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Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen, Qualitätsmanagementbeauftragte/r, Medizinische/r Fachangestellte/r (MFA) und Sonstige Position außerhalb der Pflege

Arztpraxis

20259 Hamburg

Teilzeit

3.310 € - 4.190 €

Ab sofort

Jobbeschreibung

Stell dir vor, du bist die entscheidende Brücke zwischen unseren Patient:innen und einer exzellenten Versorgung. In deiner Rolle gibst du Feedback eine Stimme und sorgst dafür, dass aus wertvoller Kritik echte Verbesserungen entstehen. Du bist der Mensch, der zuhört, versteht und aktiv dazu beiträgt, dass sich Menschen bei uns nicht nur medizinisch, sondern auch menschlich vollkommen sicher und wertgeschätzt fühlen. Verstärke unser Team in Hamburg in dieser verantwortungsvollen Teilzeitposition.

Deine Aufgaben

  • Du bist die zentrale Schnittstelle und erste Vertrauensperson für die Anliegen unserer Patient:innen.
  • Du nimmst Feedback empathisch auf, beantwortest Anfragen souverän und findest gemeinsam mit den Fachabteilungen lösungsorientierte Wege.
  • Du stellst sicher, dass Kritik nicht nur gehört wird, sondern direkt in unsere Qualitätsentwicklung einfließt.
  • Du begleitest den gesamten Prozess des Beschwerdemanagements – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur abschließenden, wertschätzenden Antwort.

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als MFA, Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen oder befindest dich in einem entsprechenden Studium.
  • Du bringst bereits erste Berufserfahrung im Gesundheitssektor mit und kennst die besonderen Abläufe im Klinikalltag.
  • Kommunikation ist deine Leidenschaft – auch in anspruchsvollen Situationen bleibst du herzlich, klar und lösungsorientiert.
  • Du besitzt ein feines Gespür für Menschen und kannst dich schnell in unterschiedliche Situationen einfühlen.
  • Deine Arbeitsweise ist geprägt von Struktur, Zuverlässigkeit und einem hohen Qualitätsanspruch.
  • Ein Nachweis über deinen Masernschutz liegt vor.

Deine Benefits

  • Attraktive Vergütung: Du erhältst ein faires Gehalt zwischen 3.310 € und 4.190 € brutto (auf Vollzeitbasis gerechnet) nach kirchlichem Tarifvertrag inkl. Sonderzahlungen.
  • Sicherheit für die Zukunft: Wir unterstützen dich mit einer arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Altersvorsorge.
  • Echter Teamspirit: Freu dich auf ein Team, das zusammenhält, flache Hierarchien lebt und Wert auf ein respektvolles Miteinander legt.
  • Deine Entwicklung im Fokus: Wir fördern dein Potenzial durch gezielte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Mobilität & Gesundheit: Profitiere von einem Zuschuss zum HVV-Profiticket sowie attraktiven Firmenfitness-Angeboten und Mitarbeitervergünstigungen.
  • Strukturierter Start: Eine herzliche und fundierte Einarbeitung sorgt dafür, dass du dich von Tag eins an sicher fühlst.

Hast du Lust, die Patientenzufriedenheit aktiv mitzugestalten und unsere Prozesse noch besser zu machen? Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam mit dir neue Impulse zu setzen. Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

Jobanforderungen

Arbeitserlaubnis in Deutschland: Benötigt

Deutschkenntnisse: Gut (B1)

Führerschein: Nicht benötigt

Passende Qualifikationen

Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen
Qualitätsmanagementbeauftragte/r
Medizinische/r Fachangestellte/r (MFA)
Sonstige Position außerhalb der Pflege
Medwing×Kununu

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FAQs

Mit MEDWING findest Du nicht nur irgendeinen Job – wir helfen Dir, den Job zu finden, der wirklich zu Dir passt. Egal, ob Du eine Festanstellung suchst oder flexibel in der Zeitarbeit arbeiten möchtest, wir sind Dein Partner für Deinen nächsten Karriereschritt.

Nach Deiner Registrierung bei MEDWING kannst Du direkt in der Log-in Area Dein Profil vervollständigen und Deine Jobsuche starten. In manchen Fällen wird sich auch ein persönlicher Karriereberater oder eine Karriereberaterin mit Dir in Verbindung setzen, um Deine beruflichen Ziele besser zu verstehen und Dich gezielt zu unterstützen. Dies ist jedoch optional und hängt von Deinen persönlichen Präferenzen ab. Deine Angaben helfen uns, Dir nur Jobangebote zu präsentieren, die perfekt zu Deinen Qualifikationen und Wünschen passen. Anschließend bietet Dir MEDWING drei verschiedene Möglichkeiten, Deinen Traumjob zu finden:

1. Direkt bewerben: Auf unserer Plattform findest Du zahlreiche Stellenangebote, die perfekt auf Deine Qualifikationen und Wünsche abgestimmt sind. Wenn Dir eine Stelle zusagt, kannst du Dich sofort bewerben.

2. Gefunden werden: Mit Deinem MEDWING-Profil wirst Du für Arbeitgeber sichtbar, die gezielt nach Fachkräften wie Dir suchen. Sobald Dein Profil sichtbar ist, können Dich Arbeitgeber kontaktieren und Dir Jobangebote unterbreiten, die zu Deinem Profil passen. Du hast die volle Kontrolle über die Sichtbarkeit Deines Profils und entscheidest selbst, ob das Angebot interessant für Dich ist oder nicht.

3. Headhunting-Service: Du möchtest Dich entspannt zurücklehnen? Kein Problem, dann übernehmen wir die Jobsuche für Dich. Deine persönliche Karriereberaterin oder Dein persönlicher Karriereberater bei MEDWING wird sich intensiv mit Deinen Wünschen und Zielen auseinandersetzen und passende Angebote für Dich finden. Wir stehen Dir beratend zur Seite und organisieren Vorstellungsgespräche, sobald Dir ein Jobangebot zusagt.

Damit MEDWING Dich optimal unterstützen kann, benötigen wir zwei wichtige Dokumente von Dir: Deine Berufsurkunde und Deinen aktuellen Lebenslauf. Dein persönlicher Karriereberater oder Deine persönliche Karriereberaterin steht Dir dabei zur Seite und hilft Dir, Dein Profil so zu gestalten, dass es genau zu Dir passt. Je vollständiger und aussagekräftiger Dein Profil ist, desto größer sind Deine Chancen, schnell einen passenden Job zu finden.

Natürlich! Ob über unsere eigene Zeitarbeitsfirma MEDWING Now oder über eine unserer Partnerfirmen – wir bieten Dir flexible Zeitarbeitsmöglichkeiten, damit Du genau dort arbeiten kannst, wo Du Dich am wohlsten fühlst und am besten aufgehoben bist.

Ja, die Nutzung von MEDWING ist für alle Bewerber 100% kostenlos. Du kannst Dich registrieren, unsere Jobangebote durchsuchen und von unseren Services profitieren, ohne das irgendwelche Kosten für Dich entstehen.

Klar! Datenschutz hat bei MEDWING höchste Priorität. Unsere Server befinden sich in Deutschland und erfüllen die höchsten Sicherheitsstandards. Zudem entscheidest Du, wie Du auf unserer Plattform sichtbar sein möchtest – ob anonym oder offen. Du bestimmst, welche Daten in Deinem Profil gezeigt werden und wer diese sehen darf. Bevor wir Dein Profil oder Deinen Lebenslauf an eine Einrichtung weiterleiten, bitten wir Dich selbstverständlich um Dein Einverständnis.