Mitarbeiter im Patienten-Service (m/w/d)

In einer Rehabilitationsklinik ist der erste Eindruck entscheidend für den Heilungsprozess. Als Mitarbeiter im Patienten-Service sind Sie weit mehr als eine organisatorische Stütze: Sie sind das herzliche Gesicht unserer Einrichtung und sorgen dafür, dass sich unsere Patientinnen und Patienten während ihres Aufenthalts rundum wohl und gut aufgehoben fühlen. Mit Ihrem Blick für Details und Ihrer Serviceorientierung schaffen Sie eine Atmosphäre, die maßgeblich zur Genesung beiträgt.

Ihre Aufgaben

• Gästebetreuung & Empfang: Sie heißen unsere Patientinnen, Patienten und Gäste willkommen und sind kompetenter Ansprechpartner für alle Servicebelange.
• Qualitätsmanagement: Sie stellen durch regelmäßige Kontrollen sicher, dass die Patientenzimmer und öffentlichen Bereiche stets unseren hohen Standards entsprechen.
• Stationsmanagement: Sie übernehmen die Verantwortung für unsere Komfortstation und koordinieren die täglichen Abläufe für einen reibungslosen Aufenthalt.
• Wäsche- & Logistikmanagement: Sie organisieren die Wäscheversorgung sowie die Bereitstellung der Berufskleidung und verwalten die Lagerbestände eigenverantwortlich.
• Veranstaltungsorganisation: Sie planen und koordinieren interne Veranstaltungen und sorgen für deren professionelle Durchführung.
• Schnittstellenarbeit: Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um Prozesse kontinuierlich zu optimieren und eine exzellente Servicequalität zu garantieren.

Ihre Anforderungen

• Qualifikation: Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder einer vergleichbaren Service-Branche.
• Erfahrung: Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung als Hausdame oder in einer ähnlichen Position mit, in der Qualität und Service an erster Stelle stehen.
• Persönlichkeit: Sie zeichnen sich durch ein herzliches, authentisches Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild aus.
• Organisationstalent: Sie behalten auch in turbulenten Momenten den Überblick und arbeiten strukturiert sowie lösungsorientiert.
• Teamgeist: Sie kommunizieren wertschätztend und arbeiten gerne Hand in Hand mit Kolleginnen und Kollegen verschiedener Fachbereiche.
• Flexibilität: Die Bereitschaft zu gelegentlichen Diensten an Wochenenden und Feiertagen ist für Sie im Sinne einer optimalen Patientenbetreuung selbstverständlich.

Ihre Benefits

• Sicherheit & Vorsorge: Wir unterstützen Ihre Zukunft durch eine betriebliche Altersvorsorge und bieten Ihnen attraktive Leistungszulagen.
• Work-Life-Balance: Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeitmodellen in Voll- oder Teilzeit sowie einer verlässlichen Dienstplanung für Ihre persönliche Freiheit.
• Entwicklungschancen: Wir fördern Ihre Karriere durch bezahlte Fort- und Weiterbildungen sowie klare Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb unseres Verbunds.
• Strukturierter Start: Ein Mentor begleitet Sie durch ein fundiertes Einarbeitungskonzept, damit Sie sich von Beginn an sicher fühlen.
• Familie & Gesundheit: Wir unterstützen Sie mit einem Kindergartenzuschuss und bieten Ihnen die kostenfreie Nutzung unseres klinikeigenen Schwimmbads.
• Exklusive Vorteile: Nutzen Sie unser Corporate-Benefits-Programm für attraktive Mitarbeiterrabatte und freuen Sie sich auf regelmäßige Team-Events.

Möchten Sie gemeinsam mit uns Maßstäbe im Patientenservice setzen? Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Senden Sie uns einfach Ihren Lebenslauf – ein Anschreiben ist nicht erforderlich.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!