Case Manager (m/w/d) Psychische Gesundheit in Vollzeit

In deiner neuen Rolle als Case Manager (m/w/d) bist du weit mehr als nur eine organisatorische Schnittstelle: Du bist der Ankerpunkt für Menschen in herausfordernden Lebenslagen. Mit Empathie und Struktur begleitest du unsere Patient:innen auf ihrem Weg durch das Gesundheitssystem und sorgst dafür, dass sie genau die Unterstützung erhalten, die sie benötigen. Dein tägliches Handeln trägt maßgeblich dazu bei, die Versorgung psychisch erkrankter Menschen nachhaltig zu verbessern und ihnen neue Perspektiven zu eröffnen.

Deine Aufgaben

• Individuelle Patientenbegleitung: Du bist die erste Vertrauensperson für unsere Patient:innen, erklärst ihnen einfühlsam unsere Versorgungskonzepte und stehst ihnen bei allen Fragen zur Seite.
• Ganzheitliche Versorgungskoordination: Mithilfe unserer modernen Patientensoftware steuerst du komplexe Versorgungsprozesse und behältst den Fortschritt der Genesung stets im Blick.
• Aktives Schnittstellenmanagement: Du vernetzt Krankenkassen, Fachärzt:innen, Therapeut:innen und Pflegedienste, um einen reibungslosen Informationsfluss und eine optimale Behandlung zu garantieren.
• Lösungsorientierter Support: Bei Versorgungsfragen oder Beschwerden findest du pragmatische Lösungen und unterstützt unsere Partner:innen bei der Anwendung unserer digitalen Produkte.
• Empathische Krisenbegleitung: Im Rahmen unserer Krisenhotline führst du erste Entlastungsgespräche und koordinierst bei Bedarf die schnelle Weiterleitung an unsere psychologischen Fachkräfte.

Deine Anforderungen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen, ein Studium (z. B. Gesundheitsmanagement, BWL) oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation.
• Idealerweise bringst du bereits erste Berufserfahrung im Case Management oder in einer ähnlichen koordinierenden Funktion mit.
• Deine Kommunikation ist geprägt von Empathie und Professionalität – du hast Freude am intensiven Austausch mit Menschen, ob am Telefon oder schriftlich.
• Du arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich, bewahrst auch in turbulenten Situationen den Überblick und überzeugst durch deine hohe Sozialkompetenz.
• Ein sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und MS Office ist für dich selbstverständlich, ebenso wie sehr gute Deutschkenntnisse.

Deine Benefits

• Flexibilität & Balance: Gestalte deinen Alltag flexibel durch mobiles Arbeiten und Arbeitszeitmodelle, die perfekt zu deinem Leben passen.
• Sicherheit & Vorsorge: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag, einen übertariflichen Urlaubsanspruch sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge.
• Mobilität nach Maß: Wir unterstützen dich mit einem Zuschuss zum ÖPNV-Ticket, attraktivem JobRad-Leasing oder der Option auf einen Dienstwagen.
• Wachstum & Entwicklung: Profitiere von einer strukturierten Einarbeitung sowie individuellen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine Karriere.
• Echter Teamgeist: Erlebe eine herzliche Atmosphäre mit flachen Hierarchien, regelmäßigen Teamevents und gemeinsamen Erfolgsmomenten.
• Attraktive Extras: Nutze unser "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"-Programm und freue dich auf eine moderne Arbeitsumgebung mit hervorragender Verkehrsanbindung.

Möchtest du die Gesundheitsversorgung von morgen aktiv mitgestalten und Menschen in schwierigen Zeiten zur Seite stehen? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Bewirb dich jetzt und werde Teil eines Teams, das wirklich etwas bewegt.