Patientenkoordination (d/w/m) Comprehensive Cancer Center

In der komplexen Welt der Onkologie sind Sie der entscheidende Ankerpunkt für Menschen in einer Ausnahmesituation. Als Patientenkoordinator:in im Charité Comprehensive Cancer Center (CCCC) steuern Sie mit Empathie und Organisationsgeschick den Weg unserer Patient:innen durch die Behandlung. Sie sind die erste Stimme, die Vertrauen schenkt, und die organisatorische Kraft, die eine exzellente medizinische Versorgung erst möglich macht. Werden Sie Teil eines multidisziplinären Teams, in dem Ihre Arbeit täglich einen spürbaren Unterschied bewirkt.

Ihre Aufgaben

• Zentrale Anlaufstelle: Sie sind die erste Kontaktperson für Patient:innen und Angehörige bei Anfragen zur Zweitmeinung oder Behandlungsübernahme und begleiten diese mit hoher kommunikativer Kompetenz.
• Behandlungssteuerung: Sie planen und organisieren die Aufnahme externer Krebspatient:innen für die ambulante oder stationäre Weiterbehandlung.
• Schnittstellenmanagement: Sie koordinieren die Kommunikation mit Haus- und Fachärzt:innen sowie externen Kliniken, um eine lückenlose und bedarfsgerechte Versorgung sicherzustellen.
• Medizinische Vorbereitung: Sie sichten und strukturieren externe Vorbefunde, fordern relevante Unterlagen an und bereiten diese für die weitere Behandlung vor.
• Terminkoordination: Sie priorisieren Zuweisungen nach medizinischer Dringlichkeit und überwachen die zeitgerechte Vergabe von Terminen.
• Qualitätssicherung: Sie wirken aktiv an Zertifizierungsprozessen mit, führen Qualitätsanalysen durch und erstellen aussagekräftige Berichte zur Ergebnisqualität.

Anforderungen

• Qualifikation: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Gesundheits- und Krankenpfleger:in, Pflegefachmann/-frau oder Medizinische:r Fachangestellte:r.
• Erfahrung: Sie bringen fundierte Berufserfahrung in der Betreuung von onkologischen Patient:innen oder in der Patientenorganisation (z. B. Notaufnahme) mit.
• Kompetenz: Idealerweise besitzen Sie Zusatzqualifikationen im Case oder Care Management, die Ihre strukturierte Arbeitsweise unterstreichen.
• Kommunikation: Sie beherrschen die deutsche Sprache sicher und verfügen über gute Englischkenntnisse; Empathie und Durchsetzungsvermögen zeichnen Ihren Arbeitsstil aus.
• IT-Affinität: Der sichere Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) sowie SAP ist für Sie selbstverständlich.

Benefits

• Attraktive Vergütung: Ein Gehaltsrahmen von 4.200 € bis 5.500 € brutto sowie eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
• Work-Life-Balance: Geregelte Arbeitszeiten in Vollzeit (38,5 Std./Woche) ohne Nacht- und Wochenenddienste sowie 30 Tage Urlaub für Ihre Erholung.
• Berufliche Entwicklung: Umfangreiche kostenfreie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten bis hin zur Unterstützung bei einem Studium oder zertifizierten Fachweiterbildungen.
• Gesundheit & Mobilität: Zugang zu Fitnessangeboten (z. B. Wellpass), JobRad-Leasing sowie eine sehr gute Anbindung an den ÖPNV.
• Sicherheit & Familie: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Umfeld mit KiTa-Unterstützung und familienfreundlichen Strukturen.
• Teamkultur: Eine hochprofessionelle Zusammenarbeit in einem motivierten, interdisziplinären Team mit regelmäßigen Team-Events.

Möchten Sie die Zukunft der onkologischen Patientensteuerung aktiv mitgestalten? Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam mit Ihnen neue Wege in der Patientenversorgung zu gehen. Senden Sie uns Ihre Bewerbung und werden Sie Teil unseres Teams!