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Mitarbeiter/in (m/w/d) Telefonzentrale – Terminmanagement & Patientenservice

Medizinisches Versorgungszentrum (MVZ)

28213 Bremen

Vollzeit, Teilzeit

Ab sofort

Jobbeschreibung

Mitarbeiter/in (m/w/d) Telefonzentrale – Terminmanagement & Patientenservice

1 Stellenangebot
ab sofort Voll- o. Teilzeit
Medizinisches Versorgungszentrum Universitätsallee GmbH
Einsatzort:
Parkallee 301
28213 Bremen

Wir sind eine moderne, patientenorientierte Praxis, die großen Wert auf persönliche Betreuung, effiziente Abläufe und ein wertschätzendes Miteinander legt.

Unser Ziel: Menschen mit Empathie, Kompetenz und Organisationstalent den Praxisalltag zu erleichtern – für unsere Patient:innen und unser Team.

Ihre Aufgaben:
Als erste Kontaktperson für unsere Patient:innen gestalten Sie aktiv den ersten Eindruck unserer Praxis.
Ihre Tätigkeiten umfassen:

  • Patientenkommunikation: Freundliche und kompetente Betreuung am Telefon, persönlich und per E-Mail
  • Terminmanagement: Vergabe, Koordination, Umbuchung und Bestätigung von Behandlungsterminen
  • Korrespondenz: Erstellung und Versand von Terminbenachrichtigungen, -änderungen und -absagen
  • Telefonzentrale: Entgegennahme und Weiterleitung eingehender Anrufe an die entsprechenden Ansprechpartner:innen
  • Administrative Aufgaben: Unterstützung bei der Organisation des Praxisalltags und internen Abläufen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen, kaufmännischen oder serviceorientierten Bereich wünschenswert
  • Berufserfahrung in der Patientenbetreuung, Kundenkommunikation oder im Terminmanagement von Vorteil
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamgeist
  • Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Praxissoftware
  • Freundliches Auftreten, Zuverlässigkeit und hohe Serviceorientierung

Warum wir?

  • Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem engagierten Team
  • Leistungsgerechte Vergütung sowie Funktionszulagen
  • Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • Strukturierte Einarbeitung mit persönlichem Onboarding
  • Hausinterne Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungschancen
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte über die Plattform Corporate Benefits
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen, wertschätzenden Umfeld

Jobanforderungen

Arbeitserlaubnis in Deutschland: Benötigt

Deutschkenntnisse: Gut (B1)

Führerschein: Nicht benötigt

Passende Qualifikationen

Sonstige Position außerhalb der Pflege
Fachabteilungen
Augenheilkunde

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FAQs

Mit MEDWING findest Du nicht nur irgendeinen Job – wir helfen Dir, den Job zu finden, der wirklich zu Dir passt. Egal, ob Du eine Festanstellung suchst oder flexibel in der Zeitarbeit arbeiten möchtest, wir sind Dein Partner für Deinen nächsten Karriereschritt.

Nach Deiner Registrierung bei MEDWING kannst Du direkt in der Log-in Area Dein Profil vervollständigen und Deine Jobsuche starten. In manchen Fällen wird sich auch ein persönlicher Karriereberater oder eine Karriereberaterin mit Dir in Verbindung setzen, um Deine beruflichen Ziele besser zu verstehen und Dich gezielt zu unterstützen. Dies ist jedoch optional und hängt von Deinen persönlichen Präferenzen ab. Deine Angaben helfen uns, Dir nur Jobangebote zu präsentieren, die perfekt zu Deinen Qualifikationen und Wünschen passen. Anschließend bietet Dir MEDWING drei verschiedene Möglichkeiten, Deinen Traumjob zu finden:

1. Direkt bewerben: Auf unserer Plattform findest Du zahlreiche Stellenangebote, die perfekt auf Deine Qualifikationen und Wünsche abgestimmt sind. Wenn Dir eine Stelle zusagt, kannst du Dich sofort bewerben.

2. Gefunden werden: Mit Deinem MEDWING-Profil wirst Du für Arbeitgeber sichtbar, die gezielt nach Fachkräften wie Dir suchen. Sobald Dein Profil sichtbar ist, können Dich Arbeitgeber kontaktieren und Dir Jobangebote unterbreiten, die zu Deinem Profil passen. Du hast die volle Kontrolle über die Sichtbarkeit Deines Profils und entscheidest selbst, ob das Angebot interessant für Dich ist oder nicht.

3. Headhunting-Service: Du möchtest Dich entspannt zurücklehnen? Kein Problem, dann übernehmen wir die Jobsuche für Dich. Deine persönliche Karriereberaterin oder Dein persönlicher Karriereberater bei MEDWING wird sich intensiv mit Deinen Wünschen und Zielen auseinandersetzen und passende Angebote für Dich finden. Wir stehen Dir beratend zur Seite und organisieren Vorstellungsgespräche, sobald Dir ein Jobangebot zusagt.

Damit MEDWING Dich optimal unterstützen kann, benötigen wir zwei wichtige Dokumente von Dir: Deine Berufsurkunde und Deinen aktuellen Lebenslauf. Dein persönlicher Karriereberater oder Deine persönliche Karriereberaterin steht Dir dabei zur Seite und hilft Dir, Dein Profil so zu gestalten, dass es genau zu Dir passt. Je vollständiger und aussagekräftiger Dein Profil ist, desto größer sind Deine Chancen, schnell einen passenden Job zu finden.

Natürlich! Ob über unsere eigene Zeitarbeitsfirma MEDWING Now oder über eine unserer Partnerfirmen – wir bieten Dir flexible Zeitarbeitsmöglichkeiten, damit Du genau dort arbeiten kannst, wo Du Dich am wohlsten fühlst und am besten aufgehoben bist.

Ja, die Nutzung von MEDWING ist für alle Bewerber 100% kostenlos. Du kannst Dich registrieren, unsere Jobangebote durchsuchen und von unseren Services profitieren, ohne das irgendwelche Kosten für Dich entstehen.

Klar! Datenschutz hat bei MEDWING höchste Priorität. Unsere Server befinden sich in Deutschland und erfüllen die höchsten Sicherheitsstandards. Zudem entscheidest Du, wie Du auf unserer Plattform sichtbar sein möchtest – ob anonym oder offen. Du bestimmst, welche Daten in Deinem Profil gezeigt werden und wer diese sehen darf. Bevor wir Dein Profil oder Deinen Lebenslauf an eine Einrichtung weiterleiten, bitten wir Dich selbstverständlich um Dein Einverständnis.