Auftragsannahme Krankenbeförderung & Beratung (m/w/d)

Rettungsdienst

13086 Berlin

Vollzeit

3.000 € - 3.000 €

Ab sofort

Vorteile der Einrichtung

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13. Monatsgehalt

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Fort- und Weiterbildung

Flexible Arbeitszeitmodelle

Jobbeschreibung

Sie sind die erste Stimme, die unsere Patient:innen hören, wenn sie Unterstützung benötigen. In Ihrer Rolle in der Auftragsannahme sind Sie weit mehr als eine organisatorische Kraft – Sie sind Wegweiser, Beruhiger und Problemlöser in einem. Mit Ihrer Empathie und Ihrer strukturierten Arbeitsweise schenken Sie Menschen in gesundheitlich herausfordernden Situationen Sicherheit und sorgen dafür, dass Hilfe genau dort ankommt, wo sie gebraucht wird.

Ihre Aufgaben

  • Zentrale Schnittstelle: Sie nehmen neue Aufträge für Krankentransporte entgegen und pflegen alle relevanten Informationen präzise in unsere Dispositionssoftware ein.
  • Aktive Kommunikation: Sie beantworten Rückfragen zu Ankunftszeiten und informieren unsere Kund:innen eigenständig und vorausschauend über etwaige Verzögerungen.
  • Individuelle Beratung: Sie unterstützen Patient:innen bei Fragen zu Behandlungsterminen und beraten umfassend zu den Voraussetzungen für eine qualifizierte Krankenbeförderung.
  • Verantwortung übernehmen: Sie führen das Beschwerdemanagement souverän und lösungsorientiert, um die Zufriedenheit unserer Patient:innen stets sicherzustellen.

Anforderungen

  • Kommunikationstalent: Sie telefonieren leidenschaftlich gerne, verfügen über eine angenehme Stimme und können sich schnell auf unterschiedliche Gesprächspartner:innen einstellen.
  • Resilienz: Auch in lebhaften Momenten bewahren Sie Ihre Freundlichkeit und behalten stets den Überblick.
  • Lernbereitschaft: Sie haben Freude daran, sich neues Wissen anzueignen, und sind bereit, während Ihrer Beschäftigung eine dreimonatige Weiterbildung zum Rettungssanitäter (m/w/d) zu absolvieren.
  • Digitale Kompetenz: Ein sicherer Umgang mit dem PC sowie eine zügige und fehlerfreie Dateneingabe sind für Sie selbstverständlich.
  • Sprachniveau: Sie beherrschen die deutsche Sprache sicher auf muttersprachlichem Niveau, um eine präzise Beratung zu gewährleisten.

Benefits

  • Attraktive Vergütung: Sie erhalten ein festes Gehalt von 3.000 € brutto pro Monat sowie ein 13. Monatsgehalt.
  • Berufliche Weiterentwicklung: Wir finanzieren und organisieren für Sie die vollständige Ausbildung zum Rettungssanitäter (m/w/d).
  • Work-Life-Balance: Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeitmodellen, die sich an Ihre Lebenssituation anpassen lassen.
  • Sicherheit & Beständigkeit: Wir bieten Ihnen einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem etablierten, wachsenden Unternehmen.
  • Teamkultur: Es erwartet Sie ein kleines, kollegiales Innendienstteam, in dem gegenseitige Unterstützung großgeschrieben wird.

Abschluss

Möchten Sie die Zukunft der Krankenbeförderung aktiv mitgestalten und Teil eines Teams werden, das täglich einen echten Unterschied macht? Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam mit Ihnen zu wachsen. Senden Sie uns Ihre Bewerbung – wir sind gespannt auf Ihre Stimme!

Jobanforderungen

Arbeitserlaubnis in Deutschland: Benötigt

Deutschkenntnisse: Gut (B1)

Führerschein: Nicht benötigt

Passende Qualifikationen

Mitarbeiter/in Patientenaufnahme
Rettungssanitäter/in
Sonstige Position außerhalb der Pflege

Über die Einrichtung

Mitarbeiter

250

Wir, die SMH, sind ein klassisch mittelständisches Unternehmen, das seit 1994 besteht. Bei uns finden Sie einen modernen Arbeitsplatz in hellen, freundlichen Büros mit Raum für Individualität und langfristiger Arbeitsplatzsicherheit.

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FAQs

Mit MEDWING findest Du nicht nur irgendeinen Job – wir helfen Dir, den Job zu finden, der wirklich zu Dir passt. Egal, ob Du eine Festanstellung suchst oder flexibel in der Zeitarbeit arbeiten möchtest, wir sind Dein Partner für Deinen nächsten Karriereschritt.

Nach Deiner Registrierung bei MEDWING kannst Du direkt in der Log-in Area Dein Profil vervollständigen und Deine Jobsuche starten. In manchen Fällen wird sich auch ein persönlicher Karriereberater oder eine Karriereberaterin mit Dir in Verbindung setzen, um Deine beruflichen Ziele besser zu verstehen und Dich gezielt zu unterstützen. Dies ist jedoch optional und hängt von Deinen persönlichen Präferenzen ab. Deine Angaben helfen uns, Dir nur Jobangebote zu präsentieren, die perfekt zu Deinen Qualifikationen und Wünschen passen. Anschließend bietet Dir MEDWING drei verschiedene Möglichkeiten, Deinen Traumjob zu finden:

1. Direkt bewerben: Auf unserer Plattform findest Du zahlreiche Stellenangebote, die perfekt auf Deine Qualifikationen und Wünsche abgestimmt sind. Wenn Dir eine Stelle zusagt, kannst du Dich sofort bewerben.

2. Gefunden werden: Mit Deinem MEDWING-Profil wirst Du für Arbeitgeber sichtbar, die gezielt nach Fachkräften wie Dir suchen. Sobald Dein Profil sichtbar ist, können Dich Arbeitgeber kontaktieren und Dir Jobangebote unterbreiten, die zu Deinem Profil passen. Du hast die volle Kontrolle über die Sichtbarkeit Deines Profils und entscheidest selbst, ob das Angebot interessant für Dich ist oder nicht.

3. Headhunting-Service: Du möchtest Dich entspannt zurücklehnen? Kein Problem, dann übernehmen wir die Jobsuche für Dich. Deine persönliche Karriereberaterin oder Dein persönlicher Karriereberater bei MEDWING wird sich intensiv mit Deinen Wünschen und Zielen auseinandersetzen und passende Angebote für Dich finden. Wir stehen Dir beratend zur Seite und organisieren Vorstellungsgespräche, sobald Dir ein Jobangebot zusagt.

Damit MEDWING Dich optimal unterstützen kann, benötigen wir zwei wichtige Dokumente von Dir: Deine Berufsurkunde und Deinen aktuellen Lebenslauf. Dein persönlicher Karriereberater oder Deine persönliche Karriereberaterin steht Dir dabei zur Seite und hilft Dir, Dein Profil so zu gestalten, dass es genau zu Dir passt. Je vollständiger und aussagekräftiger Dein Profil ist, desto größer sind Deine Chancen, schnell einen passenden Job zu finden.

Natürlich! Ob über unsere eigene Zeitarbeitsfirma MEDWING Now oder über eine unserer Partnerfirmen – wir bieten Dir flexible Zeitarbeitsmöglichkeiten, damit Du genau dort arbeiten kannst, wo Du Dich am wohlsten fühlst und am besten aufgehoben bist.

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