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IT Business Support (d/w/m) - Ambulante Medizin

Labor

13353 Berlin

Vollzeit

Ab sofort

Vorteile der Einrichtung

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Strukturierte Einarbeitungskonzepte

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Fort- und Weiterbildung

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Vorteilsprogramme für Mitarbeiter

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Betriebliche Altersvorsorge

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Verlässliche Dienstplanung

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Unbefristeter Arbeitsvertrag

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KiTa-Unterstützung

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JobRad / Fahrradleasing

Jobbeschreibung

In der modernen Medizin ist Technik weit mehr als nur ein Werkzeug – sie ist das Rückgrat für eine schnelle und präzise Patientenversorgung. Als IT Business Support bist du der entscheidende Ankerpunkt für unsere Ambulanzen. Du sorgst dafür, dass die IT-Systeme reibungslos funktionieren, damit sich das medizinische Personal voll und ganz auf das Wohl der Patient:innen konzentrieren kann. Werde Teil eines Teams, das Innovation und Sinnhaftigkeit verbindet.

Deine Aufgaben

  • Du übernimmst den qualifizierten 2nd-Level-Support für unser Praxisverwaltungssystem (CGM M1 Pro) sowie spezialisierte Anwendungen der Augenklinik (z. B. ZEISS FORUM, HEYEX).
  • Du analysierst und priorisierst eingehende Incidents und begleitest Serviceanfragen empathisch bis zu einer nachhaltigen Lösung.
  • Als kommunikative Schnittstelle koordinierst du den Austausch zwischen klinischen Anwender:innen, der IT und externen Dienstleistern.
  • Du gestaltest die Zukunft mit, indem du Supportprozesse aktiv weiterentwickelst und wiederkehrende Lösungen strukturiert dokumentierst.
  • Gemeinsam mit dem Application Management und den Herstellern lenkst du komplexe Supportfälle und sicherst die Qualität im laufenden Betrieb.
  • Du begleitest Systemoptimierungen und koordinierst Tests, um eine stabile IT-Infrastruktur im medizinischen Alltag zu garantieren.

Anforderungen

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich absolviert.
  • Du bringst fundierte Erfahrung im IT-Support mit, idealerweise konntest du bereits Einblicke in das medizinische Umfeld gewinnen.
  • Du zeichnest dich durch eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise aus und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
  • Deine ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Kommunikation mit unterschiedlichen Fachbereichen machen dich zum geschätzten Ansprechpartner.

Benefits

  • Sicherheit & Perspektive: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Unternehmen mit 13. Monatsgehalt und betrieblicher Altersvorsorge.
  • Work-Life-Balance: Profitiere von flexiblen Arbeitszeitmodellen, einer verlässlichen Planung ohne Nacht- oder Wochenenddienste sowie einem übertariflichen Urlaubsanspruch.
  • Deine Entwicklung: Wir unterstützen dich mit strukturierten Einarbeitungskonzepten, zertifizierten Fachweiterbildungen und klaren Karrierechancen.
  • Gesundheit & Mobilität: Nutze Angebote wie Hansefit/Wellpass, das JobRad-Leasing oder profitiere von der hervorragenden Anbindung an den ÖPNV.
  • Extras für dich: Freue dich auf einen Jahresbonus, KiTa-Unterstützung, attraktive Mitarbeiter-Vorteilsprogramme und regelmäßige Team-Events.

Du hast Lust, die digitale Transformation in der ambulanten Medizin aktiv mitzugestalten? Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam mit dir im #TeamLaborBerlin die Diagnostik von morgen zu sichern. Bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Jobanforderungen

Arbeitserlaubnis in Deutschland: Benötigt

Deutschkenntnisse: Gut (B1)

Führerschein: Nicht benötigt

Passende Qualifikationen

Sonstige Position außerhalb der Pflege

Über die Einrichtung

Labor Berlin wurde zum 1. Januar 2011 als Tochterunternehmen der Charité – Universitätsmedizin Berlin und Vivantes Netzwerk für Gesundheit GmbH gegründet. Über 700 Mitarbeitende versorgen mehr als 25.000 Krankenhausbetten in Berlin und dem gesamten Bundesgebiet mit modernster Labordiagnostik. Dabei werden jährlich über 60 Millionen Laboranalysen an 13 Laborstandorten durchgeführt. Als Europas größtes Krankenhauslabor vereinigt Labor Berlin von der Klinischen Chemie über die Mikrobiologie und Virologie bis hin zur speziellen endokrinologischen, immunologischen und genetischen Diagnostik alle Fachdisziplinen der Labormedizin. Mit seinen 10 Fachbereichen, bestens vernetzt in den deutschen und internationalen Wissenschaftsnetzwerken, steht Labor Berlin für umfassende Expertise und diagnostische Spitzenmedizin. Durch unseren Fokus auf Innovation gestalten wir die diagnostische Zukunft und stellen innovative Lösungen flächendeckend zur Verfügung.
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Den passenden Arbeitgeber zu finden, kann mitunter sehr herausfordernd sein. Bei uns leistet jede und jeder einzelne im #TeamLaborBerlin auch einen ganz individuellen, persönlichen Beitrag – so wie sie/er ist. Vielfalt & Toleranz sind dabei zwei unserer Grundpfeiler. Wir lernen mit- und voneinander, arbeiten oft bereichsübergreifend und ja, wir haben auch Spaß daran, einer sinnstiftenden Tätigkeit nachzukommen. Unsere Kolleginnen und Kollegen geben Euch in den Be YOU – Episoden einen Eindruck, womit und mit wem Ihr es bei uns zu tun bekommen könntet 😉

Medwing×Kununu

Wie arbeitet es sich wirklich bei diesem Arbeitgeber? Schau auf kununu hinter die Kulissen.

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FAQs

Mit MEDWING findest Du nicht nur irgendeinen Job – wir helfen Dir, den Job zu finden, der wirklich zu Dir passt. Egal, ob Du eine Festanstellung suchst oder flexibel in der Zeitarbeit arbeiten möchtest, wir sind Dein Partner für Deinen nächsten Karriereschritt.

Nach Deiner Registrierung bei MEDWING kannst Du direkt in der Log-in Area Dein Profil vervollständigen und Deine Jobsuche starten. In manchen Fällen wird sich auch ein persönlicher Karriereberater oder eine Karriereberaterin mit Dir in Verbindung setzen, um Deine beruflichen Ziele besser zu verstehen und Dich gezielt zu unterstützen. Dies ist jedoch optional und hängt von Deinen persönlichen Präferenzen ab. Deine Angaben helfen uns, Dir nur Jobangebote zu präsentieren, die perfekt zu Deinen Qualifikationen und Wünschen passen. Anschließend bietet Dir MEDWING drei verschiedene Möglichkeiten, Deinen Traumjob zu finden:

1. Direkt bewerben: Auf unserer Plattform findest Du zahlreiche Stellenangebote, die perfekt auf Deine Qualifikationen und Wünsche abgestimmt sind. Wenn Dir eine Stelle zusagt, kannst du Dich sofort bewerben.

2. Gefunden werden: Mit Deinem MEDWING-Profil wirst Du für Arbeitgeber sichtbar, die gezielt nach Fachkräften wie Dir suchen. Sobald Dein Profil sichtbar ist, können Dich Arbeitgeber kontaktieren und Dir Jobangebote unterbreiten, die zu Deinem Profil passen. Du hast die volle Kontrolle über die Sichtbarkeit Deines Profils und entscheidest selbst, ob das Angebot interessant für Dich ist oder nicht.

3. Headhunting-Service: Du möchtest Dich entspannt zurücklehnen? Kein Problem, dann übernehmen wir die Jobsuche für Dich. Deine persönliche Karriereberaterin oder Dein persönlicher Karriereberater bei MEDWING wird sich intensiv mit Deinen Wünschen und Zielen auseinandersetzen und passende Angebote für Dich finden. Wir stehen Dir beratend zur Seite und organisieren Vorstellungsgespräche, sobald Dir ein Jobangebot zusagt.

Damit MEDWING Dich optimal unterstützen kann, benötigen wir zwei wichtige Dokumente von Dir: Deine Berufsurkunde und Deinen aktuellen Lebenslauf. Dein persönlicher Karriereberater oder Deine persönliche Karriereberaterin steht Dir dabei zur Seite und hilft Dir, Dein Profil so zu gestalten, dass es genau zu Dir passt. Je vollständiger und aussagekräftiger Dein Profil ist, desto größer sind Deine Chancen, schnell einen passenden Job zu finden.

Natürlich! Ob über unsere eigene Zeitarbeitsfirma MEDWING Now oder über eine unserer Partnerfirmen – wir bieten Dir flexible Zeitarbeitsmöglichkeiten, damit Du genau dort arbeiten kannst, wo Du Dich am wohlsten fühlst und am besten aufgehoben bist.

Ja, die Nutzung von MEDWING ist für alle Bewerber 100% kostenlos. Du kannst Dich registrieren, unsere Jobangebote durchsuchen und von unseren Services profitieren, ohne das irgendwelche Kosten für Dich entstehen.

Klar! Datenschutz hat bei MEDWING höchste Priorität. Unsere Server befinden sich in Deutschland und erfüllen die höchsten Sicherheitsstandards. Zudem entscheidest Du, wie Du auf unserer Plattform sichtbar sein möchtest – ob anonym oder offen. Du bestimmst, welche Daten in Deinem Profil gezeigt werden und wer diese sehen darf. Bevor wir Dein Profil oder Deinen Lebenslauf an eine Einrichtung weiterleiten, bitten wir Dich selbstverständlich um Dein Einverständnis.