Mitarbeiter Patientenberatung (m/w/d) Privatklinik

Krankenhaus / Klinik

50354 Hürth

Vollzeit, Teilzeit

Ab sofort

Vorteile der Einrichtung

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Unbefristeter Arbeitsvertrag

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Flexible Arbeitszeitmodelle

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Verlässliche Dienstplanung

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Betriebliche Altersvorsorge

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Vorteilsprogramme für Mitarbeiter

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Fort- und Weiterbildung

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Strukturierte Einarbeitungskonzepte

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JobRad / Fahrradleasing

Jobbeschreibung

In einer Lebenskrise ist der erste Kontakt oft der entscheidende Schritt zur Besserung. Als Mitarbeiter:in in der Patientenberatung sind Sie weit mehr als eine administrative Kraft: Sie sind die erste vertrauensvolle Stimme, die unseren Interessent:innen und deren Angehörigen in einer emotional belastenden Situation Orientierung und Sicherheit gibt. Mit Empathie und Professionalität begleiten Sie Menschen auf ihrem Weg in eine hochspezialisierte Behandlung und tragen so maßgeblich dazu bei, dass sie die Hilfe erhalten, die sie benötigen.

Ihre Aufgaben

  • Erster Anlaufpunkt: Sie führen einfühlsame telefonische und persönliche Beratungsgespräche mit Interessent:innen sowie Angehörigen und vermitteln unser therapeutisches Konzept.
  • Aktive Begleitung: Vom Erstkontakt bis zur Aufnahme begleiten Sie Interessent:innen verbindlich, erkennen individuelle Bedarfe und unterstützen aktiv bei der Entscheidungsfindung.
  • Strukturierte Nachverfolgung: Sie halten den Kontakt zu Interessent:innen, vereinbaren nächste Schritte und sorgen für einen lückenlosen Beratungsprozess.
  • Schnittstellenmanagement: Sie arbeiten eng mit unserem multiprofessionellen Team aus Ärzt:innen und Therapeut:innen zusammen, um eine reibungslose Aufnahme zu gewährleisten.
  • Administrative Unterstützung: Sie klären Fragen zur Kostenübernahme mit privaten Versicherungen und unterstützen bei der Erstellung notwendiger Anträge und Verträge.

Ihre Anforderungen

  • Beratungskompetenz: Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb, in der Kundenberatung oder einem vergleichbaren serviceorientierten Feld.
  • Kommunikationsstärke: Sie besitzen ein feines Gespür für Menschen und haben Freude daran, Beziehungen aufzubauen und Beratungsprozesse aktiv zum Erfolg zu führen.
  • Empathie: Im Umgang mit psychisch erkrankten Menschen zeigen Sie die notwendige Sensibilität und ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen.
  • Strukturierte Arbeitsweise: Sie arbeiten eigenverantwortlich, behalten auch bei komplexen Sachverhalten den Überblick und sind sicher im Umgang mit MS-Office.
  • Quereinstieg willkommen: Eine spezifische medizinische Ausbildung ist nicht zwingend erforderlich – Ihre Persönlichkeit und Ihre Überzeugungskraft zählen.

Ihre Benefits

  • Sicherheit & Flexibilität: Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und einer verlässlichen Dienstplanung, die Ihre Lebenssituation berücksichtigt.
  • Wertschätzendes Umfeld: Arbeiten Sie in der angenehmen Atmosphäre einer modernen Privatklinik mit flachen Hierarchien und einem dynamischen Team.
  • Attraktive Konditionen: Profitieren Sie von einer leistungsgerechten Vergütung, einer betrieblichen Altersvorsorge sowie exklusiven Mitarbeiter-Vorteilsprogrammen.
  • Entwicklungschancen: Wir unterstützen Ihre berufliche Laufbahn durch gezielte Fort- und Weiterbildungen sowie strukturierte Einarbeitungskonzepte.
  • Gesundheit & Mobilität: Freuen Sie sich auf eine erstklassige Verpflegung aus unserer eigenen Küche, kostenlose Getränke sowie die Möglichkeit zum JobRad-Leasing.

Werden Sie Teil unseres Teams und geben Sie Menschen in herausfordernden Zeiten eine Perspektive. Wir freuen uns auf Ihren aussagekräftigen Lebenslauf und darauf, Sie bald persönlich kennenzulernen!

Jobanforderungen

Arbeitserlaubnis in Deutschland: Benötigt

Deutschkenntnisse: Gut (B1)

Führerschein: Nicht benötigt

Passende Qualifikationen

Mitarbeiter/in Patientenaufnahme
Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen
Sonstige Position außerhalb der Pflege
Fachabteilungen
Psychiatrie/ Psychotherapie/ Psychosomatik

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FAQs

Mit MEDWING findest Du nicht nur irgendeinen Job – wir helfen Dir, den Job zu finden, der wirklich zu Dir passt. Egal, ob Du eine Festanstellung suchst oder flexibel in der Zeitarbeit arbeiten möchtest, wir sind Dein Partner für Deinen nächsten Karriereschritt.

Nach Deiner Registrierung bei MEDWING kannst Du direkt in der Log-in Area Dein Profil vervollständigen und Deine Jobsuche starten. In manchen Fällen wird sich auch ein persönlicher Karriereberater oder eine Karriereberaterin mit Dir in Verbindung setzen, um Deine beruflichen Ziele besser zu verstehen und Dich gezielt zu unterstützen. Dies ist jedoch optional und hängt von Deinen persönlichen Präferenzen ab. Deine Angaben helfen uns, Dir nur Jobangebote zu präsentieren, die perfekt zu Deinen Qualifikationen und Wünschen passen. Anschließend bietet Dir MEDWING drei verschiedene Möglichkeiten, Deinen Traumjob zu finden:

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2. Gefunden werden: Mit Deinem MEDWING-Profil wirst Du für Arbeitgeber sichtbar, die gezielt nach Fachkräften wie Dir suchen. Sobald Dein Profil sichtbar ist, können Dich Arbeitgeber kontaktieren und Dir Jobangebote unterbreiten, die zu Deinem Profil passen. Du hast die volle Kontrolle über die Sichtbarkeit Deines Profils und entscheidest selbst, ob das Angebot interessant für Dich ist oder nicht.

3. Headhunting-Service: Du möchtest Dich entspannt zurücklehnen? Kein Problem, dann übernehmen wir die Jobsuche für Dich. Deine persönliche Karriereberaterin oder Dein persönlicher Karriereberater bei MEDWING wird sich intensiv mit Deinen Wünschen und Zielen auseinandersetzen und passende Angebote für Dich finden. Wir stehen Dir beratend zur Seite und organisieren Vorstellungsgespräche, sobald Dir ein Jobangebot zusagt.

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Natürlich! Ob über unsere eigene Zeitarbeitsfirma MEDWING Now oder über eine unserer Partnerfirmen – wir bieten Dir flexible Zeitarbeitsmöglichkeiten, damit Du genau dort arbeiten kannst, wo Du Dich am wohlsten fühlst und am besten aufgehoben bist.

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