Mitarbeiter Patientenkoordination & Triage Psychiatrie (m/w/d)

Krankenhaus / Klinik

26506 Norden

Vollzeit, Teilzeit

2.700 € - 3.600 €

Ab sofort

Vorteile der Einrichtung

🛡️

Betriebliche Altersvorsorge

JobRad / Fahrradleasing

Vorteilsprogramme für Mitarbeiter

Jobbeschreibung

In der psychiatrischen Versorgung sind Sie oft der erste Ankerpunkt für Menschen in seelischen Notlagen. Mit Ihrer Empathie und Fachkompetenz geben Sie Orientierung und Sicherheit in Momenten großer Unsicherheit. In dieser verantwortungsvollen Schnittstellenfunktion tragen Sie maßgeblich dazu bei, dass Patient:innen zeitnah und passgenau die Hilfe erhalten, die sie benötigen. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Brücke zwischen Hilfesuchenden und unserer medizinischen Versorgung aktiv mit.

Aufgaben

  • Durchführung der telefonischen und elektronischen Ersteinschätzung (Triage) zur Ermittlung des individuellen Versorgungsbedarfs.
  • Gezielte Koordination und Kanalisierung von Patientenanfragen nach Dringlichkeit und medizinischer Notwendigkeit.
  • Einfühlsame Beratung von Patient:innen und deren Angehörigen zu organisatorischen Abläufen und Fragestellungen.
  • Souveräne Begleitung und Deeskalation in Krisensituationen innerhalb klar definierter Empfehlungen.
  • Administrative Steuerung des Terminmanagements sowie eine sorgfältige digitale Dokumentationspflege.

Anforderungen

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Medizinische/r Fachangestellte/r (MFA) oder als Pflegefachkraft.
  • Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung aus den Bereichen Psychiatrie, Psychosomatik oder dem Ambulanzmanagement mit.
  • Sie zeichnen sich durch eine hohe psychische Belastbarkeit und Professionalität im Umgang mit Menschen in Krisensituationen aus.
  • Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein empathisches, wertschätzendes Auftreten sind für Sie selbstverständlich.
  • Sie sind sicher im Umgang mit digitalen Anwendungen und modernen Dokumentationssystemen.

Benefits

  • Sicherheit & Perspektive: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit in einem zukunftsorientierten Klinikverbund.
  • Planbare Freizeit: Geregelte Arbeitszeiten von 08:30 bis 16:30 Uhr – ganz ohne Nacht-, Feiertags- und Wochenenddienste.
  • Attraktive Vergütung: Bezahlung nach TVöD/VKA (2.700 € – 3.600 € brutto je nach Erfahrung) inklusive einer betrieblichen Altersvorsorge.
  • Strukturierter Start: Eine intensive und herzliche Einarbeitung in einem multiprofessionellen, kollegialen Team.
  • Zusatzleistungen: Profitieren Sie von modernen Benefits wie Bike-Leasing und vielfältigen Rabatten über Corporate Benefits.

Abschluss

Möchten Sie die erste wichtige Anlaufstelle für unsere Patient:innen sein und mit Ihrer Arbeit einen echten Unterschied im Genesungsprozess machen? Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam die psychiatrische Versorgung der Zukunft zu gestalten. Senden Sie uns Ihre Bewerbung – wir sind gespannt auf Sie!

Jobanforderungen

Arbeitserlaubnis in Deutschland: Benötigt

Deutschkenntnisse: Gut (B1)

Führerschein: Nicht benötigt

Passende Qualifikationen

Medizinische/r Fachangestellte/r (MFA)
Pflegefachkraft
Exam. Gesundheits- und Krankenpfleger/in
Sonstige Position außerhalb der Pflege

Über die Einrichtung

In der psychiatrischen Abteilung der Ubbo-Emmius-Klinik werden Patientinnen und Patienten mit seelischen Erkrankungen behandelt. Das Spektrum umfasst sämtliche psychiatrische Erkrankungen Erwachsener wie Psychosen, Depressionen, Suchterkrankungen und Demenzen.

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FAQs

Mit MEDWING findest Du nicht nur irgendeinen Job – wir helfen Dir, den Job zu finden, der wirklich zu Dir passt. Egal, ob Du eine Festanstellung suchst oder flexibel in der Zeitarbeit arbeiten möchtest, wir sind Dein Partner für Deinen nächsten Karriereschritt.

Nach Deiner Registrierung bei MEDWING kannst Du direkt in der Log-in Area Dein Profil vervollständigen und Deine Jobsuche starten. In manchen Fällen wird sich auch ein persönlicher Karriereberater oder eine Karriereberaterin mit Dir in Verbindung setzen, um Deine beruflichen Ziele besser zu verstehen und Dich gezielt zu unterstützen. Dies ist jedoch optional und hängt von Deinen persönlichen Präferenzen ab. Deine Angaben helfen uns, Dir nur Jobangebote zu präsentieren, die perfekt zu Deinen Qualifikationen und Wünschen passen. Anschließend bietet Dir MEDWING drei verschiedene Möglichkeiten, Deinen Traumjob zu finden:

1. Direkt bewerben: Auf unserer Plattform findest Du zahlreiche Stellenangebote, die perfekt auf Deine Qualifikationen und Wünsche abgestimmt sind. Wenn Dir eine Stelle zusagt, kannst du Dich sofort bewerben.

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3. Headhunting-Service: Du möchtest Dich entspannt zurücklehnen? Kein Problem, dann übernehmen wir die Jobsuche für Dich. Deine persönliche Karriereberaterin oder Dein persönlicher Karriereberater bei MEDWING wird sich intensiv mit Deinen Wünschen und Zielen auseinandersetzen und passende Angebote für Dich finden. Wir stehen Dir beratend zur Seite und organisieren Vorstellungsgespräche, sobald Dir ein Jobangebot zusagt.

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