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Patient Services Manager (m/w/d) Clinical Research

emovis GmbH - FutureMeds

Anderer Einrichtungstyp

10629 Berlin

Vollzeit

Ab sofort

Jobbeschreibung

In Ihrer Rolle als Patient Services Manager (m/w/d) sind Sie das Herzstück unserer Kommunikation und tragen maßgeblich dazu bei, dass Patient:innen den Weg zu innovativen medizinischen Studien finden. Sie gestalten ein Umfeld, in dem sich Menschen in einer sensiblen Lebensphase sicher, gut informiert und wertgeschätzt fühlen. Mit Ihrer Arbeit schlagen Sie die Brücke zwischen medizinischem Fortschritt und menschlicher Fürsorge.

Ihre Aufgaben

  • Fachliche und disziplinarische Leitung sowie Coaching eines engagierten Patient Services Teams.
  • Sicherstellung eines einladenden, professionellen und konsequent patientenorientierten Umfelds in unserem Zentrum.
  • Verantwortung für die effiziente Terminplanung und das Management des Klinik-Tagebuchs.
  • Zentrale Anlaufstelle für Teilnehmeranfragen sowie souveränes Management von komplexen Anliegen oder Beschwerden.
  • Enge Abstimmung mit klinischen und operativen Teams, um einen reibungslosen Standortbetrieb zu gewährleisten.
  • Gewährleistung höchster Qualitätsstandards sowie die Einhaltung der DSGVO und interner Richtlinien.

Ihre Anforderungen

  • Fundierte Erfahrung in der Führung oder Supervision von Mitarbeitenden, idealerweise in einem dynamischen Umfeld.
  • Ein beruflicher Hintergrund im Gesundheitswesen, in der klinischen Forschung, im Patientenservice oder in der Praxisverwaltung.
  • Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und Routine in der Koordination komplexer Terminabläufe.
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse für die internationale Zusammenarbeit.
  • Eine proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit hoher Empathie für die Bedürfnisse unserer Patient:innen.

Ihre Benefits

  • Sinnstiftende Tätigkeit: Tragen Sie direkt dazu bei, den Zugang zu lebensverändernden medizinischen Innovationen zu ermöglichen.
  • Gestaltungsspielraum: Eine verantwortungsvolle Führungsposition, in der Sie das Patientenerlebnis aktiv prägen können.
  • Teamkultur: Ein kollaboratives und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem gegenseitige Wertschätzung großgeschrieben wird.
  • Entwicklung: Gezielte berufliche Weiterentwicklung und klare Karrieremöglichkeiten innerhalb eines wachsenden Netzwerks.
  • Attraktives Paket: Eine wettbewerbsfähige Vergütung, ergänzt durch leistungsorientierte Bonusmöglichkeiten.
  • Sicherheit: Eine unbefristete Vollzeitanstellung in einem zukunftssicheren Bereich der Gesundheitsforschung.

Abschluss

Möchten Sie die Zukunft der klinischen Forschung aktiv mitgestalten und Patient:innen eine erstklassige Betreuung ermöglichen? Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam neue Wege in der Medizin zu gehen. Senden Sie uns Ihre Bewerbung – wir sind gespannt auf Ihre Impulse!

Jobanforderungen

Arbeitserlaubnis in Deutschland: Benötigt

Deutschkenntnisse: Gut (B1)

Führerschein: Nicht benötigt

Passende Qualifikationen

Praxismanager/in
Sonstige Position außerhalb der Pflege

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FAQs

Mit MEDWING findest Du nicht nur irgendeinen Job – wir helfen Dir, den Job zu finden, der wirklich zu Dir passt. Egal, ob Du eine Festanstellung suchst oder flexibel in der Zeitarbeit arbeiten möchtest, wir sind Dein Partner für Deinen nächsten Karriereschritt.

Nach Deiner Registrierung bei MEDWING kannst Du direkt in der Log-in Area Dein Profil vervollständigen und Deine Jobsuche starten. In manchen Fällen wird sich auch ein persönlicher Karriereberater oder eine Karriereberaterin mit Dir in Verbindung setzen, um Deine beruflichen Ziele besser zu verstehen und Dich gezielt zu unterstützen. Dies ist jedoch optional und hängt von Deinen persönlichen Präferenzen ab. Deine Angaben helfen uns, Dir nur Jobangebote zu präsentieren, die perfekt zu Deinen Qualifikationen und Wünschen passen. Anschließend bietet Dir MEDWING drei verschiedene Möglichkeiten, Deinen Traumjob zu finden:

1. Direkt bewerben: Auf unserer Plattform findest Du zahlreiche Stellenangebote, die perfekt auf Deine Qualifikationen und Wünsche abgestimmt sind. Wenn Dir eine Stelle zusagt, kannst du Dich sofort bewerben.

2. Gefunden werden: Mit Deinem MEDWING-Profil wirst Du für Arbeitgeber sichtbar, die gezielt nach Fachkräften wie Dir suchen. Sobald Dein Profil sichtbar ist, können Dich Arbeitgeber kontaktieren und Dir Jobangebote unterbreiten, die zu Deinem Profil passen. Du hast die volle Kontrolle über die Sichtbarkeit Deines Profils und entscheidest selbst, ob das Angebot interessant für Dich ist oder nicht.

3. Headhunting-Service: Du möchtest Dich entspannt zurücklehnen? Kein Problem, dann übernehmen wir die Jobsuche für Dich. Deine persönliche Karriereberaterin oder Dein persönlicher Karriereberater bei MEDWING wird sich intensiv mit Deinen Wünschen und Zielen auseinandersetzen und passende Angebote für Dich finden. Wir stehen Dir beratend zur Seite und organisieren Vorstellungsgespräche, sobald Dir ein Jobangebot zusagt.

Damit MEDWING Dich optimal unterstützen kann, benötigen wir zwei wichtige Dokumente von Dir: Deine Berufsurkunde und Deinen aktuellen Lebenslauf. Dein persönlicher Karriereberater oder Deine persönliche Karriereberaterin steht Dir dabei zur Seite und hilft Dir, Dein Profil so zu gestalten, dass es genau zu Dir passt. Je vollständiger und aussagekräftiger Dein Profil ist, desto größer sind Deine Chancen, schnell einen passenden Job zu finden.

Natürlich! Ob über unsere eigene Zeitarbeitsfirma MEDWING Now oder über eine unserer Partnerfirmen – wir bieten Dir flexible Zeitarbeitsmöglichkeiten, damit Du genau dort arbeiten kannst, wo Du Dich am wohlsten fühlst und am besten aufgehoben bist.

Ja, die Nutzung von MEDWING ist für alle Bewerber 100% kostenlos. Du kannst Dich registrieren, unsere Jobangebote durchsuchen und von unseren Services profitieren, ohne das irgendwelche Kosten für Dich entstehen.

Klar! Datenschutz hat bei MEDWING höchste Priorität. Unsere Server befinden sich in Deutschland und erfüllen die höchsten Sicherheitsstandards. Zudem entscheidest Du, wie Du auf unserer Plattform sichtbar sein möchtest – ob anonym oder offen. Du bestimmst, welche Daten in Deinem Profil gezeigt werden und wer diese sehen darf. Bevor wir Dein Profil oder Deinen Lebenslauf an eine Einrichtung weiterleiten, bitten wir Dich selbstverständlich um Dein Einverständnis.

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