Mitarbeiter Patienten-Telefonmanagement (m/w/d) VZ/TZ

Tagesklinik, Tagespflege

80335 München

Vollzeit, Teilzeit

Ab sofort

Vorteile der Einrichtung

Einen sicheren, langfristigen Arbeitsplatz

Arbeit in kreativen Teams

Geregelte Arbeitszeiten

Supervisionen und Fortbildungen

Sehr gute Erreichbarkeit in München.

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Fort- und Weiterbildung

Gute Anbindung zu ÖPNV

Jobbeschreibung

Du bist die erste Stimme, die unsere Patient:innen und ihre Angehörigen am Telefon hören – und damit ein entscheidender Ankerpunkt in einer oft herausfordernden Zeit. Mit deiner Empathie und Organisationsgabe schenkst du Menschen mit Gedächtnisstörungen und deren Familien von Anfang an Orientierung und Sicherheit. Werde Teil unseres Teams und gib unserer wertvollen Arbeit ein freundliches Gesicht.

Deine Aufgaben

  • Du koordinierst einfühlsam die Termine für unsere psychiatrischen Institutsambulanzen und behältst den Überblick im Telefonmanagement.
  • Du bist die zentrale Schnittstelle für Patientenanliegen und leitest diese kompetent an die richtigen Ansprechpartner:innen weiter.
  • Du unterstützt uns bei der digitalisierten Aktenablage und sorgst für eine strukturierte Dokumentation.
  • Du erledigst den aufgabenspezifischen Schriftverkehr zuverlässig und professionell.
  • Du trägst durch deine organisatorische Unterstützung maßgeblich zu einem reibungslosen Praxisablauf bei.

Dein Profil

  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Berufsausbildung.
  • Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsstärke am Telefon und idealerweise Erfahrung in der patientenzentrierten Gesprächsführung.
  • Der sichere Umgang mit MS Office-Programmen ist für dich selbstverständlich.
  • Du arbeitest selbstständig, strukturiert und behältst auch in lebhaften Situationen deine herzliche Art.
  • Ein freundliches, professionelles und empathisches Auftreten gegenüber unseren Patient:innen ist für dich Herzenssache.
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Deine Benefits

  • Sicherheit & Vertrauen: Ein krisensicherer, langfristiger Arbeitsplatz in einer stiftungsorientierten Einrichtung.
  • Kreatives Miteinander: Ein multiprofessionelles Team, in dem deine Ideen willkommen sind und Zusammenarbeit großgeschrieben wird.
  • Work-Life-Balance: Geregelte Arbeitszeiten, die dir Planungssicherheit für dein Privatleben geben.
  • Persönliche Entwicklung: Wir fördern dich durch regelmäßige Supervisionen sowie gezielte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Beste Erreichbarkeit: Ein moderner Arbeitsplatz im Herzen von München mit hervorragender Anbindung an den ÖPNV.

Hast du Lust, mit deiner Herzlichkeit und Kompetenz den Unterschied zu machen? Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams im Marion von Tessin Memory-Zentrum.

Jobanforderungen

Arbeitserlaubnis in Deutschland: Benötigt

Deutschkenntnisse: Gut (B1)

Führerschein: Nicht benötigt

Passende Qualifikationen

Mitarbeiter/in Patientenaufnahme
Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen
Medizinische/r Fachangestellte/r (MFA)
Sonstige Position außerhalb der Pflege
Fachabteilungen
Gerontopsychiatrie

Über die Einrichtung

Betten

20

Gegründet im Jahr

2016

Das Marion von Tessin Memory-Zentrum ist eine 2016 gegründete Einrichtung zur Betreuung sowie Diagnostik und Behandlung von Menschen mit Gedächtnisstörungen und Demenzerkrankungen, mit dem Ziel die Lebensqualität der Betroffenen und Angehörigen zu erhalten. Das Zentrum betreibt neben der Tagespflege eine 20-Betten-Tagesklinik für Demenzerkrankte. Eine Akademie und ein wissenschaftliches Institut dienen zur Fortbildung bei Demenzerkrankungen und ergänzen unser Konzept.

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FAQs

Mit MEDWING findest Du nicht nur irgendeinen Job – wir helfen Dir, den Job zu finden, der wirklich zu Dir passt. Egal, ob Du eine Festanstellung suchst oder flexibel in der Zeitarbeit arbeiten möchtest, wir sind Dein Partner für Deinen nächsten Karriereschritt.

Nach Deiner Registrierung bei MEDWING kannst Du direkt in der Log-in Area Dein Profil vervollständigen und Deine Jobsuche starten. In manchen Fällen wird sich auch ein persönlicher Karriereberater oder eine Karriereberaterin mit Dir in Verbindung setzen, um Deine beruflichen Ziele besser zu verstehen und Dich gezielt zu unterstützen. Dies ist jedoch optional und hängt von Deinen persönlichen Präferenzen ab. Deine Angaben helfen uns, Dir nur Jobangebote zu präsentieren, die perfekt zu Deinen Qualifikationen und Wünschen passen. Anschließend bietet Dir MEDWING drei verschiedene Möglichkeiten, Deinen Traumjob zu finden:

1. Direkt bewerben: Auf unserer Plattform findest Du zahlreiche Stellenangebote, die perfekt auf Deine Qualifikationen und Wünsche abgestimmt sind. Wenn Dir eine Stelle zusagt, kannst du Dich sofort bewerben.

2. Gefunden werden: Mit Deinem MEDWING-Profil wirst Du für Arbeitgeber sichtbar, die gezielt nach Fachkräften wie Dir suchen. Sobald Dein Profil sichtbar ist, können Dich Arbeitgeber kontaktieren und Dir Jobangebote unterbreiten, die zu Deinem Profil passen. Du hast die volle Kontrolle über die Sichtbarkeit Deines Profils und entscheidest selbst, ob das Angebot interessant für Dich ist oder nicht.

3. Headhunting-Service: Du möchtest Dich entspannt zurücklehnen? Kein Problem, dann übernehmen wir die Jobsuche für Dich. Deine persönliche Karriereberaterin oder Dein persönlicher Karriereberater bei MEDWING wird sich intensiv mit Deinen Wünschen und Zielen auseinandersetzen und passende Angebote für Dich finden. Wir stehen Dir beratend zur Seite und organisieren Vorstellungsgespräche, sobald Dir ein Jobangebot zusagt.

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