Mitarbeiter Empfang & Patientenservice (m/w/d)

Zahnarztpraxis

20539 Hamburg

Vollzeit, Teilzeit

Ab sofort

Vorteile der Einrichtung

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Flexible Arbeitszeitmodelle

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Strukturierte Einarbeitungskonzepte

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Fort- und Weiterbildung

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Vorteilsprogramme für Mitarbeiter

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Betriebliche Altersvorsorge

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Sicherer Arbeitsplatz

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Unbefristeter Arbeitsvertrag

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Übertariflicher Urlaubsanspruch

Jobbeschreibung

Als erste Kontaktperson sind Sie das Herzstück unserer Praxis und die Stimme, die unseren Patient:innen bereits beim ersten "Guten Tag" ein sicheres Gefühl vermittelt. In Ihrer Rolle am Empfang schaffen Sie eine Atmosphäre des Vertrauens und sorgen mit Ihrer Empathie und Ihrem Organisationstalent dafür, dass der Praxisbesuch für jeden Einzelnen zu einer positiven Erfahrung wird. Sie sind weit mehr als eine administrative Kraft – Sie sind die unverzichtbare Schnittstelle zwischen Patient, Behandlung und Team.

Ihre Aufgaben

  • Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung unserer Patient:innen vor Ort und am Telefon.
  • Vorausschauende Terminplanung und Koordination der Behandlungsabläufe für einen reibungslosen Praxisalltag.
  • Kompetente Unterstützung der Patient:innen bei organisatorischen Fragen und beim Ausfüllen von Formularen.
  • Administrative Begleitung von Heil- und Kostenplänen in enger Abstimmung mit dem zahnmedizinischen Team.
  • Sorgfältige Pflege der digitalen Patientenakten und Stammdatenverwaltung.
  • Sicherstellung einer klaren und wertschätzenden Kommunikation an der Schnittstelle zwischen Empfang und Behandlungszimmer.

Anforderungen

  • Erfahrung im Praxisempfang, im Patientenservice oder einer vergleichbaren serviceorientierten Tätigkeit.
  • Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, um komplexe Sachverhalte verständlich und einfühlsam zu vermitteln.
  • Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und Freude an modernen, papierlosen Arbeitsabläufen.
  • Eine gewinnende Ausstrahlung sowie eine klare, verbindliche Ausdrucksweise.
  • Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in lebhaften Zeiten stets den Überblick und die Ruhe zu bewahren.
  • Diskretion und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit sensiblen Patientendaten.

Benefits

  • Sicherheit & Perspektive: Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Umfeld mit übertariflichem Urlaubsanspruch.
  • Work-Life-Balance: Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeitmodelle und eine verlässliche Dienstplanung, die Raum für Ihr Privatleben lässt.
  • Strukturierter Start: Ein fundiertes Einarbeitungskonzept sorgt dafür, dass Sie sich von Anfang an sicher und willkommen fühlen.
  • Entwicklung: Profitieren Sie von gezielten Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie attraktiven Karriere- und Aufstiegschancen.
  • Vorsorge & Extras: Wir unterstützen Sie mit einer betrieblichen Altersvorsorge, einer Krankenzusatzversicherung sowie einem HVV-Zuschuss.
  • Wertschätzung: Freuen Sie sich auf eine leistungsgerechte Vergütung inklusive Leistungszulagen und exklusive Vorteilsprogramme für Mitarbeiter.

Möchten Sie die erste Stimme sein, die unsere Patient:innen willkommen heißt? Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam mit Ihnen die Zukunft unserer Praxis zu gestalten. Senden Sie uns Ihre Bewerbung einfach per E-Mail an Bewerbung@ihrezahnaerzte.com oder nutzen Sie unser Online-Formular. Wir sind gespannt auf Sie!

Jobanforderungen

Arbeitserlaubnis in Deutschland: Benötigt

Deutschkenntnisse: Gut (B1)

Führerschein: Nicht benötigt

Passende Qualifikationen

Praxismanager/in
Mitarbeiter/in Patientenaufnahme
Medizinische/r Fachangestellte/r (MFA)
Sonstige Position außerhalb der Pflege
Fachabteilungen
Zahnmedizin

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FAQs

Mit MEDWING findest Du nicht nur irgendeinen Job – wir helfen Dir, den Job zu finden, der wirklich zu Dir passt. Egal, ob Du eine Festanstellung suchst oder flexibel in der Zeitarbeit arbeiten möchtest, wir sind Dein Partner für Deinen nächsten Karriereschritt.

Nach Deiner Registrierung bei MEDWING kannst Du direkt in der Log-in Area Dein Profil vervollständigen und Deine Jobsuche starten. In manchen Fällen wird sich auch ein persönlicher Karriereberater oder eine Karriereberaterin mit Dir in Verbindung setzen, um Deine beruflichen Ziele besser zu verstehen und Dich gezielt zu unterstützen. Dies ist jedoch optional und hängt von Deinen persönlichen Präferenzen ab. Deine Angaben helfen uns, Dir nur Jobangebote zu präsentieren, die perfekt zu Deinen Qualifikationen und Wünschen passen. Anschließend bietet Dir MEDWING drei verschiedene Möglichkeiten, Deinen Traumjob zu finden:

1. Direkt bewerben: Auf unserer Plattform findest Du zahlreiche Stellenangebote, die perfekt auf Deine Qualifikationen und Wünsche abgestimmt sind. Wenn Dir eine Stelle zusagt, kannst du Dich sofort bewerben.

2. Gefunden werden: Mit Deinem MEDWING-Profil wirst Du für Arbeitgeber sichtbar, die gezielt nach Fachkräften wie Dir suchen. Sobald Dein Profil sichtbar ist, können Dich Arbeitgeber kontaktieren und Dir Jobangebote unterbreiten, die zu Deinem Profil passen. Du hast die volle Kontrolle über die Sichtbarkeit Deines Profils und entscheidest selbst, ob das Angebot interessant für Dich ist oder nicht.

3. Headhunting-Service: Du möchtest Dich entspannt zurücklehnen? Kein Problem, dann übernehmen wir die Jobsuche für Dich. Deine persönliche Karriereberaterin oder Dein persönlicher Karriereberater bei MEDWING wird sich intensiv mit Deinen Wünschen und Zielen auseinandersetzen und passende Angebote für Dich finden. Wir stehen Dir beratend zur Seite und organisieren Vorstellungsgespräche, sobald Dir ein Jobangebot zusagt.

Damit MEDWING Dich optimal unterstützen kann, benötigen wir zwei wichtige Dokumente von Dir: Deine Berufsurkunde und Deinen aktuellen Lebenslauf. Dein persönlicher Karriereberater oder Deine persönliche Karriereberaterin steht Dir dabei zur Seite und hilft Dir, Dein Profil so zu gestalten, dass es genau zu Dir passt. Je vollständiger und aussagekräftiger Dein Profil ist, desto größer sind Deine Chancen, schnell einen passenden Job zu finden.

Natürlich! Ob über unsere eigene Zeitarbeitsfirma MEDWING Now oder über eine unserer Partnerfirmen – wir bieten Dir flexible Zeitarbeitsmöglichkeiten, damit Du genau dort arbeiten kannst, wo Du Dich am wohlsten fühlst und am besten aufgehoben bist.

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