvolle Aufgabe, bei der du die Aufenthaltsqualität unserer Patient:innen direkt verbesserst.
  • Wertschätzung: Du erhältst eine angemessene Aufwandsentschädigung für deinen wertvollen Einsatz.
  • Strukturierter Start: Wir bereiten dich durch eine sorgfältige und herzliche Einarbeitung optimal auf deine neue Rolle vor.
  • Starkes Teamgefühl: Freue dich auf ein kollegiales Umfeld und regelmäßige Team-Events, die den Zusammenhalt fördern.
  • Persönliches Wachstum: Nutze unsere vielfältigen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie attraktive Vorteilsprogramme für Mitarbeiter.
  • Planbarkeit: Dank einer vorausschauenden Einsatzplanung lässt sich dein Ehrenamt wunderbar in deinen Alltag integrieren.

Werde Teil unseres Teams!

Hast du Lust, mit deiner Empathie und deiner Stimme einen echten Unterschied zu machen? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Bewirb dich jetzt und gestalte die Wohlfühlatmosphäre in unserer Klinik aktiv mit. Wir sind gespannt auf dich!

Jobanforderungen

Arbeitserlaubnis in Deutschland: Benötigt

Deutschkenntnisse: Gut (B1)

Führerschein: Nicht benötigt

Passende Qualifikationen

Sonstige Position außerhalb der Pflege
Fachabteilungen
Augenheilkunde
OP-Bereich

Über die Einrichtung

Mitarbeiter

250

Betten

21

In der Augenklinik Dr. Hoffmann finden wir für jeden Patien­ten die indi­viduell pas­sende Therapie­form. Wir bieten ein breites Therapie­spek­trum mit den neuesten und sichers­ten Behandlungsverfahren in der opera­tiven Be­hand­lung bei Er­krankungen der Augen und Augen­lider an. Insgesamt arbeiten an unseren 23 Klinikstandorten rund 250 Mitarbeiter.

Medwing×Kununu

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FAQs

Mit MEDWING findest Du nicht nur irgendeinen Job – wir helfen Dir, den Job zu finden, der wirklich zu Dir passt. Egal, ob Du eine Festanstellung suchst oder flexibel in der Zeitarbeit arbeiten möchtest, wir sind Dein Partner für Deinen nächsten Karriereschritt.

Nach Deiner Registrierung bei MEDWING kannst Du direkt in der Log-in Area Dein Profil vervollständigen und Deine Jobsuche starten. In manchen Fällen wird sich auch ein persönlicher Karriereberater oder eine Karriereberaterin mit Dir in Verbindung setzen, um Deine beruflichen Ziele besser zu verstehen und Dich gezielt zu unterstützen. Dies ist jedoch optional und hängt von Deinen persönlichen Präferenzen ab. Deine Angaben helfen uns, Dir nur Jobangebote zu präsentieren, die perfekt zu Deinen Qualifikationen und Wünschen passen. Anschließend bietet Dir MEDWING drei verschiedene Möglichkeiten, Deinen Traumjob zu finden:

1. Direkt bewerben: Auf unserer Plattform findest Du zahlreiche Stellenangebote, die perfekt auf Deine Qualifikationen und Wünsche abgestimmt sind. Wenn Dir eine Stelle zusagt, kannst du Dich sofort bewerben.

2. Gefunden werden: Mit Deinem MEDWING-Profil wirst Du für Arbeitgeber sichtbar, die gezielt nach Fachkräften wie Dir suchen. Sobald Dein Profil sichtbar ist, können Dich Arbeitgeber kontaktieren und Dir Jobangebote unterbreiten, die zu Deinem Profil passen. Du hast die volle Kontrolle über die Sichtbarkeit Deines Profils und entscheidest selbst, ob das Angebot interessant für Dich ist oder nicht.

3. Headhunting-Service: Du möchtest Dich entspannt zurücklehnen? Kein Problem, dann übernehmen wir die Jobsuche für Dich. Deine persönliche Karriereberaterin oder Dein persönlicher Karriereberater bei MEDWING wird sich intensiv mit Deinen Wünschen und Zielen auseinandersetzen und passende Angebote für Dich finden. Wir stehen Dir beratend zur Seite und organisieren Vorstellungsgespräche, sobald Dir ein Jobangebot zusagt.

Damit MEDWING Dich optimal unterstützen kann, benötigen wir zwei wichtige Dokumente von Dir: Deine Berufsurkunde und Deinen aktuellen Lebenslauf. Dein persönlicher Karriereberater oder Deine persönliche Karriereberaterin steht Dir dabei zur Seite und hilft Dir, Dein Profil so zu gestalten, dass es genau zu Dir passt. Je vollständiger und aussagekräftiger Dein Profil ist, desto größer sind Deine Chancen, schnell einen passenden Job zu finden.

Natürlich! Ob über unsere eigene Zeitarbeitsfirma MEDWING Now oder über eine unserer Partnerfirmen – wir bieten Dir flexible Zeitarbeitsmöglichkeiten, damit Du genau dort arbeiten kannst, wo Du Dich am wohlsten fühlst und am besten aufgehoben bist.

Ja, die Nutzung von MEDWING ist für alle Bewerber 100% kostenlos. Du kannst Dich registrieren, unsere Jobangebote durchsuchen und von unseren Services profitieren, ohne das irgendwelche Kosten für Dich entstehen.

Klar! Datenschutz hat bei MEDWING höchste Priorität. Unsere Server befinden sich in Deutschland und erfüllen die höchsten Sicherheitsstandards. Zudem entscheidest Du, wie Du auf unserer Plattform sichtbar sein möchtest – ob anonym oder offen. Du bestimmst, welche Daten in Deinem Profil gezeigt werden und wer diese sehen darf. Bevor wir Dein Profil oder Deinen Lebenslauf an eine Einrichtung weiterleiten, bitten wir Dich selbstverständlich um Dein Einverständnis.